to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisini 28.08.2025 tarihinde tamamen ödedim ve krediye konu aracı da daha sonra sattım. Buna rağmen, krediyi kullandırırken zorunlu tutulan Zurich Sigorta kasko poliçemin iptali konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 28.01.2026 tarihinde hem aracımı s...
04.06.2025 tarihinde ING Bank Pendik şubesinde bulunan Allianz emeklilik personeline BES "Altın yatırım hesabı" açtırmak istedim. Personel BES "Altın yatırım hesabımın açıldığını söylemesine" rağmen sadece %25 oranında Altın olan farklı bir yatırım paket hesabı açmış. 16.01.2026 tarihine kadar devle...
A101’de 27 Ocak itibarıyla çalışmaya başladım ve maaşım ile yemek paramın Tom Bank üzerinden yatacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir aydır kendi Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Kız kardeşimin hesabına aynı telefondan giriş yapılabiliyor fakat benim hesabım için giriş denemesi yaptığımda sü...
02.02.2026 tarihinde PTT Aktif Bank üzerinden kullandığım üç adet kredimi erken kapattım. Kredi kullanımı sırasında bu kredilere hayat sigortası yapılmıştı; ancak erken kapatmaya rağmen 89116191, 89871434 ve 88872112 numaralı poliçelerime ait iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Yaklaşık 500 TL civarında...
Tarafıma bilgi vermeden hesabımı ve kredi kartımı kapatan T.O.M. Bank, 5000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu, hesapta para bulunmasına rağmen tahsil etmemekte ve iki ekstre dönemi geçmiş olduğundan banka sicilimin olumsuz etkilenmesine sebep olmuştur. Şu an itibarıyla hesapta para bulunmasına rağm...
Facebook üzerinde Western Bank adına hazırlanmış sahte bir paylaşım ile karşılaştım. Paylaşımda banka logosu kullanılarak, bankada adıma para olduğu iddia ediliyor ve bunu belgeliyormuş gibi görünen sahte evraklar gösteriliyordu. İçerik, gerçek bir banka duyurusu ve yasal bir işlem gibi sunulmuş dur...
Yaklaşık 16 gündür Aktif Bank üzerinden yaptığım hesap açılışı için istenen eksik evrakın kurye ile tamamlanması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Görüntülü görüşme sonrasında evrak için kurye yönlendirileceği söylendi, ayrıca 9000699615296 takip numarası tarafıma iletildi. Kurye için özelli...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi Tom Bank banka kartıma hâlâ yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Trendyol, 5 Şubat Perşembe günü iade işlemini gerçekleştirdiğini bildiriyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı. Konu ile il...
Tom bank kredi ödememin son günü hesabıma kredi miktarınca bloke koydu. Krediyi otomatikte almadı hesabımda yeterli miktar olmasına rağmen kredim gecikmeye düştü. Böyle bir bankacılık anlayışı olmaz mağdur oldum. Kredim gecikmede olmadan hesabıma bloke konması çok yanlış. Telefon bankacılığı ile iki...
04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi yanlış kart ile ödeme yaptığımı fark ettiğim için 05.02.2026 tarihinde iptal ettim. Trendyol tarafından ürünlerim için 1.596,64 TL ve 361,43 TL olmak üzere iki ayrı tutarda iade talimatı verildiği, bu iadelerin 5 Şubat 2026 Perşembe günü ba...
Tom Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borçlarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. 5 Şubat 2026 günü kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan aniden kapatıldı. Yaşadığım bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
1 Şubat tarihinde saat 21.13’te ING Bank hesabımdan, gönderen M** T** olacak şekilde, İş Bankası hesabıma Jojobet aracılığıyla 650 TL tutarında fast ödeme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine ve elimde dekontu olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşı bu para hesabıma geçmedi. ...
Ziraat Bank’ta bulunan hesabıma, araç kiralama firması Sixt tarafından iade edilen 300 euro tutarındaki depozito, 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana hesabıma geçmedi. Sixt tarafından depozitonun çözüldüğüne ve tarafıma iade edildiğine dair belgelerim ve kanıtlayıcı yazışmalarım bulunmasına rağmen, Ziraa...
03.02.2026 tarihinde saat 13.48’de Tom Bank Hadi hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden Hadi QR ile 12.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem, Burdur Merkez’de bulunan bir Akbank ATM’sinden gerçekleştirildi. İşlem sonunda ATM’den dekont/fiş de aldım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ h...
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve ihtiyaç kredilerimi yaklaşık üç aydır düzenli olarak maaşımdan kesinti yoluyla ödüyorum. Yaklaşık bir seneyi aşkın süredir, yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle sadece üç aylık erteleme talebimi defalarca kez iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı...
"Çok kısa sürede durum düzeltildiği için teşekkür ederim."
05.02.2026 tarihinde saat 17:22’de ING Bank Tunalı Hilmi şubesindeki hesabıma fast işlemiyle 455 TL yatırdım. Amacım 10.000 TL tutarındaki 36 ay vadel...
"Tarafımıza kampanya ile ilgili ödeme yapılmıştır. Teşekkürler."
ING Bank mobil uygulamasında, yurt dışında vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen sistem beni mutlaka beyan vermeye zorlayan bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinde, yurt dışında vergi yükümlülüğü olmayan müşterilerin seçebileceği uygun bir opsiyon bulunmadığı için işlemlerimi sağlıklı şekilde t...
ING Bank’ın Diyarbakır şubesinin kapatılarak Gaziantep’e taşınması sonrasında, 31 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Üstelik hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında para bulunmasına rağmen bu paraya bloke konulmuş durumda ve fiilen p...
Hadi Tom Bank kredi kartımı ben kapatmadığım halde kartım kapatıldı; tüm borcumu ödememe rağmen kartımda yer alan blokeli tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana 2.200 TL’lik blokeli tutarın çözülmesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “...
"Buraya yazdıktan sonra kampanya koşullarını sağlayıp hak ettiğimiz parayı yatırdılar. Buraya yazmasak kampanya koşullarını sağlayamamışsınız deyip kapatmaya çalışmışlardı. Bazı temsilcileriniz bazı konularda yetkin değil. Apaçık yazan koşulları bile sizin kampanyaya girdiğiniz ay öyle bir şey yoktu deyip bizi geçiştirmeye çalıştı Petek hanım. Yine de sonra çözüldüğü için teşekkür ederiz."
Hadi Tom bankasına ait banka kartımı 27 Ocak tarihinde bir ödeme yapmak isterken kullandığımda, kartımın durduk yere kapatıldığını fark ettim. Bu kapatmanın ardından bankadaki puanımın da hiçbir gerekçe olmaksızın düşürüldüğünü gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Olaydan sonr...
Son Şikayetler