Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Tom Bank'ta Giriş Sorunu Nedeniyle A101 Yemek Paramı Alamıyorum

ID:35104351

Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank'ta Giriş Sorunu Nedeniyle A101 Yemek Paramı Alamıyorum

Elanur

Hadi - TOMBANK

06 Şubat 10:45

1.306

A101’de 27 Ocak itibarıyla çalışmaya başladım ve maaşım ile yemek paramın Tom Bank üzerinden yatacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir aydır kendi Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Kız kardeşimin hesabına aynı telefondan giriş yapılabiliyor fakat benim hesabım için giriş denemesi yaptığımda sürekli “Üzgünüm şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum” uyarısı alıyorum.

Bu nedenle A101’de çalıştığım süreye ait yemek paramı ve ödemelerimi hesabıma erişemediğim için alamıyorum. Tom Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca dilekçe de verdim, sadece “bekleniyor” denilerek süreç uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir bu sorunu yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, mağaza sorumlum da konunun bir an önce çözülmesini bekliyor.

Tom Bank’tan ricam, hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesi, hesabımın aktif hale getirilmesi ve A101’de çalışmaya başladığım günden itibaren hak ettiğim yemek paramın ve ödemelerimin toplu şekilde hesabıma yatırılmasıdır. Uzun süredir mağdur olduğum bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

Hadi - TOMBANK

06 Şubat 17:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili ELANUR K., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Elanur

07 Şubat 13:35

Yalnız ben kaç gündür bekliyorum hiçbir şeyin hallolduğu yok en kısa sürede yardımcı olmanızı bekliyorum ben tam 12 gündür bekliyorum yemek paramın toplu yatmasını istiyorum kaç gündür bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefon Numaram Tanımlanamıyor, Maaşım Ve Yemek Param Kartıma Yatmıyor

Beyhan

Hadi - TOMBANK

30 Eylül 2025 11:25

1.723

Yaklaşık bir aydır Tom Bank Hadi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. A101’de çalışmaya başladım ve maaşımın yarısı ile yemek param bu karta yatıyor. Ancak hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Hesabıma erişmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz, iş...

yeni-telefon-numaram-tanimlanamiyor-maasim-ve-yemek-param-kartima-yatmiyor-1.jpg

Bilgi Verilmeden Hesabım Ve Kartım Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaren

Hadi - TOMBANK

15 Eylül 2025 20:23

2.215

Tombank kredi kartım ve banka hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Birdenbire kredi kartım kapandı ve hesabıma erişimim engellendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde bilgi veremediler ve neden bloke kon...

3 Destek

1 Yorum

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tom Bankası'ndan Yemek Ücreti Ödenmemesi Ve Gerekçesiz Hesap Blokesinin Kaldırılması Talebi

Kemal

Hadi - TOMBANK

03 Şubat 15:07

105

"Thanks"

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Bloke Ve Kapatılan Kredi Kartı Nedeniyle Mağduriyet

Emre

Hadi - TOMBANK

26 Kasım 2025 11:07

2.156

Yaklaşık bir ay önce Tom Bank’te bulunan teminatlı kredi kartım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımdaki paraya bloke konuldu. Şu anda hem kartın teminat tutarı hem de hesap bakiyem olmak üzere toplam yaklaşık 7.500 TL’me ulaşamıyorum. Normalde teminatlı kredi kartı kapa...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Tom Bank Hesabıma Doğru Şifreyle Giriş Yapamıyorum Sistem Kabul Etmiyor

Mustafa

Hadi - TOMBANK

16 Aralık 2025 22:32

339

16 Aralık 2025 Salı günü saat 21:58 itibarıyla A101 Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifremi doğru girmeme rağmen “şifreniz yanlıştır, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum ve şifre sıfırlama dahil olmak üzere tüm adımları denedim ancak sistem hiç...