to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi Tom Bank banka kartıma hâlâ yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Trendyol, 5 Şubat Perşembe günü iade işlemini gerçekleştirdiğini bildiriyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı.
Konu ile ilgili Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde herhangi bir işlem görünmediğini söylediler ve bana somut bir çözüm sunmadılar. Oysa Trendyol’dan iadenin yapıldığına dair onay ve ilgili kanıtlar elimde mevcut.
Tom Bank’ın, Trendyol tarafından yapılan bu iade tutarını bir an önce hesabıma geçmesini, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tom Bank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki harcama bedelimin iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. İadenin en geç 28-29 Kasım tarihleri arasında yapılması gerekirken, bugün 12 Aralık olmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödem...
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 1.570,15 TL tutarındaki iade ödemesinin Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Banka referans numaram: 5259****1106. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma ulaş...
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, kartımla ödeme yaptığım her denemede “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişm...
Tom Bank kartımla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Temu, 15 Ekim tarihinde iadenin bankaya gönderildiğini belirtti ve buna dair dekont ve kanıt belgelerini de paylaştı. Temu’nun gönderdiği bu iade kanıtlarını Tom Bank ile de...
Tombank Hadi Kart’ımla yaptığım bazı alışverişlerin ücret iadesi yasal süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. 14 Aralık’ta gerçekleşen işlemler için toplamda 17 gündür bekliyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptali sonrasında, 1363,8 TL tutarındaki iadenin birkaç gün içinde ****...
Yorumlar