Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Taşınması Nedeniyle ING Bank Hesabım Bloke Oldu Ve 50.000 TL'ye Erişemiyorum

profile
Mehmet
05 Şubat 20:16
551

ING Bank’ın Diyarbakır şubesinin kapatılarak Gaziantep’e taşınması sonrasında, 31 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Üstelik hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında para bulunmasına rağmen bu paraya bloke konulmuş durumda ve fiilen parama el konulmuş gibi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Gaziantep şubesiyle görüştüm; Diyarbakır’dan kalkıp Gaziantep’e gitmeme rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve son derece laubali, ilgisiz bir tavırla yaklaştılar. Şubenin başka bir ile taşınmasının, müşterilerin hesaplarına bu şekilde bloke konulmasına ve işlemlerini yapamamasına sebep olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, yaklaşık 50.000 TL tutarındaki paramın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hesabıma erişemediğim ve mağdur olduğum için icra dosyamda biriken faizlerin de ING Bank tarafından karşılanmasını istiyorum. Şikayetim yarın saat 12.00’ye kadar çözüme kavuşturulmadığı takdirde konuyu CİMER’e ve diğer resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

06 Şubat 09:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

06 Şubat 09:49

2826993 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Mehmet
Mehmet
06 Şubat 12:57

Halen bir cevap alamadım sizden işlemlerimi hızlandırmanızı rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlker
01 Aralık 2025 09:55
1.675

Hesabım Blokeli, Sağlık Masrafları İçin Nakit Erişimi Yok

profile
Mert
01 Şubat 00:14
405
hesabim-blokeli-saglik-masraflari-icin-nakit-erisimi-yok-1.jpg

Bloke Hesabımda 32 Bin TL’yi Şubesiz Erişemiyorum

profile
Çekdar
30 Ocak 21:39
336
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Ve Kart Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet, Blokeli Paranın İadesi Talebi

profile
Mehmet
14 Ekim 2025 18:45
2.389

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri