Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kredi Kartım Yanlışlıkla Kapatıldı, Blokeli Tutar İade Edilmedi

profile
05 Şubat 20:08
283

Hadi Tom Bank kredi kartımı ben kapatmadığım halde kartım kapatıldı; tüm borcumu ödememe rağmen kartımda yer alan blokeli tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana 2.200 TL’lik blokeli tutarın çözülmesini bekliyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “bir iki gün içinde iade edilecek” denilerek oyalanıyorum. Ancak herhangi bir geri dönüş ya da hesabıma yansıyan bir iade olmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

Blokede bekleyen 2.200 TL tutarımın daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

06 Şubat 19:00 (Şikayetten 22 saat sonra)
Ekrem
Ekrem
06 Şubat 19:08

Değişen hiçbir şey yok bilmem kaç numaralı kayıt ile incelemeye aldık en kısa sürede cevap verilecektir diyor zaten o mesajın aynısını bana ilk zaman da atmıştınız 4 gün önce

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuna
Tuna

Ne oldu açıldı mı? Benim de benzer bir sorunum var hiçbir şekilde kartı açmıyorlar, ekstre borcunun hepsini ödedim 2000 TL yüz kere kapatıp açtırdılar yüz tane talep oluşturdum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve 350.000 TL'ye Erişememe Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 14:19
1.231

Kredi Kartımdaki Blokaj Nedeniyle Paramı Kullanamıyor, Mağdur Oluyorum

profile
08 Aralık 2025 11:20
1.969

Kredi Kartı Keyfi Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

profile
04 Şubat 01:29
319
kredi-karti-keyfi-blokaji-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-yok-2.jpg
kredi-karti-keyfi-blokaji-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-yok-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri