to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank üzerinden kullanmış olduğum taşıt
kredisini 28.08.2025 tarihinde tamamen ödedim ve krediye konu aracı da daha sonra
sattım. Buna rağmen, krediyi kullandırırken zorunlu tutulan Zurich Sigorta kasko poliçemin iptali konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
28.01.2026 tarihinde hem aracımı sattım. Hemen Zurich Sigorta çağrı merkezini arayıp poliçemin iptalini talep ettim, elimde aracın noter satış evrakı olduğunu mail atabileceğimi söylememe rağmen ING Bank ile görüşün iptal için dediler.
Aynı gün ING Mobil Danışman üzerinden görüntülü görüşme ile bağlanarak kasko poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı, işlemin yapılacağı söylendi. Ancak bu başvurudan sonra 10 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi.
İade tutarının gün bazında hesaplandığı tarafıma bildirildiği için neredeyse her
gün müşteri hizmetlerine bağlanıp süreci sordum, her seferinde "bekleyin, iptal olacak" denmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı. Bu gecikme yüzünden gereksiz yere maddi kayba uğratılıyorum.
Kasko poliçemin 28.01.2026 tarihinde
yaptığım iptal talebi esas alınarak derhal iptal edilmesini ve prim iadesinin de yine 28.01.2026 tarihi baz alınarak hesaplanıp tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı, süreçle ilgili tüm kayıtları delil olarak kullanacağımı belirtmek istiyorum.
ING kurumsal KOBİ müşterisiyim.
19.10.2025 tarihinde ING Bank üzerinden çektiğim krediye otomatik olarak tanımlanan kredi hayat sigortamı iptal ettirmek istedim. Bu talebim için müşt...
05.01.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 218083266 referans numaralı krediyle birlikte 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “hayat sigortası poliçesi” adı altında 14.638 TL tutar peşin olarak hesabımdan kesildi. Başvuru aşamasında hayat sigortasın...
ING Bank'IN eksik bilgilendirme nedeniyle yaşanılan mağduriyet Sigorta poliçemle ilgili iptal sürecinde, tarafıma 6.443,55 TL iade edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak bu bilginin, yalnızca poliçenin başlangıç tarihinde (ilk gün) iptal edilmesi halinde geçerli olduğu, bana önceden ve açık şekilde s...
Yorumlar