Gündemdeki Şikayetler
SuperStep Mağaza Çalışanından Hakaret Ve Küçük Düşürücü Davranışa Maruz Kaldım

12 Aralık 2025 Cuma günü saat yaklaşık 14:30’da Silivri Maxi Vega AVM’de bulunan SuperStep mağazanıza arkadaşım ile birlikte alışveriş için gittim. Mağazada görevli z*** isimli çalışanla yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünlere bakark...
N11 Ayakkabı İademde Sistem Çelişkisi Ve Ücret Belirsizliği Yaşadım
N11 üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı 3.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra N11 hesabımda “ürün iadesi inceleniyor” şeklinde bir bilgi göründü ve sürecin normal ilerlediğini düşündüm. Ancak bir süre sonra sistemde bu kez “ürün iade edilmedi” ifadesiyle karşılaştım. ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Hakkımın Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bursa’da Pabuç Konağı’nın internet sitesi üzerinden beyaz bir Nike ayakkabı görseline güvenerek 800 TL ödeyip sipariş verdim. Ancak 11.12.2025 tarihinde elime ulaşan ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir ayakkabıydı. Yaşadığım bu durum üzerine firma ile iletişime geç...
İşletmede Yaşanan Düşme Sonrası İlgisizlik Ve Maddi Zarar Mağduriyeti

İzmir Bornova 4. Sanayi bölgesindeki Çorbacı Doktor işletmesinde bugün, yaklaşık 1 saat önce yaşadığım bir olay nedeniyle hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur oldum. İşletmenin tuvaletine çıktım, inerken metal merdivenlerden kayarak düştüm. Olay sonrasında sadece “İyi misiniz?” diye soruldu, bunun ...
Garantili Adidas Ayakkabım 6 Ayda Açıldı, Değişim Ve İade Reddedildi
Ben, Gökhan B****. Nisan 2025’te Konya Real m1 AVM In Street şubesinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmama rağmen sağ ayağın parmak ucundaki file kısmında önce esneme, ardından da açılma meydana geldi. Ürünü sadece normal şekilde giydim, ekstra bir zorlayıcı ku...
Ayakkabıda Farklı Materyal Sorunu Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor

28 Kasım’da Reebok firmasının online satış kanalından Hammer Street süet model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sağ teki ile sol teki arasında bariz bir deri ve materyal farkı olduğunu gördüm. Süet görünümlü olmasına rağmen sağ teki farklı bir malzemeden üretilmiş gibi duruyor v...
İlk Kullanımda Ayağı Yaralayan Ayakkabının İadesi Kabul Edilmedi

FLO’nun online mağazasından 08.11.2025 tarihinde İnci marka Lector 5pr model ayakkabı satın aldım. Ürün bana geldikten sonra online alışveriş olduğu için mağazada deneme şansım olmadığından, ayakkabıyı ilk kez 08.12.2025 tarihinde giydim ve o gün sorunu fark ettim. Ayakkabının derisi o kadar sert k...
Sipariş İptali İçin Buton Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Shopier üzerinden 955164560 numaralı siparişimle bir kıyafet ve ayakkabı satın aldım. Siparişi dün vermeme rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim hazırlanmadığı için iptal etmek istiyorum. Uygulamada ya da sitede siparişimi kendim iptal edebileceğim bir buton bulunmadığı için mağdur oluyorum. S...
LCWden Aldığım Ayakkabı Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sürenin bu kadar uzamasına mantıklı bir açıklama yapılmıyor, tedarik süresi bahanesiyle oya...
Aynı Model Adidas Ayakkabıda Tekrarlayan Burun Açılması Ve Yırtılma Sorunu Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 1 Eylül 2025 tarihinde Adidas düz beyaz model spor ayakkabı satın aldım. Ürün günlük ve normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen yaklaşık 3 aylık kısa bir süre içinde burun kısmında açılma ve iç yan kısımda yırtılma oluştu. Geçtiğimiz yıl aynı mode...
Siparişimde Özensiz Paketleme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

7.12.2025 tarihinde LCW’den çocuğuma mont ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargonun kutusu ezilmişti, montun jelatinleri yırtılmış ve ürünler dağınık bir şekildeydi. Çocuğuma aldığım ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım soru...
Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Atan Ayakkabı Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Trendyol üzerinden Merli&Rose marka, 20 numara ilk adım ayakkabısını bebeğim için satın aldım. Ürünü 3 Kasım 2025 tarihinde aldım ve aldığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabı her giydirildiğinde bebeğimin ayaklarını aşırı derecede boyadı, aynı zamanda yoğun ve rahatsız e...
Yanlış Ürün Ve Numara Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Lovixon firmasından Instagram üzerinden gördüğüm reklamla iletişime geçip, sonrasında WhatsApp üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Beyaz renk ayakkabı sipariş etmeme rağmen, tarafıma siyah renk ayakkabı gönderildi. Ayrıca gelen ayakkabıların numaraları da tamamen hatalıydı; bir teki 43 numara, diğer...
Kargoda Kaybolan Ayakkabımın Ücreti Hala İade Edilmedi!

30 Kasım’da In Street online mağazasından 1.499 TL ödeyerek 43 numara Reebok spor ayakkabı satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile 5758*******44 takip numarasıyla gönderildi. Teslim tarihi üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve yaptığım sorgulamada kargonun Muğla Fe...
Aldığım Ayakkabı Büyük Çıktı Değişim Ve İade Kabul Edilmedi

Laminta adlı sayfadan bot aldım. Sadece bir kez giydim; evden çıkmamla geri dönmem bir oldu, ayakkabı ayağıma büyük geldi. Değişim talebim kabul edilmedi, iade istediğimde de olumlu yanıt alamadım. Kesinlikle ödediğim parayı hak etmiyorlar, yardımcı olmadılar. Hakkımın yenildiğini düşünüyorum ve bu ...
Vicco Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Garanti İncelemesi Deneyimi

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’den Vicco marka spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı haftada sadece 2 gün giyilmesine rağmen, kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra burun kısmında soyulma oluştu, başlangıçta küçük olan bu soyulma zamanla büyüdü. Ürünü garanti kapsamında incelemeye g...
Camper’dan Sipariş Belirsizliği Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

24 Kasım 2025 tarihinde Camper’ın kendi internet sitesi üzerinden Pelotas Xlite model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4007528945. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sürekli olarak gümrükte yaşanan bir problemden bahsediliyor; ancak ne net bir bi...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Alamadım

Shoeday Butik’in web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 120402. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden, Instagram hesabı üzerinden ve telefon ile defalarca ulaşmay...
Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kanalları Kapalı, Mağduriyetim Giderilsin

Luvixon isimli Instagram mağazasından 9 Aralık’ta ea7 marka siyah Gold model bir ayakkabı sipariş verdim, ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak kargodan çıkan ayakkabı siyah Gold model yerine siyah beyaz, tamamen alakasız bir üründü. Ürünü teslim alırken kapıda nakit ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken ...
Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Fruugo üzerinden 11 Aralık tarihinde tekerlekli paten ayakkabı siparişi verdim. 207995454 numaralı bu siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kar...
Skechers Ürünüm Bir Türlü Elime Ulaşmadı

Torium şubesindeki Skechers mağazasından hediye olarak alınan ayakkabıyı numarasından dolayı değiştirmek istedim. Değişim yapıldı ve yeni istediğim ayakkabı için ödeme yaparak ürünü satın aldım, ürünün de adresime kargoyla gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürün...
In Street Yedi Ayda Yırtılan Spor Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilmesi Mağduriyetimi Artırdı!

In Street mağazasından, Ankara Antares AVM şubesinden 2025 kış mevsiminde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları sadece günlük yürüyüş için, oldukça dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak aldığım tarihten yaklaşık yedi ay sonra, ayakkabılardan birinin üst kısmında kendiliğinden yırtıklar ol...
Siparişim İptal Edildiği Halde 23592 TL Tutarındaki İadem Yapılmıyor

Sutore internet sitesinden 29 Kasım tarihinde su542184 numaralı New Balance ayakkabı siparişi verdim ve 23.592 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğim için 9 Aralık tarihinde WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ve siparişimin iptal edildiğ...

































ayakkabı