New Balance 480 V5 Ayakkabısında Şiddetli Koku Problemi Ve Değişim Talebi

New Balance 480 v5 model ayakkabıyı yaklaşık iki hafta önce Özdilekteyim uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullanmama rağmen ayakkabıdan ciddi anlamda rahatsız edici, yoğun bir koku oluştu ve bu durum yeni alınmış bir ayakkabı için kabul edilebilir değil.
Ayakkabıyı alırken böyle bir kalite sorunu yaşayacağımı düşünmemiştim ve şu ana kadar herhangi bir yere başvuru yapmadım. Ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
35903590 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
















