Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Marka Park Logo

Marka Park

Marka Park Logo
Marka Park

AiVarile Marka Karnesi

Marka Park müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun ücret iadelerinin gerçekleştirilmemesi olarak öne çıkıyor; Hakem Heyeti kararlarına ve verilen sözlere rağmen ödemelerin yapılmadığı aktarılıyor. %25'lik dilimde ürünlerde yırtılma ve sökülme yaşandığı, ancak taleplerin reddedildiği bildiriliyor. %20'lik dilimde ise mağaza personelinin kaba ve ilgisiz tutumlar sergilediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 6 şikayette Hakem Heyeti kararına rağmen ödemenin yapılmadığı veya 14-21 gün geçmesine rağmen iadenin yansımadığı belirtiliyor.
  • Süreç bilgilendirme eksikliği: 3 şikayette iade tarihleri konusunda verilen sözlerin tutulmadığı ve sürecin sürüncemede bırakıldığı aktarılıyor.

Ürün Dayanıklılığı ve Garanti İtirazları

  • Yüzeyde yırtılma ve sökülme: 5 şikayette ayakkabı yan filelerinde veya park yatak dikişlerinde yırtılmalar meydana geldiği bildiriliyor.
  • Kullanıcı hatası gerekçeli reddler: 3 şikayette deri kırılmaları ve bot patlamalarının 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.
  • Kapsam dışı bırakılan talepler: 3 şikayette 1 yıl süre aşımı veya kilo sınırı gerekçeleriyle ürünlerin incelemeye alınmadığı ifade ediliyor.

Mağaza İçi Hizmet ve İletişim Sorunları

  • Personelin kaba tutumları: 4 şikayette çalışanların müşterilere karşı aşağılayıcı ifadeler kullandığı ve ilgisiz davrandığı aktarılıyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 2 şikayette müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşılamadığı ve maillere cevap alınamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

85 şikayet
Sonuçlarda ara...

Marka Park’ta Defolu Ugg Terlik İçin Değişim Talebi

132

Marka Park’tan satın aldığım Ugg terlik, elime ilk ulaştığı gün hiç kullanılmadan defolu çıktı. Süet yüzeyinde kırmızıyl...

Marka Park’ta Defolu Ugg Terlik İçin Değişim Talebi

İade Tutarının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

214

"İade ödemesi gerçekleşti."

Marka Park Palladium Ataşehir mağazasından 2.999,20 TL’lik alışverişimin iadesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak is...

Ara Kat Kumaşının Yırtılması Ve Garanti Reddi

143

Elele Marka Park yatağımızın ara katındaki kumaşın dikiş yerleri kısa süreli kullanımda yırtıldı. Ürünü yaklaşık 1 yıldı...

Kısa Sürede Kırılan Ayakkabı Ve Mağazanın Reddetmesi

385

14.12.2025 tarihinde Konya Kentplaza Marka Park mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mevsimin kış olması nedeniyl...

Marka Park Satıcının Yabancı Müşteriye Yönelik Hakareti ve Ayrımcılığı

322

03.05.2026 pazar günü saat 12:30 civarında Cevahir AVM’de bulunan Marka Park mağazanıza annemle birlikte geldik. Annem ü...

Marka Park Satıcının Yabancı Müşteriye Yönelik Hakareti ve Ayrımcılığı
Çözüldü

New Balance 530 Ayakkabısında File Yırtılması Ve 1 Yıllık Garanti Süresi Dışı Mağaza Reddi

485

"Ürünün değişimini sağladığınız için teşekkür ederim."

New Balance 530 Ayakkabısında File Yırtılması Ve 1 Yıllık Garanti Süresi Dışı Mağaza Reddi
New Balance 530 Ayakkabısında File Yırtılması Ve 1 Yıllık Garanti Süresi Dışı Mağaza Reddi
New Balance 530 Ayakkabısında File Yırtılması Ve 1 Yıllık Garanti Süresi Dışı Mağaza Reddi
New Balance 530 Ayakkabısında File Yırtılması Ve 1 Yıllık Garanti Süresi Dışı Mağaza Reddi

Marka Park John May Erkek Botu Şikayeti

304

John May marka Cyber Kahverengi erkek botu yaklaşık olarak Kasım 2025’te satın aldım. Ayakkabıyı 42 numara olarak aldım ...

Marka Park John May Erkek Botu Şikayeti
Marka Park John May Erkek Botu Şikayeti

Kurumsal Faturam İki Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi: Acil Düzenleme Talebi

257

Marka Park’ın web sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde yaklaşık 70.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait...

Öne ÇıkanKonular

Kids Ugg Çocuk Botunda Kırılma Ve Gerekçesiz Reddetmeler Sonrası İade Talebi

314

Konya Kent Plaza’daki Marka Park mağazasından aldığımız Kids Ugg Black 32.5 numara çocuk botu daha 7 gün dolmadan ön kıs...

Kids Ugg Çocuk Botunda Kırılma Ve Gerekçesiz Reddetmeler Sonrası İade Talebi

Çocukla İletişim Sıfır Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

455

Çocukla iletişim sıfır! Kızımız için mağazaya geldik boy denedik ve getirmeleri için ücret ödememek gerekiyor dedi ödeme...

Moon Boot Garanti İncelemesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

383

Geçen yıl Marka Park online mağazasından bir adet Moon Boot satın aldım. Kısa süre içinde ürünün yan tarafında açılma me...

Kısa Sürede Yan Yırtılan New Balance MR530 Ayakkabıda Kalite Ve İade Sorunu

441

New Balance MR530 model ayakkabıyı Şubat 2025’te Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Marka Park mağazasından satın aldım. Ür...

Kısa Sürede Yan Yırtılan New Balance MR530 Ayakkabıda Kalite Ve İade Sorunu
Kısa Sürede Yan Yırtılan New Balance MR530 Ayakkabıda Kalite Ve İade Sorunu
Kısa Sürede Yan Yırtılan New Balance MR530 Ayakkabıda Kalite Ve İade Sorunu
Kısa Sürede Yan Yırtılan New Balance MR530 Ayakkabıda Kalite Ve İade Sorunu
+1

Satılmayan Teşhir Ürünü İçin Param İade Edilmiyor

10 Aralık 2025 13:24515

Ürünü internetten sipariş verdim, siparişim kabul edildi. Daha sonra ürünün olmadığı söylendi, paramı aldılar fakat iade...

Teslim Edilmeyen Siparişler İçin İade Yapılmadı

5 Aralık 2025 23:26548

Marka Park üzerinden 21.10.2025 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişlerim, apm5054 ve apm5053 numaralı siparişler, kargo ...

Çözüldü
24 Kasım 2025 18:3721

"."

Gülsüm şikayetini yayından kaldırdı

14 Gündür Yapılmayan Ugg Ayakkabı İadesi Ve Ödeme Sorunu

17 Kasım 2025 18:50729

3 Kasım’da Altunizade şubesine online iade kodu ile teslim ettiğim Ugg marka ayakkabının (sipariş no: Apm5124) iadesi üz...

İade Sürecinde Sessizlik Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

14 Kasım 2025 20:45748

Marka Park online mağazasından 01.11 tarihinde ugg Tazz terlik siparişi verdim. MP5069 ve MP5070 numaralı iki siparişim ...

Garanti Süresi Dışında Bırakılan Ayakkabı İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

7 Kasım 2025 14:06739

2024 yılında Marka Park’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 3900 TL ödeyerek Skechers erkek ayakkabı satın aldım. Ürün...

Siparişim Kargolanmadı, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı: Güven Sorunu Yaşıyorum

4 Kasım 2025 16:07879

31 Ekim tarihinde Marka Park üzerinden Ugg Tazz 2 Platform Rocky Oak model ayakkabıyı, uzun süredir takip ettiğim için s...

Marka Park Kısa Sürede Aşınan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilmesi Mağduriyet Yarattı!

27 Ekim 2025 19:56813

9 Eylül 2025 tarihinde Cevahir AVM Marka Park mağazasından 3.479 TL ödeyerek Skechers d' Luxe model ayakkabı satın aldım...

20 Gündür Ücret İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

16 Ekim 2025 23:211.028

Marka Park internet sitesinden 1174471 ugg w tazz ıı rocky oak model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade sü...

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ekim 2025 18:27827

23.09.2025 tarihinde Marka Park internet sitesinden MP4753 numaralı siparişimle Birkenstock terlik aldım. Ancak bana yan...

Sıkça Sorulan Sorular

Marka Park hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Marka Park Hakkında

Marka Park, ulusal ve uluslararası markaların ayakkabı, çanta ve aksesuar koleksiyonlarını bünyesinde toplayarak fiziki mağazaları ve çevrim içi satış kanalı üzerinden sunan bir perakende işletmesidir.

Sunulan Ürünler

  • Ayakkabı modelleri: Kadın, erkek ve çocuk kategorilerinde yer alan sneaker, bot, çizme, babet ve günlük ayakkabı seçenekleri.
  • Terlik ve sandaletler: Çeşitli markaların günlük kullanıma ve yaz sezonuna uygun terlik ile sandalet çeşitleri.
  • Çanta ve valizler: Farklı ebatlardaki el ve sırt çantaları ile seyahat tipi valizler.
  • Aksesuar ve giyim: Ayakkabı bakım malzemeleri ile çeşitli giyim ve aksesuar ürünleri.

Marka Park mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Cemal Sahir Caddesi Polat İş Merkezi No:29 Kat:4 Ofis:38