to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol Express ile teslim edilen bir kargomda ciddi bir karışıklık yaşadım. Trendyol üzerinden bileklik siparişi vermiştim, ancak kargo elime ulaştığında paketi açtığımda içinden ayakkabı tabanlığı çıktı. Paketin üzerinde iki adet fiş olduğunu fark ettim. Üstteki fişi kaldırdığımda altta başka bir kişiye ait isim ve fiş olduğunu gördüm. Üstteki, yani benim adıma kesilen fişin sonradan yapıştırıldığı çok bariz şekilde anlaşılıyor.
Bu durum bana, siparişlerin kasıtlı olarak karıştırıldığı veya fişlerin bilinçli şekilde değiştirildiği izlenimini verdi ve açıkçası güvenimi tamamen sarstı. Ürünü açar açmaz hemen iade talebi oluşturdum, ancak bu olayın sadece bir ürün hatası değil, aynı zamanda ciddi bir işlem hatası ve güven sorunu olduğunu düşünüyorum.
Kargo takip ve sipariş numaramı, talep edilmesi halinde firma ile paylaşabilirim. Trendyol Express’ten, bu fiş değiştirme ve karışıklıkla ilgili olarak kamera kayıtları da incelenerek detaylı bir araştırma yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca sipariş verdiğim bileklik ürünümün de en kısa sürede doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmiştir. İade sürecinde özellikle kapıdan alım hizmeti olduğu için her zaman Trendyol Express’i tercih etmekteyim. Bu siparişte iade oluşturduğumda ise sistemin beni PTT Kargo’ya yönlendirdiğini gördüm. Kargo şubesine...
Trendyol üzerinden “Trendyol Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan 21 Ocak tarihinde Sinbo SBS-4472 Bluetooth dijital tartı satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra tartı doğru tartmamaya başladı, 30 yaşındaki birini 10 kilo gibi göstermeye ve baz...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve iade kodumu aldıktan sonra iade kargosunun ev adresimden alınması için 14 Şubat tarihine randevu oluşturdum. Sistem üzerinden seçtiğim bu randevuya göre iade gönderimin 14 Şubat’ta saat 18.30 civarında adresimden alınması gerekiyordu...
Trendyol üzerinden aldığım 10787940597 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum ve 10.12.2025 tarihi için Trendyol Express üzerinden evden iade randevusu aldım. O gün boyunca evde kuryeyi bekledim. Saat 16:57’de 0850 759 15 15 numaralı hattan arandım, telefonu açmamla...
Trendyol Express üzerinden 14.03.2026 tarihinde Skin401 markasından salisilik asit ürünü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 10317928849 teslimat numaralı bu siparişin normal şekilde bana teslim edilmesini beklerken, herhangi bir iptal ya da iade talebi oluşturmamama rağmen 19.03.2026 tarihind...
Yorumlar