Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Berlingo Sneakers Logo

Berlingo Sneakers

Berlingo Sneakers Logo
Berlingo Sneakers

Şikayetler

16 şikayet
Sonuçlarda ara...

Berlingo Sneakers Şikayet Analizi

Berlingo Sneakers hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü lojistik aksaklıklar: siparişlerin kargoya verilmemesi ve teslimat süreçlerinin belirsizliği öne çıkıyor. Bu tabloya, WhatsApp ve Instagram gibi kanallardan gelen mesajların yanıtsız bırakıldığı iletişim kopuklukları (%36,4) eşlik ediyor. Süreçteki sorunlar, 'bir iki gün içerisinde gelecek' denilen ürünlerin 2 hafta boyunca gönderilmemesiyle sonuçlanıyor.

Lojistik ve Teslimat Süreçleri

  • Kargoya verilme gecikmesi: 6 şikayette siparişler kargoya verilmiyor; ürünlerin 2 hafta boyunca 'beklemede' kaldığı bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Destek

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 4 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajlar yanıtsız bırakılıyor.

Berlingo Sneakers Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
83/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
5Çözülen Şikayet
66sa 51dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%25
  • Diğer%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Firma sahibi Şahin bey bizzat ilgilenip sorunumu ivedilikle çözmüştür kendisine teşekkür ederim.

  • Teşekkürler.

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü

"Teşekkürler"

Adil şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

281

Shop uygulaması üzerinden berlingosneakers satıcısından 09.06.2026 tarihinde sipariş verdim, sipariş numaram 196613592’d...

Çözüldü
53

"Sorun çözümü uzun olsa da çözüldü"

Alper şikayetini yayından kaldırdı

Berlingosneakers Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

304

Berlingosneakers internet sitesinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. 678628214 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık ...

Sipariş Durumu Belirsiz, Kargo Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok

431

8 Mayıs’ta Berlingosneakers internet sitesi üzerinden New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 738697...

Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Bekliyorum

442

Berlingosneakers üzerinden New Balance 9060 Shadow Grey ayakkabı sipariş ettim. Siparişimi dün verdim, özellikle acil ol...

Çözüldü
186

"Firma sahibi Şahin bey bizzat ilgilenip sorunumu ivedilikle çözmüştür kendisine teşekkür ederim."

Erman şikayetini yayından kaldırdı

Berlingo Sneakers Şikayeti

1.256

Berlingo snekears isimli internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce siyah mavi nb 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün ...

Siparişimle İlgili İletişim Sorunları Ve Belirsizlik Yaşadım

906

Sipariş verdikten birkaç gün sonra ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Ben de mesaj attım, aradım. Bana ellerinde olmadığını...

Ayakkabım Kargoya Verilmedi Mesajlarıma Cevap Alamıyorum

1.505

Buradan ayakkabı aldım, 7 gün geçti. Kargoya verilmedi. Mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Hiçbir şekilde muhatap ...

Berlingo Sneakers Muhatap Yok

1.966

Berlingosneakers'tan online bir çift ayakkabı aldım. Alım işlemi yaparken WP üzerinden mesajlarıma cevap veriyorlardı. A...