to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün İçinde Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
23.04.2026 tarihinde Deichmann Forum Bornova / İzmir mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Sadece 5 gün gibi çok kısa bir süre giymeme rağmen ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye bıraktım ancak tarafıma, üretim kaynaklı bir hata tespit edilemediği ve talebimin olumsuz sonuçlandığı yönünde standart bir mesaj gönderildi.
Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ayakkabıda kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kalite kontrolünün yeterli yapılmadığını düşünüyorum. Ürünün bu haliyle kullanılamaz olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim
