to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabım 3 Ayda Deforme Oldu, Garanti Kullanıma Bağlı Reddiyle İade Talebim
Yaklaşık 3 ay önce Balıkesir Onburda AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers GO Run Consistent 2.0 – Piedmont model, su geçirmez özellikli bir ayakkabı satın aldım. 6.500 TL ödediğim bu ayakkabı, yalnızca 3 aylık kısa bir kullanım sonunda kenarlarından sökülmeye başladı ve görüntü olarak ayağımda sanki 10 yıllık, yıpranmış bir ayakkabı varmış gibi duruyor.
Ürünü 30 Nisan tarihinde incelemeye gönderdim ve 5 Mayıs’ta tarafıma “kullanıma bağlı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürüne garanti verip, sorun yaşanınca “kullanıma bağlı” diyerek arkasında durulmaması, garanti kavramını tamamen anlamsız hale getiriyor.
Ben ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı, kalite beklentimin kesinlikle karşılanmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Skechers marka ayakkabım için ödediğim 6.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağımı ve oradan çıkacak sonucu da kamuoyuyla paylaşacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Arkadaşlar 3-4 yazdıkları cevabı attım diğer şikayetlere de baktım hep aynı muhabbet keşke almadan görseydim bunları. Suna bakar mısın dalga geçer gibi uygun çorap giyin demiş kerata kullanın demiş. FLO bile daha çok sattığı ürünün arkasında bu marka pişmanlık paranızı çöpe atmamalısınız.
