to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıldır evim Axa Sigorta konut sigortası ile sigortalı ve bu zamana kadar hiç poliçe iptali ya da sorun yaşa...madım. Bu yıl klimadan kaynaklı bir arıza sonucu evdeki kablolar, ev sigortası kapsamındaki kablolar da dahil olmak üzere yandı ve bununla ilgili hasar dosyası açtırdım. Ancak tar
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam olmasına rağmen, 20 Temmuz’da evimde yaşadığım ağır hasar sonrası mağdu...r bırakıldım. Evimde lağım patladı, belediye ve muhtar geldi; banyo, lavabo, salon dahil neredeyse tüm ev lağım suyuyla doldu, ev tamamen kullanılamaz hâle geldi. Sigortaya hemen
Axa Konut Sigortası Evim Paket poliçem kapsamında 25 Temmuz’da Mersin Yenişehir’de yaşanan şiddetli fırtına sonrası evim...de alçıpan düşmesi meydana geldi. 16. Katta oturuyorum ve o gün fırtına nedeniyle bina resmen sallanıyordu. 28 Temmuz’da 12142597 numaralı hasar dosyası açıldı. Aynı gün eksper L**
Axa Sigorta üzerinden iki gün önce konut sigortası yaptırdım. Sigorta poliçemin açılışı yapılmasına rağmen kısa süre içi...nde bulaşık makinem arızalandı ve ben de hasar başvurusunda bulundum. Ancak başvuruma aynı anda, sigorta başlangıcından itibaren 3 ay geçmesi gerektiği söylenerek olumsuz dönüş yap
Axa Sigorta konut sigortam kapsamında yaşadığım bir hasarın keyfi şekilde karşılanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Evimdek...i havlupan dün arıza yaptı ve bununla ilgili hasar başvurusu oluşturdum. Görüşme sırasında, poliçemde bu durumun karşılanmadığına dair herhangi bir açık ibare olmamasına rağmen, h
Axa Sigorta konut sigortası kapsamında alt kat komşum adına yaşadığımız su baskını sorunu ile ilgili acil yardım talebim...ize saatlerdir çözüm üretilmemesinden şikayetçiyim. Alt katta yatalak ve yaşlı bir komşum var, bugün saat 14.20 civarında mutfağını su bastığını söyleyerek beni aradı. Hemen komşum
"Şikayet var ekibine de sonsuz teşekkürler ediyorum yanımızda oldukları için iyki varsınız"
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz Axa Konut Sigortası kapsamında müstakil... evimizin bahçesindeki su borusu 5 Temmuz tarihinde patladı. Boru patladığı
Annem adına Axa Sigorta üzerinden Evim Paket Konut Sigortası poliçesi yaptırdık, poliçe numarası 638432293’tür. Yaklaşık... 2,5 ay önce evimizin duvar içindeki su tesisatında demir boruda çatlak oluştu ve bu nedenle su sızarak karşı komşumuzun dairesine aktı, komşumuzun evinde de maddi hasara sebep old
Axa OYAK üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 01.07.2026 tarihinde evimde bir hasar meydana geldi. Salo...nda tavana takılı olan avizem aniden düştü, avize tamamen kırıldı ve altında bulunan sehpama da zarar verdi. Hasar sonrasında Axa OYAK çağrı merkezini arayarak durumu detaylıca an
Axa Konut Sigortası kapsamında yer alan 12108575 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, 28.06.2026 tarihinde Balıkesir B...urhaniye/Pelitköy’de bulunan meskenimde yaşanan yoğun yağış ve fırtına sonucunda çatıda hasar meydana gelmiştir. Buna rağmen hasar sürecinde, hasarın ana nedeni olan yoğun yağış ve
Axa Sigorta konut poliçem kapsamında evimi su bastı ve özel yapım dolaplarım ciddi şekilde zarar gördü, kapak ve gövdele...rde kabarmalar oluştu. 13.06 tarihinde yaşanan bu hasarla ilgili açılan 12093463 numaralı dosya üzerinden işlem yapıyorum. Hasarın giderilmesi için dolapları yaptırdığım aynı firma
Axa Sigorta A.Ş. tarafından Denizbank İstanbul Sultangazi şubesi aracılığıyla kullandığım konut kredisine bağlı olarak, ...yıllar boyunca bilgim ve açık onayım dışında konut sigortası poliçeleri düzenlenmiş ve prim tahsilatı yapılmıştır. Sigorta poliçesi babamın üzerine olmasına rağmen, babam başka şeh
Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan emekli maaşımdan konut sigortası adı altında kesinti yapıldığını fark et...tim. Yaklaşık 18 aydır her ay maaşımdan düzenli olarak para çekiliyor ve özellikle yılbaşından bu yana 1.207 TL tutarında kesinti yapılmış durumda. Bu sigortaya hiçbir şekilde onay
Axa Sigorta’da 677409948 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, 18.06.2026 tarihinde evimin dış cephesindeki ısı y...alıtımı ile ilgili bir hasar oluştu. Dış cephe ısı yalıtımında meydana gelen bu sorun için hem çağrı merkezi üzerinden hem de Axa Fit uygulaması üzerinden hasar başvurusu yaptım.
Axa Sigorta’dan yaklaşık 9 ay önce konut sigortası yaptırdım. Kısa süre önce evimin tavanında hasar oluştu ve bu durumu ...telefonla Axa Sigorta’ya bildirerek hasar kaydı açtırdım. Ancak hasar için tarafıma “işçilik hatası / ürün hatası” denilerek teminat kapsamına alınmadığı, bu nedenle karşılanmayaca
Axa Sigorta nezdinde 12087016 numaralı konut sigortası hasar dosyam hakkında verilen ret kararına itiraz ediyorum. Konu...tumda banyo gideri ve derz bölgelerinden kaynaklanan su sızıntısı nedeniyle salon ve yatak odası duvarlarında kabarma ve hasar meydana gelmiştir. Hasar ihbarım sonrasında Axa Sigor
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum Evim Paket (Deprem Bina Teminatlı) poliçemde yer alan “Evde Küçük İşler” hizmeti kapsa...mında aynalı Dolap montajı talebimin haksız şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Poliçemde belirtilen 1., 12., 15. ve 16. maddelerdeki şartları karşıladığım halde hizmetten yararlan
Axa Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında banyodan alt kata su sızıntısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Alt komşum 27 Mayıs’ta dairesine benim banyomdan su aktığını söyleyerek beni bilgilendirdi, ben de hemen sonrasında acentem üzerinden, bayramdan sonra 1 Haziran tarih
Axa Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında 30.05.2026 tarihinde meydana gelen dahili su baskını sonucunda evimde ciddi... hasar oluştu. Özellikle parkelerim gözle görülür şekilde zarar görmesine rağmen, hasar dosyamda parke ücreti ve parke döşeme işçilik ücretinin ödenmeyeceği tarafıma iletildi. Oysa
Eşimin adına kayıtlı 651487840 poliçe numaralı konut sigortası ile ilgili Axa Sigorta’dan ciddi mağduriyet yaşadım. İsta...nbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki ikametimiz için yaptırdığımız poliçe kapsamında yaklaşık 10 gün önce banyomuzdan alt kattaki dairenin banyosuna su sızması oldu. Bayram
Axa Sigorta kapsamında yaptırmış olduğum konut sigortasına rağmen, yaşadığım su hasarı “poliçe öncesi hasar” denilerek k...arşılanmıyor. Oysa hasar, binaya ait yağmur suyu giderinden kaynaklanan ve hâlâ devam eden bir sızıntı nedeniyle oluştu. Hasarı ilk olarak 21.02.2026 tarihinde Mersin ili Erdemli i
Konut sigortam kapsamında Axa Sigorta asistans hizmeti üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki evime tesisatçı yönlendirildi.... Ancak yönlendirilen usta hem maddi talepleri hem de tavır ve üslubu nedeniyle beni ve ailemi son derece mağdur etti. 21.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında gelen usta, daha so
"Yaşamış olduğum sorun nedeniyle tarafınıza şikayet kaydı oluşturmuştum. Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda konu ile ilgilenilerek mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli destek sağlanmıştır. Süreç içerisinde dönüş sağlayan, gerekli incelemeleri yaparak sorunun çözümüne katkıda bulunan yetkililere teşekkür ederim. Özellikle müşteri memnuniyeti açısından konunun çözüme ulaştırılması benim için önemli olmuştur. İyi çalışmalar dilerim."
18.05.2026 tarihinde Axa Sigorta adına işlem yapan Özan Sigorta üzerinden a...ynı bağımsız bölüm/adres için sehven mükerrer Zorunlu Deprem Sigortası (DAS
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
