to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum Evim Paket (Deprem Bina Teminatlı) poliçemde yer alan “Evde Küçük İşler” hizmeti kapsa...mında aynalı Dolap montajı talebimin haksız şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Poliçemde belirtilen 1., 12., 15. ve 16. maddelerdeki şartları karşıladığım halde hizmetten yararlan
Axa Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında banyodan alt kata su sızıntısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Alt komşum 27 Mayıs’ta dairesine benim banyomdan su aktığını söyleyerek beni bilgilendirdi, ben de hemen sonrasında acentem üzerinden, bayramdan sonra 1 Haziran tarih
Axa Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında 30.05.2026 tarihinde meydana gelen dahili su baskını sonucunda evimde ciddi... hasar oluştu. Özellikle parkelerim gözle görülür şekilde zarar görmesine rağmen, hasar dosyamda parke ücreti ve parke döşeme işçilik ücretinin ödenmeyeceği tarafıma iletildi. Oysa
Eşimin adına kayıtlı 651487840 poliçe numaralı konut sigortası ile ilgili Axa Sigorta’dan ciddi mağduriyet yaşadım. İsta...nbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki ikametimiz için yaptırdığımız poliçe kapsamında yaklaşık 10 gün önce banyomuzdan alt kattaki dairenin banyosuna su sızması oldu. Bayram
Axa Sigorta kapsamında yaptırmış olduğum konut sigortasına rağmen, yaşadığım su hasarı “poliçe öncesi hasar” denilerek k...arşılanmıyor. Oysa hasar, binaya ait yağmur suyu giderinden kaynaklanan ve hâlâ devam eden bir sızıntı nedeniyle oluştu. Hasarı ilk olarak 21.02.2026 tarihinde Mersin ili Erdemli i
Konut sigortam kapsamında Axa Sigorta asistans hizmeti üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki evime tesisatçı yönlendirildi.... Ancak yönlendirilen usta hem maddi talepleri hem de tavır ve üslubu nedeniyle beni ve ailemi son derece mağdur etti. 21.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında gelen usta, daha so
"Yaşamış olduğum sorun nedeniyle tarafınıza şikayet kaydı oluşturmuştum. Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda konu ile ilgilenilerek mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli destek sağlanmıştır. Süreç içerisinde dönüş sağlayan, gerekli incelemeleri yaparak sorunun çözümüne katkıda bulunan yetkililere teşekkür ederim. Özellikle müşteri memnuniyeti açısından konunun çözüme ulaştırılması benim için önemli olmuştur. İyi çalışmalar dilerim."
18.05.2026 tarihinde Axa Sigorta adına işlem yapan Özan Sigorta üzerinden a...ynı bağımsız bölüm/adres için sehven mükerrer Zorunlu Deprem Sigortası (DAS
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, Kocaeli Derince İbni Sina Mahallesi Veysel Ağa Sokak No:5 ...Daire:6 adresindeki evimde Nisan ayında yaklaşık 10-20 bin tl civarında hasar oluştu. Duvarların köşe kısımlarına alçı atmasın diye konulan demirlerin paslanması sonucu oluşan bu h
Axa Sigorta konut sigortam kapsamında evimdeki sıcak su tesisatı için 14 Mayıs Perşembe günü Alfa Konut isimli firma tar...afından keşif yapıldı ve 16 Mayıs Cumartesi günü için randevu verildi. Ancak randevu günü saat belirtilmediği için tüm gün evde tesisatçı beklememe rağmen kimse gelmedi. Saat 17.00
Axa Sigorta’dan 605527780 numaralı konut sigortası poliçesini yaptırmadan önce farklı sigorta şirketlerinden de teklif a...ldım ve hepsinin fiyatı Axa Sigorta’nın verdiği fiyatın yaklaşık üçte biri kadardı. Buna rağmen daha güvenilir olacağını düşünerek Axa Sigorta’yı tercih ettim. İstanbul Beylikdüzü
Karaman Merkez’de bulunan konutum için Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşadığım kombi arız...asıyla ilgili yaklaşık 1 ay önce hasar kaydı açtım. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Axa Sigorta ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli baha
Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Bugün evimde kombi arızası yaşadım ve poliçeme güvenerek hasar ihbarı açtırma...k istedim. Ancak bana, servisi kendimizin çağırması gerektiği söylendi. Konut sigortası yaptırmamdaki temel amaç, böyle bir arıza durumunda sigorta şirketinin süreci yönetmesi ve
Axa Sigorta’ya ait konut sigortamız kapsamında evimizin duvarında oluşan hasar için ustadan gerekli keşif, yapılacak işl...emler ve fiyat teklifi dahil tüm belge ve bilgileri aldık ve sigorta şirketine ilettik. Ustanın çıkardığı masraf yaklaşık 85.000 TL’dir. Axa tarafından gönderilen eksper ise eve ge
Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve poliçe yapılırken özellikle kombinin de teminata dahil olmasını istediğimi ...açıkça belirttim. Buna rağmen dün sabah kombim arızalandığında durumu bildirmek için sigortayı aradığımda, bana kombinin poliçe kapsamında olmadığı söylendi. Oysa poliçeyi düzenle
Axa Sigorta’dan Ağustos 2025’te talep ettiğimiz ve 5.11.2025 tarihinde düzenlenen 6172**58 numaralı konut sigorta poliçe...mize istinaden, Nisan 2026’daki yoğun yağışlar sonucu Sinop Merkez’de bulunan konutumun çatısında giderlerin tıkanması ve taşması neticesinde bir hasar oluşmuştur. Hasarın 5.4.2026
AXA’da yıllardır hem sağlık hem konut hem de araç sigortalarımızı bulunduran bir aileyiz. Eşim N**** G***** Y***** adına... düzenlenmiş, 24.04 tarihinde bitecek olan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemizin yenilenmesi için ömür boyu yenileme garantisi verilebilmesi amacıyla zorunlu olarak hastaneye yö
Yazlığım için Axa üzerinden konut sigortam bulunuyor. 9 Ocak tarihinde meydana gelen fırtına nedeniyle konutta ciddi has...ar oluştu. Bunun üzerine açılan hasar dosyası kapsamında 24 Şubat tarihinde eksper ile randevulaştık ancak eksper randevu saatinde adrese gelmedi. Ben evden ayrıldıktan sonra, akşa
26.02.2026 tarihinde Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. 15.03.2026 tarihinde dairemde su kaçağı meydana geldi ve... alt kattaki komşumun mutfak dolaplarında hasar oluştu. Konut sigortam olduğu için aynı gün Axa Sigorta’yı arayarak hasar talebi oluşturdum. Olay acil olduğundan, kendi imkanlarıml
Axa Sigorta konut sigortam kapsamında 2024 yılında dosya sorumlusu E**** Bey’in baktığı bir hasar dosyam vardı. O dönemk...i süreçten kaynaklandığını düşündüğüm yeni bir hasar oluştu ve bu hasar şu anda teminat dışı bırakıldı. Yaklaşık 6 aydır bu durumla uğraşıyorum ve 26 Mart’tan beri özellikle bu sor
Axa Sigorta’da 2026 başlangıç tarihli konut sigortası poliçem kapsamında 30 Mart tarihinde evimde bir hasar yaşadım. Duş...ta ayağım kayarak düştüm, düşerken duşa kabine tutundum ve kabinin iki kanadı kırıldı. Ayrıca bu olayın ardından banyodaki fayanslarda kabarma oluştu. Hasar kaydı açılmasının ardı
"Axa markası müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediğini ortaya koydu. Fakat piyasada buldukları hasar tespiti için gelen ustada bir o kadar markayla uzaktan yakından alakası olmayan kişiler. Axa çözümü müşteri memnuniyetini lehine çözmeye çalışırken ustada sanki beni düşman görerek ( bu benim dediğimden başka yolla çözülmez) anlayışında bir ustaydı... Axa ya teşekkürler ustaları iyi seçmenizi tavsiye ederim..."
Axa Sigorta’da bulunan konut sigortamın devri 18 Mart 2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sigortam Ne...t üzerinden başlattığım devir işlemi günlerdir sonuçlandırılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Basit ve kısa sürede tamamlanması gereken bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzaması
Axa Sigorta’da 632856831 numaralı konut sigortası poliçem bulunmakta olup, poliçe başlangıç tarihim 22.12.2025’tir. 06.0...3.2026 tarihinde evimizin çatısından içeri su akması sonucu tavanlarda ciddi hasar oluşmuş, bazı odalarda tavan çökmüş, bazılarında ise çökme noktasına gelmiş, ayrıca parkelerde de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
