to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigortanın Yangın Reddi Ve Güven Kaybı
Yaklaşık iki yıldır evim Axa Sigorta konut sigortası ile sigortalı ve bu zamana kadar hiç poliçe iptali ya da sorun yaşamadım. Bu yıl klimadan kaynaklı bir arıza sonucu evdeki kablolar, ev sigortası kapsamındaki kablolar da dahil olmak üzere yandı ve bununla ilgili hasar dosyası açtırdım.
Ancak tarafıma, olayda alevli yangın olmadığı gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı bildirildi. Oysa duvarların içinden geçen kablolar dahil ciddi hasar oluştu, neredeyse kablo kalmadı, evde hala koku gitmiş değil. Evimin tamamen yanması mı gerekiyor sorusunu sormak zorunda kalıyorum.
Bu yaklaşım nedeniyle Axa Sigorta’ya karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım, poliçemi iptal etme kararı aldım ve bir daha bu firmayla çalışmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hasarımın poliçe kapsamına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
En basit işlerde bile işimize faydalı olmayacaksa hiçbir şeklide kullanmamıza gerek yoktur gerçekten firmanızı kınıyor sizin firmanıza ait tüm poliçelerimi iptal etme kararı aldım
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme yapılmış olup Yangın Sigortası Genel Şartlar Teminat Dışı Kalan Haller gereği teminat dışı olduğu görülmüş olup sigortalımıza bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Ozman sigorta yapmamızın bir anlamı yok boşuna sigorta yapıyoruz sizin sigortanıza hiçbir şekilde güvenmiyorum poliçelerimi iptal ediyorum
