Axa Sigorta Ve Acenteden 5.000 TL İade Bekliyorum

Axa Sigorta üzerinden bir acente aracılığıyla konut sigortası yaptırdım. Daha sonra poliçeyi iptal ettim. Axa Sigorta, sigortanın iptal edildiğini söyledi ancak acente, Axa Sigorta’nın ücreti kendilerine iade etmediğini belirtti. Acenteyle Axa Sigorta arasında suçlamalarla geçen bu süreçte mağdur edilen taraf ben oldum.

Poliçe numaram 684844392’dir. Ödemeyi acente çalışanının verdiği IBAN’a 5.000 TL olarak havale ettim. İptal üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne acenteden ne de Axa Sigorta’dan tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.

Hem Axa Sigorta’nın hem de acentenin bu durumu kendi aralarında çözüp, tarafıma ödenen 5.000 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.