Aksa Sigorta’da Banyo Gideri Kaçağı 3 Ayda Çözülmedi

Aksa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında banyo giderimle ilgili yaşadığım sorunun 3 aydır çözülmemesi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Banyonun giderinden alt kata uzun süredir su akıyor ve hem alt komşum hem biz mağdur durumdayız.

Bu süreçte farklı tesisatçılar defalarca eve geldi, banyomuza kamera dahi sokuldu ancak kaçağın yeri bir türlü bulunamadı. Gelen her ekip “bulacağız, çözeceğiz” diyerek ayrıldı fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Aksa Sigorta’nın yetkili kişilerle yaptığım görüşmelerde sorunun giderileceği söylendi ama aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı onarım yapılmadı.

Hem yapının zarar görmesi hem de alt kata sürekli su akması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sigorta poliçem kapsamında, banyo giderindeki kaçağın tespit edilerek onarımının yapılmasını ve oluşan zararların en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunumun artık kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.