Rezervasyonlu Aracımız Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Gecikti!

Avec Filo’dan Trabzon şehir içi ve Trabzon Havalimanı ofislerinden çok önceden rezervasyonunu yaptığımız ve ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödenmi...

Avec Filo’dan Trabzon şehir içi ve Trabzon Havalimanı ofislerinden çok önceden rezervasyonunu yaptığımız ve ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödenmi...

15 gün önceden Obilet üzerinden 16D67F2D5E8A rezervasyon numarasıyla 4 günlük dizel Fiat Egea (veya benzeri) araç kiraladım. 17 Kasım 2025 saat 11’de Çanakkale Merkez şubesine aracı teslim almaya gittiğimde, aracın bakımda olduğu ve yerine benzinli Renault Clio verileceği söylendi. Önceden herhangi ...

Avec'ten oğlumun nişanı için araç kiraladım, ancak araç bozuk çıktı. Böyle bir firmada hiçbir bakım yapılmamış. Yol yardım geldi fakat aracı çalıştıramadı. Adana'ya gideceğimi söyledim, bu nasıl bir iş anlayışı? Oğlumun nişanına gidecektim, rezil oldum ve mağdur olduk. Şikayetimi en yetkili merciler...

14/11/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Avec firmasından Fiat Fiorino model bir araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: İstanbul24568). Aracı teslim aldığımda yakıt göstergesi 7/8 seviyesindeydi. 16/11/2025 saat 17:45’te aracı teslim ederken ise depoyu tamamen doldurup yakıt göstergesini 8/8 ...

28 Ekim Salı günü saat 14:30 civarında Beylikdüzü Avec Rent A Car şubesinden orta segment Peugeot 2008 aracı 2 günlük olarak kiraladım. Aracı teslim alırken yaklaşık yarım saat bekletildim. 29 Ekim akşamı saat 18:55’te şubeyi arayarak, 19:00’da otoparka giriş yapmam durumunda yardımcı olup olamayaca...

Avec Rent A Car’dan 1 yıllık Toyota Corolla kiraladık ve aracımızı 8 Ağustos 2025 tarihinde teslim ettik. Teslim sırasında araç kontrol edildi, herhangi bir hasar olmadığı belirtildi ve aracı sorunsuz şekilde teslim ettik. Teslimi yapan görevli, tutanağın tarafımıza mail olarak iletileceğini söyledi...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 07:00’de İzmir şubesinde Peugeot 2008 model aracı teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra, kol dayama altındaki gözde 600 euro para unuttuğumu yaklaşık 5 saat sonra İstanbul’da fark ettim. Hemen İzmir şubesine geri döndüm fakat aracın temizlendiğini, yapılan bir video k...

Temmuz ayında Ankara YHT Garı'ndaki Avec Rent A Car şubesinden araç kiraladım. Aracı yalnızca 10 dakika geç teslim ettiğim için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma 1 günlük ek ücret olan 1500 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Eğer böyle bir uygulama olduğunu bilseydim, aracı bir gün daha kulla...

15.10.2025 tarihinde saat 20:00'de Bodrum Havalimanı’ndan Avec firmasından Fiat Egea marka araç kiralamak için internet üzerinden rezervasyon yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, görevli Findeks notumun düşük olduğunu belirterek günlük 450 TL ek kasko ücreti öde...
11 Ekim 2025 akşamı saat 19:00’da Avec Rest a Car Tekstilkent şubesinden Renault Megane 4 marka aracı (kontrat no: tks07667) kiraladık. Aracı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, Hendek Sakarya Anadolu Otoyolu’nda araç elektrik arızası verdi ve direksiyon kendini kilitledi. Gece saat 23:00’ten sabaha kad...

2025 yılının 5. Ayından beri Avec firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden aylık olarak Opel Corsa (plaka: 17 ahe 795, siyah) kiralamaktayım. Ağustos ayının faturasını kesmeden önce bugün tarafıma ulaşılarak, aracın ön camında oluşan küçük bir taş çarpması nedeniyle cam tamamen kırık o...

23.09.2025 tarihinde İstanbul Tekstil Kent şubesinden kiraladığım Hyundai i20 aracı işlerimden dolayı dalgınlıkla yaklaşık yarım saat gecikmeli teslim...

26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Avec Rent A Car’dan 46 günlük Compact dizel Peugeot 2008 veya benzeri bir araç kiraladım. Ancak ellerinde dizel araç olmadığı için benzinli bir aracı kullanmaya mecbur bırakıldım. Ayrıca, bana dizel üst segment bir araç için ekstra ücret talep edileceğ...
22.09.2025 tarihinde avec Araç Kiralama tarafından kredi kartımdan hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan 2.338,56 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durum daha önce de aynı firma ile başıma gelmişti ve yine hiçbir şekilde onayım olmadan işlem gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Araç depozitosunu alamadım. Yapılan kazayla ilgili yanlış bilgilendirildim. Konuşma üslupları tahrik ediciydi. Online olarak kiraladım, okusaydınız dediler. Kilometre aşımı nedeniyle ayrı ücret kesileceği, HGS ve yol ücretlerinin ayrıca tahsil edileceği söylendi.
13.09.2025 tarihinde Avec Rent A Car Yenibosna şubesinden Peugeot 2008 1.2 benzinli araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: YNB05688). Aracı 15.09.2025 akşamı saat 18:30’da teslim ettim. Sadece bir gün geç teslim ettim ve bu süre boyunca aracı annemi şehir dışına götürmek için kullandık. Aracı tes...
Avec Yenibosna şubesinden Corsa model bir araç kiraladım. Ancak hesabımdan yaklaşık 12 bin tl tutarında bir ücret bilgim dışında kartımdan çekildi. Bu konuda bilgi almak için şubeye başvurduğumda, çalışanların ve özellikle şube müdür yardımcısının tavırları son derece üstten, alaycı ve küçümseyiciyd...

29 Haziran 2024 tarihinde Yenibosna Avec Rent A Car şubesinden Peugeot 2008 model aracı yakıtı boş olarak teslim aldım. Aracı yine yakıtı boş şekilde teslim etmeme rağmen, yaklaşık 3 ay sonra, 11 Eylül 2024’te kredi kartımdan 2.153,95 TL yakıt ücreti tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy...
9 Eylül 2024 tarihinde saat 18:40 civarında Marmaris Turunçlar bölgesinde Avecrentacar’dan günlük kiraladığım 16 L plakalı araçta “yağ eksik” uyarısı aldım. Araçta eşim ve çocuğum da bulunuyordu. Ofisi aradığımda bana “en kaliteli yağı koyun” denildi. En yakın benzinliğe yaklaşık 7-8 km giderek ulaş...
30.07.2025 tarihinde Obilet firması üzerinden Avec Rent A Car'dan Audi A5 Dizel araç için rezervasyon yaptım ve aynı gün kredi kartımla 23.504 TL ödem...
Paşalı Grubu'nun Avek Otomotiv'den sonra otomotiv sektöründeki ikinci yatırımı olan Avec Rent a Car, 2016 yılında "Daima yüksek müşteri memnuniyeti yaratma" misyonu ile günlük araç kiralama sektörüne adımını atmıştır. Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile keyifli sürüşler vadeden Avec Rent a Car'ın, Türkiye çapında 19 şubesi bulunmaktadır. Araç filosunda yer alan Audi Q7, Audi A6, Audi A3 Cabrio, Volkswagen Passat, Volkswagen Caravelle, Skoda Karoq ve Seat Arona gibi araçlarla farklılaşan müşteri ihtiyaçlarına çözüm üretmektedir. Tüm araç filosuna 6 aya kadar antibakteriyel temizlik sağlayan ve Nano Gümüş İyon bakteri temizliği uygulayan Avec Rent a Car, ayrıca müşterilerine Mobil Wi-Fi ve çocuk koltuğu gibi farklı hizmetleri de sunmaktadır. Siz de kurum, hizmetleri ya da personeliyle alakalı daha detaylı bilgi almak isterseniz, sayfamızda yer alan Avec Rent a Car yorumlarını okuyabilirsiniz.
Avec Rent a Car; İstanbul'dan Ankara'ya, Adana'dan Kayseri'ye, Trabzon'dan Edremit'e pek çok şubesiyle Türkiye'deki araç kiralama hizmetlerini sürdürüyor. Buralarda verdiği servisler arasında hem bireysel hem de kurumsal araç kiralama seçeneklerini görmek mümkün. Şubelere ek olarak firmanın internet sitesi üzerinde de ihtiyacınız olan aracı kiralayabilirsiniz. Ekonomik, orta sınıf, lüks, SUV ve premium olmak üzere 5 kategoriden kiralık araç sağlayan Avec Rent a Car, sadece kiralama işiyle değil, satış sonrası hizmetleriyle de müşterilerinin yanında. Firmada 7/24 müşteri desteği, 19 farklı lokasyon, anında rezervasyon ve zengin araç filosu hizmetleri de müşterilere sunulan diğer servislerden. Tüm bunlara ek olarak firmanın şubelerinden ya da internet sitesi üzerinden aldığınız hizmetle alakalı yorumlarınız ya da sorularınız olması halinde, firmaya farklı yollardan ulaşarak probleminize çözüm arayabilirsiniz. Örneğin, Avec Rent a Car müşteri hizmetleri personeliyle alakalı memnuniyetsizliğinizi dile getirmek istiyorsanız, https://www.avecrentacar.com/iletisim adresindeki İletişim Formunu doldurarak yetkililere ulaşmanız mümkün. Bu ve bunun gibi pek çok konuda fikir beyan etmek ya da şikayetlerinizi iletmek istediğinizde gerek sayfamız üzerinden durumu anlatarak gerekse firmaya doğrudan ulaşarak çözüm yoluna gidebilirsiniz.
Avec Rent a Car firması, hizmetleri veya personeline dair aklınıza takılan soruları sormak ya da şikayet ve geri bildirimlerinizi iletmek isterseniz, firmanın iletişim araçlarından faydalanabilirsiniz. Avec Rent a Car iletişim kanalları arasında firmanın [email protected] e-posta adresi, 444 0 556 numaralı müşteri destek hattı ve internet sitesindeki iletişim formu yer alıyor. Bunlara ek olarak Avec Rent a Car şubelerini telefonla arayarak da bilgi alabilir ya da yorumlarınızı iletebilirsiniz. Ayrıca firmayla ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfada anlatarak da yetkililere sesinizi duyurmanız mümkün. Burada hizmet ücretleri, müşteri hizmetleri personeli, şube çalışanları, rezervasyon iptalleri, araç içi temizliği ve daha pek çok konuyla alakalı yorum görebilirsiniz. Üstelik buraya bıraktığınız şikayetlerin çözümünü anlık olarak takip etmeniz de mümkün. Kısacası, tüm Avec Rent a Car şikayetlerinizi gerek bu sayfada anlatarak gerekse firmanın iletişim kanallarını kullanarak ilgili kişilere iletebilir, sorununuza çözüm bulabilirsiniz.