
Rezervasyon Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

24 saat önce Avec Rent A Car’ın Muğla Dalaman Havalimanı şubesinden günlük araç kiralaması için online rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 25DLM76105733c. Ancak, rezervasyon yaptırdığım şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu süreçte defalarca iletişim ku...
Araç Tesliminde Gecikmeye Fahiş Ekstra Ücret Şoku!

Bir kere daha Asla avec den araç kiralamam! Saat 13.30 da teslim etmem gereken aracı petrolde yıkatma inceliğinde bulunduğum için 13.35 de geldiğim gerekçesi ile 1 günlük ekstra ücret alan mükemmel şirket! Otoparkta 20 dakika da görevlinin gelip aracı teslim almasını beklemek de cabası. Görevlinin...
Rezervasyonu Yapılan Aracın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

30 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Esenboğa şubenizden, ödemesini iki ay önceden yaptığım ve reklamlarınıza güvenerek tercih ettiğim "Peugeot 3008 Benzin Otomatik veya benzeri" araç rezervasyonuma rağmen, o gün talep ettiğim araç teslim edilmedi. Şubede bana, ellerinde istediğim araç tipi olmadığı için...
Fazladan Araç Kiralama Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

30.07.2025 tarihinde alış ve 31.07.2025 tarihinde teslim edilmek üzere, Antalya Havalimanı'ndan araç kiraladım. Ekte görselleri ilettiğim şekilde, 1 günlük rezervasyon yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir bildirimde bulunulmadan 2 günlük kira faturası kesilmiş olup, Avec'in kredi kartımdan çekmiş o...
Teslim Aldığım Hasar İçin Haksız Para Kesintisi

Araç Kiralama Uzatma Talebine Olumsuz Yanıt Ve Mağduriyet
Merhaba, araç kiralamayı sürekli Aveç'ten yapıyorum, kontrol edebilirsiniz. 16.07.25 tarihinde 11 günlük kiralama yaptım. İşim uzadığı için 4 günlük u...
Küçük Çizik İçin Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

A*** S*** 22-25 Temmuz tarihleri arasında Ankara Hızlı Tren Garı'ndan kiraladığım aracın teslimi sırasında, sağ alt tamponda küçük bir çizik olduğu söylendi. Çiziğin çok önemli olmadığını, fotoğrafın hasar bölümüne iletileceğini ve büyük ihtimalle bir sorun çıkmayacağını belirttiler. Aracı ilk tesli...
Sebepsiz Rezervasyon İptali Ve Bilgi Eksikliği

2022 yılından beri sürekli olarak araç kiraladığım Avec firmasından, 20 Haziran Cuma günü Tekstilkent şubesinden almak üzere rezervasyon oluşturdum. Aracı almaya giderken yolda WhatsApp'tan tarafıma mesaj iletildi: Sebepsiz bir şekilde 'Rezervasyonunuz iptal edilecek, belli bir süre firmamızdan araç...
Araç Kiralama Rezervasyonum Keyfi Sebeplerle İptal Edildi!

Günü birlik araç kiralamak için sabah saatlerinde rezervasyon yaptım akşam için. Akşam aracı teslim almaya gittiğimde Findeks üzerinden bana araç düşmediğini belirttiler. Son 1 senelik kart durumlarımda sıkıntı olabileceği söylendi. Bankamla görüştüm sadece son 2 ayda ödeme gecikmesi yaşamışsınız am...
Kiralık Araçta Unutulan Güneş Gözlüğüm İçin İlgisizlik Ve Kayıp Mağduriyeti

İstanbul Havalimanından kiralayıp ve oradan teslim ettiğim araçta pahalı bir güneş gözlüğümü unuttum. Havalimanı kontrolünden geçtikten sonra unuttuğumu fark ettim ve hemen aradım, bu konuda benimle hiç ilgilenilmedi ve gözlüğüm hala kayıp mağduriyetim giderilmedi. 1 saat içinde gözlük nasıl olmuyor...
Araç Tesliminde İletişim Sorunu Ve Haksız Ücret Kesintisi
Avec firmasının müşterisiydim. En son 2 gün araç kiraladığımda aracı havalimanından aldım, Yenibosna'ya teslim edecektim. Edirne dönüşü yol çalışması vardı, 10-15 dakika gecikecektim. Gün içerisinde beni arayan numarayı aradım, kimse açmadı (mesai saatinde). Yenibosna ofisine gittiğimde 15 dakika ge...
Yapılan Tam Kaskoya Rağmen Ekstra Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

Avec Rent A Car firmasından vipcars.com üzerinden araç kiraladım. Vipcars.com’da ekte görüldüğü üzere tam kasko yaptırdım. Ön ödeme yaptım, aracı almaya gittim. Oradaki satıcı, vipcars.com tam korumasının hiçbir şeyi karşılamadığını söyleyerek ekstra basit sigorta yaptı. Ben de, 'Vipcars.com’dan tam...
Ek Ücret Sürprizi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Avec firmasından kiraladığım aracı İzmir Karşıyaka şubesinden alıp Adnan Menderes Havalimanı'na bıraktım. Aracı 6 saat önce teslim etmeme ve kilometre aşımı yapmamama rağmen benden 900 TL ek ücret alındı. Aynı araç için tekrar kiralama talebinde bulunup fiyat farkını görmek istediğimde böyle bir far...
Avec Rent A Car Araç Tesliminde Hasar Olmadığı Halde Bilgi Verilmeden Fatura Kesilmesi!
04.07.2025'te İzmir havalimanı şubesinden kiraladığım aracı, Ankara'da yth şubesine teslim ettim. Aracı 5 gün kiralayıp +1 gün uzatma yaptım. Teslimat sırasında herhangi bir sorun ya da hasar tespit edilmedi. Ancak 16.07.2025 tarihinde 'hasar' açıklamasıyla 325,54 TL fatura kesildi. Araç tesliminde ...
Avec Rent A Car Yıllardır Memnunken Tek Olayla Sorunlu Müşteri İlan Edildim

3 yıldır ara vermeden her ay araç kiraladığım firmaya defalarca memnuniyet ve teşekkür ilettim. Son kiralamamda aracı İstanbul Havalimanı'na teslim ederken, uçağı kaçırmak üzere olduğum için hızlı yardımcı olabilecek biri var mı diye sordum. O an yemek yiyen t**** isimli beyefendi muhtemelen o gün k...
Personel Davranışları Nedeniyle Araç Kiralamayı Bırakmak Zorunda Kaldım

25 aydır firmanızdan düzenli olarak her ay araç alıyorum. 1 gün size şikayet metni oluşturmadım ve firmanız ile aramızda hiçbir gün olumsuz deneyim ya...
Sıkça Sorulan Sorular
Avec Rent a Car Hakkında
Paşalı Grubu'nun Avek Otomotiv'den sonra otomotiv sektöründeki ikinci yatırımı olan Avec Rent a Car, 2016 yılında "Daima yüksek müşteri memnuniyeti yaratma" misyonu ile günlük araç kiralama sektörüne adımını atmıştır. Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile keyifli sürüşler vadeden Avec Rent a Car'ın, Türkiye çapında 19 şubesi bulunmaktadır. Araç filosunda yer alan Audi Q7, Audi A6, Audi A3 Cabrio, Volkswagen Passat, Volkswagen Caravelle, Skoda Karoq ve Seat Arona gibi araçlarla farklılaşan müşteri ihtiyaçlarına çözüm üretmektedir. Tüm araç filosuna 6 aya kadar antibakteriyel temizlik sağlayan ve Nano Gümüş İyon bakteri temizliği uygulayan Avec Rent a Car, ayrıca müşterilerine Mobil Wi-Fi ve çocuk koltuğu gibi farklı hizmetleri de sunmaktadır. Siz de kurum, hizmetleri ya da personeliyle alakalı daha detaylı bilgi almak isterseniz, sayfamızda yer alan Avec Rent a Car yorumlarını okuyabilirsiniz.
Avec Rent a Car Şubeleri ve Hizmetleri
Avec Rent a Car; İstanbul'dan Ankara'ya, Adana'dan Kayseri'ye, Trabzon'dan Edremit'e pek çok şubesiyle Türkiye'deki araç kiralama hizmetlerini sürdürüyor. Buralarda verdiği servisler arasında hem bireysel hem de kurumsal araç kiralama seçeneklerini görmek mümkün. Şubelere ek olarak firmanın internet sitesi üzerinde de ihtiyacınız olan aracı kiralayabilirsiniz. Ekonomik, orta sınıf, lüks, SUV ve premium olmak üzere 5 kategoriden kiralık araç sağlayan Avec Rent a Car, sadece kiralama işiyle değil, satış sonrası hizmetleriyle de müşterilerinin yanında. Firmada 7/24 müşteri desteği, 19 farklı lokasyon, anında rezervasyon ve zengin araç filosu hizmetleri de müşterilere sunulan diğer servislerden. Tüm bunlara ek olarak firmanın şubelerinden ya da internet sitesi üzerinden aldığınız hizmetle alakalı yorumlarınız ya da sorularınız olması halinde, firmaya farklı yollardan ulaşarak probleminize çözüm arayabilirsiniz. Örneğin, Avec Rent a Car müşteri hizmetleri personeliyle alakalı memnuniyetsizliğinizi dile getirmek istiyorsanız, https://www.avecrentacar.com/iletisim adresindeki İletişim Formunu doldurarak yetkililere ulaşmanız mümkün. Bu ve bunun gibi pek çok konuda fikir beyan etmek ya da şikayetlerinizi iletmek istediğinizde gerek sayfamız üzerinden durumu anlatarak gerekse firmaya doğrudan ulaşarak çözüm yoluna gidebilirsiniz.
Avec Rent a Car Şikayet ve Yorumları
Avec Rent a Car firması, hizmetleri veya personeline dair aklınıza takılan soruları sormak ya da şikayet ve geri bildirimlerinizi iletmek isterseniz, firmanın iletişim araçlarından faydalanabilirsiniz. Avec Rent a Car iletişim kanalları arasında firmanın [email protected] e-posta adresi, 444 0 556 numaralı müşteri destek hattı ve internet sitesindeki iletişim formu yer alıyor. Bunlara ek olarak Avec Rent a Car şubelerini telefonla arayarak da bilgi alabilir ya da yorumlarınızı iletebilirsiniz. Ayrıca firmayla ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfada anlatarak da yetkililere sesinizi duyurmanız mümkün. Burada hizmet ücretleri, müşteri hizmetleri personeli, şube çalışanları, rezervasyon iptalleri, araç içi temizliği ve daha pek çok konuyla alakalı yorum görebilirsiniz. Üstelik buraya bıraktığınız şikayetlerin çözümünü anlık olarak takip etmeniz de mümkün. Kısacası, tüm Avec Rent a Car şikayetlerinizi gerek bu sayfada anlatarak gerekse firmanın iletişim kanallarını kullanarak ilgili kişilere iletebilir, sorununuza çözüm bulabilirsiniz.





