5
Çözüldü
1 Eylül 11:023
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İsmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Avec rent a car araç kiralama avec
233 şikayet
Araç Değişikliği Ve Lastik Arızası Güvenlik Sorunu
10 Ağustos 13:18320
31.07.2026-10.08.2026 tarihlerinde avec Beylikdüzü şubesinden teslim almak üzere 25BYD76bebaa31 rezervasyon numarası ile... siparişimizi vw Golf olarak oluşturduk. Şubeye gittiğimizde vw Golf araçların filolarında bulunmadığını (sitelerinde araç halen seçilebiliyor) bunun yerine aynı segment Megane ver
Avec Rent A Car Findeks Puanımın Düşük Olduğu Gerekçesiyle Araç Verilemeyeceği Söylendi
9 Ağustos 09:22189
08.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Avec şubesine araç kiralamak için gittim. İşlemler s...ırasında Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle araç verilemeyeceği söylendi. Araç kiralama aşamasına gelene kadar ne internet sitesinde ne de başka bir kanalda Findeks puanı
Findeks Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Tatil Planının Bozulması
8 Ağustos 16:28294
30 Temmuz 2026 tarihinde Avec Rent A Car üzerinden 08.08.2026–12.08.2026 tarihleri arasındaki kiralama için 10.928 TL'yi... peşin olarak ödedim. Tatilimizin ilk günü aracı teslim almak için bugün İzmir Karşıyaka şubesine gittim ve bu süreçte 900 TL taksi ücreti ödedim. Şubeye vardığımda Findeks notum g
5
Çözüldü
7 Ağustos 08:54
"Teşekkürler avec yardımcı oldunuz"
Hicran şikayetini yayından kaldırdı
Findeks Puanı Nedeniyle Tek Taraflı Araç Kiralama İptali Ve Ödeme İadesi Talebi
1 Ağustos 14:04343
Avec Rent A Car Antalya şubesinden Jaceoo j7 model araç için 09.07.2026 tarihinde, 01.08.2026–05.08.2026 tarihleri arası...nda geçerli 4 günlük rezervasyon oluşturdum ve 12.716 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Tüm süreci eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olmama rağmen araç teslimi aşamasında Findeks
1
Yenibosna Şubesindeki Yanıltıcı Araç Değişikliği Ve Güvenlik İhmaline Karşı Haksız Ek Ücret
12 Temmuz 22:58492
9 Temmuz akşamı Avec Araç Kiralama İstanbul Yenibosna şubesinden rezervasyon numarası web3516987865744 olan Opel Corsa a...racı kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak şubeye gittiğimde bana, aynı segment adı altında sadece Hyundai i20 verebileceklerini söylediler. Uzun yola çıkacağım için i20 ile gitmek i
Polis Tutanaklı Hasara 32.000 TL Zorla Ödettirildi
12 Temmuz 19:32479
25.06.2026 tarihinde Yenibosna Airport AVM’de bulunan Avec şubesinden Hyundai i20 marka aracı iki günlük olarak kiraladı...m. Aracı kullanırken son günün akşamında mahallede park halinde dururken bir sürtme olayı yaşandı ve olay üzerine polis çağırarak tutanak tutturdum. Buna rağmen kasko şirketi hasar
5
Çözüldü
6 Temmuz 19:161
"Teşekkürler"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Temmuz 16:3616
"Arayan yetkili arkadaşa da firmaya da teşekkür ediyorum çok hızlı çözüm buldular."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İade Edilmeyen Güvence Bedeli Ve Tekrarlanan Çekim Şikayeti
5 Temmuz 15:48346
"Sorunu çözüldü, geri dönüş yaptılar. Teşekkürler"
1
Avec Rent A Car'da Güvenlik Riski Oluşturan Araç Teslimi Ve Birden Fazla Sorun
29 Haziran 01:01339
**Avec Rent A Car Aynı Kiralamada Birden Fazla Sorunlu Araç Teslim Etti, Ailemle Gece Otobanda Güvenlik Riski Yaşadım** ... Avec Rent A Car’dan yaptığım son kiralama sürecinde üst üste ciddi sorunlar yaşadım. Aynı kiralama sürecinde teslim edilen araçların yeterince kontrol edilmemesi, müşteri güvenliğ
1
Eksik Kasko Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
22 Haziran 10:47434
Avec Rent A Car Testilkent şubesinden 19–22 Haziran tarihleri arasında 3 günlük araç kiralama yaptım. Araç kiralama konu...sunda ilk deneyimim olduğu için ek güvence ve kasko paketleri hakkında detaylı bilgi sahibi değildim. Araç teslimi sırasında görevli personel sadece en yüksek kapsamlı güvence pake
1
Avec Yenibosna Şubesinde Görünmeyen Cam Çatlağı İçin Haksız Ücret Talebi
20 Haziran 14:35382
15 Haziran 2026 tarihinde Avec Yenibosna şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken ön camda sileceğin oraya yakın,... sileceklerin altında kaldığı için fark edemediğim minik bir çatlak varmış, ancak bu durum ekspertiz sırasında ne benim ne de görevlinin dikkatine sunulmadı ve tutanağa da işlenmed
1
Dalaman Şubesinde Personel Uyuyordu Ve Araç Teslimatı Kredi Şartı Nedeniyle Reddedildi
19 Haziran 07:45271
Discovercars üzerinden Avec Rent A Car’dan, Dalaman Havalimanı’nda teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptık.... Türkiye’ye tatil için gelmiştik ve uçağımızdan indikten sonra, geçerli bir rezervasyonla aracımızı sorunsuz şekilde teslim almayı bekliyorduk. Ancak Avec Rent A Car Dalaman şubesi
Findeks Puanı 1731 Olmasına Rağmen Araç Kiralanamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Haziran 01:16902
14.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Tekstilkent Avec Rent A Car ofisine Audi A3 kiralamak için gittim. Of...iste Findeks kredi notuma bakılması gerektiği söylendi, ben de onay verdim. Findeks puanımın 1731 olduğunu öğrendim, buna rağmen bu puanla araç kiralama yapılamayacağı söylendi. B
1
Araç Sigortası Ve Kasko Bilgileri Verilmedi
11 Haziran 20:18685
Trabzon Havalimanı şubesinden 2024 yılının 9. Ayında Peugeot 3008 model bir araç kiraladım. Kiralama dönemimde, başka bi...r Rent A Car firmasına ait araçla kaza yaptım ve karşı tarafın sigorta şirketi hakkımda icra talebinde bulundu. Bu süreçte, kendi adıma ve kendimi hukuki olarak koruyabilmek için,
4
Çözüldü
8 Haziran 17:4292
"Teşekkür ederim!"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
İGA Havalimanı’nda Çifte Otoyol Ücreti Çekilmesi Ve İadesinin İhmal Edilmesi
6 Haziran 23:57300
27.04.2026 tarihinde İGA Havalimanı’ndaki Avec Rent A Car şubesinden kiraladığım araç için otoyol ücreti iki kez çekilmi...ştir. Toplam 1.348 TL tutarında haksız bir ücretlendirme söz konusudur ve yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmemiştir. Konu ile ilgili defalarca WhatsApp
1
İmzalı Araç Kiralama Sözleşmesi Temin Edilemedi Ve Açıklama Yok
4 Haziran 19:21311
21–27 Mayıs 2026 tarihleri arasında Avec Araç Kiralama’nın Dalaman ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında imzaladı...ğım sözleşmeyi daha sonra talep ettiğimde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sözleşmenin maalesef iletilmeyeceği söylendi. Bu süreçte 0549********32 numaralı WhatsApp deste
5
Çözüldü
28 Mayıs 15:0532
"Ofis müdürü Efe Bey'inilgi, alaka ve çözüm odaklı olmasından dolayı kendilerine teşekkür ederim"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
1
Findeks Puanım Yüksek Olmasına Rağmen Aracın Keyfi İptali Ve Geri Ödeme Sürecinin Gecikmesi
21 Mayıs 20:23809
4 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Avec Rent A Car Ankara YHT Ofisi’nden 26 Mayıs’ta teslim almak üzere Renault Clio oto...matik araç kiraladım. Rezervasyonumun referans numarası 17B1662825DB’dir ve bu rezervasyon için 14.305 TL ödeme yaptım. 21 Mayıs tarihinde Avec firması tarafından aranarak Findeks
Findeks Puanım Yeterli Olmasına Rağmen Araç Kiralama Reddi Ve Belirsiz Kriter Açıklama Talebi
19 Mayıs 20:08822
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Avec Rent A Car ofisinde bugün araç kiralamak istedim ancak Findeks puanım gerekçe... gösterilerek işlemim iptal edildi. Görevli, Findeks puanımın yeterli olmadığını söyledi. Bunun üzerine puanımı kendim sorguladığımda 1731 olduğunu öğrendim ve bu puanın araç kiral
Bebek Koltuğu Eksikliği Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
18 Mayıs 12:26630
08.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Adana Çukurova Havalimanı’ndaki Avec ofisinden Emre K*** adına yaptığım araç k...iralama rezervasyonunda özellikle bebek koltuğu talep etmeme rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde ellerinde bebek koltuğu olmadığını öğrendim. Hem gidiş hem de dönüş yolculuğunda
Marka Profili
Avec rent a car 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100