Park Halindeki Araca Üçüncü Şahıs Hasarı İçin 45.196,77 TL Ücret Talebi

Avec Araç Kiralama’dan 14 Eylül tarihinde Dalaman Havalimanı şubesinden araç kiraladım. 16 Eylül tarihinde araç park halindeyken, bir motosiklet araca çarpıp kaçıyor. Olay anında araçta ben yoktum, aradan yaklaşık 2–3 saat geçtikten sonra aracın yanına gittiğimde hasarı fark ettim ve hemen polisi aradım. Polisler olay yerine geldi, aracı vuran kişi kaçtığı için emniyete sevk edildim ve orada ifadem alındı.

Olay anını, oradan tesadüfen geçen bir aracın araç içi kamerası tamamen kaydetmiş durumda. Bu sürücü vatandaşlık görevi yaparak benimle iletişime geçti ve görüntüleri paylaştı. Görüntülerde aracın park halinde olduğu, motosikletin çarpıp kaçtığı açıkça görülüyor. Yani ortada benim kusurum olmayan, üçüncü şahsın sebep olduğu ve kaçtığı bir hasar söz konusu.

Tüm bunlara rağmen avec benden 45.196,77 TL tutarında bir hasar bedeli için proforma fatura gönderdi ve bu meblağın tamamını ödememi talep ediyor. Evet, araç kiralarken firma ile bir sözleşme imzaladım; ancak benden talep ettikleri kaza tespit tutanağı gibi belgeleri bu olayın niteliği gereği sunmam mümkün değil. Olay anında araçta değilim, araç park halindeyken çarpılıyor ve çarpan kişi kaçıyor. Bu nedenle iki taraflı bir kaza tespit tutanağı düzenlemem fiilen imkansız. Buna rağmen sözleşmedeki maddeleri gerekçe gösterip tüm sorumluluğu bana yüklemeye çalışmaları nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ayrıca bana ilettikleri proforma faturada hangi işlemlerin yapılacağına dair şeffaf ve teknik olarak anlaşılır bir açıklama da bulunmuyor. Örneğin sol çamurluğun hem değiştiği hem de boyandığı belirtiliyor; değişen bir parçanın neden tekrar boyandığı konusunda bir açıklama yapılmıyor. Ön tamponun sökülüp yeniden takılacağı, ön tampondaki sensörün tutunduğu yuvanın değiştirileceği ifade ediliyor; ancak bunların gerçekten gerekli olup olmadığı, hasarın boyutu ve parça–işçilik ayrıntıları konusunda tarafıma detaylı bir bilgi verilmedi.

Hasar bedeli gibi ciddi bir tutar benden talep edilirken, buna ilişkin detaylı ekspertiz raporu, değişen veya değişecek parçalarla ilgili faturalar ve yapılan işlemlerin ayrıntılı dökümünü talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar bu belgeler tarafıma iletilmedi. Hem olayda kusurumun bulunmaması hem de talep edilen tutarın içeriğinin ve gerekliliğinin şeffaf şekilde açıklanmaması nedeniyle bu ücreti ödemek istemiyorum.

Avec Araç Kiralama’dan, bu olayda park halindeki araca üçüncü şahıs tarafından verilen ve kamera kaydı ile sabit olan hasar nedeniyle sorumluluğun bu şekilde tamamen bana yüklenmesinden vazgeçilmesini, benden talep ettikleri 45.196,77 TL’lik hasarın yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesini, ayrıntılı ekspertiz raporu ile tüm parça ve işçilik faturalarının tarafıma iletilmesini, sürecin şeffaf ve adil şekilde yürütülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.