Opel Corsa Kiralama’da Patlayan Lastik Ve İlgisiz Destek

6 Kasım 2026 Cuma günü avec Rent A Car Sabiha Gökçen ofisinden Opel Corsa marka aracı kiraladık. Toplam 3 günlük kiralama için 7.500 TL ödeme yaptık ve aracı teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra Kuzey Marmara Otoyolu’nda seyir halindeyken sağ arka lastik resmen şerit şerit sökülerek dağıldı. Eski ve kötü durumda bir lastik olduğu, bu şekilde kesinlikle yola çıkarılmaması gerektiği bize açıkça söylendi ve otoyolda ölüm tehlikesi atlattık.
Bu durum üzerine avec’i aradığımızda, sanki günlük Bi Sohbet yapılıyormuş gibi rahat ve ilgisiz bir tavırla sadece birini yönlendireceklerini söylediler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse bizi aramadı, ne yeni bir araç sağlandı ne de ciddi bir destek verildi. Şu anda çekiciyle yoldayız ve hâlâ firmadan herhangi bir somut yardım alamadık. Araç plakası 34 mjn 859, müşteri alanında yazan numara 786570 ve dosya numarası 17BF4E6DCCE7 olarak görünüyor.
Eski ve riskli lastiklerle aracı bize teslim ederek hem can güvenliğimizi tehlikeye atmaları hem de arıza sonrası ilgisiz kalmaları nedeniyle yaşadığımız bu ağır mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Yolda kaldığımız süre, yaşadığımız stres ve tehlikenin dikkate alınarak tarafımıza uygun bir mağduriyet tazminatı ödenmesini ve konunun acilen incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Avec Rent A Car olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve bu doğrultuda tüm çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Yorumunuzdaki bilgilere dayanarak, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli adımlar atılacaktır. Ekiplerimiz, yorumunuzda yer alan tüm detayları titizlikle inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Gerekli adımlar tamamlandıkça ve size sunulacak çözüm hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla ulaşarak sizi bilgilendireceğiz. Avec Rent A Car Ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor ve bu doğrultuda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapılan kontroller neticesinde, şikâyetinizde belirtilen konuya ilişkin adınıza kayıtlı bir araç kiralama işlemi tespit edilememiştir. Araç kiralama süreçlerimizde, sözleşme sahibi ve asıl sürücü bilgileri esas alınmakta olup, kiralama işlemine ilişkin değerlendirme ve incelemeler yalnızca asıl sürücünün talebi ve bilgisi doğrultusunda yürütülebilmektedir. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında üçüncü kişilerin veri gizliliği ve güvenliği gözetildiğinden, ilgili kiralama işlemine yönelik tüm inceleme, bilgilendirme ve işlemler yalnızca asıl sürücü üzerinden yürütülebilmektedir. Söz konusu süreçle ilgili tüm bilgilendirme ve işlemler asıl sürücümüzle sürdürülecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car














