to read complaints and reviews, or file yours. 
Avec Rent Car bana kazalı bir araç vermiş. Bunu, yolda kalıp servise gidince anladım; aracın V kayışı kasnaktan çıkmış. Sakarya mevkiinde, memlekete gitmek üzere arife günü gece saat 1'de yolda kaldım. Yol yardımını aradım fakat 'Biz sizi arayacağız.' deyip aramıyorlar. Yol yardımları oldukça yetersiz, yardımcı olmuyorlar. Çekici gelecekmiş, İstanbul'dan geliyormuş. Gelen çekici neden boş geliyor? Araç alsın gelsin. Saat sabahın 6-7'si oldu, çekici geldi. Sakarya'dan aracı çekti. Servise varmamız 2 saat sürdü, serviste de 2 saat bekledik. Toplamda 4 saat kaybettik. 11-12 gibi tekrar yola çıktık. Bayram planlamamız tamamen bozuldu. Konforlu gidelim diye üst segment araç kiraladım fakat yaşadığım mağduriyetten dolayı bu konforu hiç yaşayamadım. Yolda kaldığıma mı üzüleyim, arife günü mezarlığa gidemediğime mi üzüleyim bilemiyorum. Bir de Tekstilkent ofisten bir müdür aradı, kim olduğunu bilmiyorum. Mağduriyetim adına bir dahaki araç kiralamamda %10 indirim teklif ettiler. Bu teklifi de kabul etmiyorum. Benim 1 günüm tamamen boşa gitti.
Avec Rent A Car'dan kiraladığım araç ile Sakarya mevkisinde yolda kaldım yolda kalmamın sonucunda müşteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum biz sizi arayacağız deyip telefonu geri kapatıyorlar ve geri dönmüyorlar böyle rezalet müşteri hizmetleri olamaz gece saat 1:00 sabah saat 10:00'a kadar araçta bekledik kimse çözüm bulamadı araç garantili olduğu için de İstanbul'dan çekici gelecekmiş İstanbul'dan çekici de gelmedi anlayacağınız bayram planlarımız altüst oldu yani benim yoldan bir günüm neredeyse ziyan oldu arabada hız sabitleyici çalışmıyordu
Değerli Müşterimiz, Avec Rent A Car olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve bu doğrultuda tüm çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Yorumunuzdaki bilgilere dayanarak, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli adımlar atılacaktır. Ekiplerimiz, yorumunuzda yer alan tüm detayları titizlikle inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Gerekli adımlar tamamlandıkça ve size sunulacak çözüm hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla ulaşarak sizi bilgilendireceğiz. Avec Rent A Car Ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor ve bu doğrultuda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden ofis kanalından tarafınız ile sesli görüşme sağlanmıştır, Avec Rent A Car Ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor ve bu doğrultuda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car
27.05.2026 tarihinde saat 23:15’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Avec Rent A Car ofisinden, önceden yaptığım araç rezervasyonumu teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle tarafıma araç teslim edilmedi. Findeks puanım 1732 olmasına, hiçbir borcum ve hiçbir takibi...
Avec Rent A Car üzerinden yaklaşık 5 gün öncesinden Opel Mokka aracı, kredi kartımdan 3.650 TL ödeyerek kiraladım. Rezervasyonum bugün saat 22.00’de başlayacak ve ertesi gün 22.00’de aracı teslim edecek şekildeydi. Bugün Yenibosna Airport şubesine aracı teslim almaya gittiğimde, Mokka için rezervas...
Avec Rent A Car’dan Antalya Havalimanı lokasyonundan Opel Corsa marka bir araç kiraladım. Araç kiralama bedelini ödedim, ayrıca 3.500 TL tutarında depozito bırakmamın ardından aracı teslim aldım. Ancak araç üzerindeki firmaya ait reklam plakalığını söktüğüm için, aynı firmadan tekrar araç kiralamak ...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Trabzon Havalimanı’ndaki Avec Rent A Car ofisinden, Obilet üzerinden önceden rezervasyonunu yaptığım aracı teslim almaya gittim. Orta segment olarak görülen Volkswagen Taigo modeli için 2 günlük, toplam 2.920 TL tutarında rezervasyonum bulunuyordu. Ofis...
26 Mayıs’ta Avec Araç Kiralama Sabiha Gökçen şubesinden 2 günlük Volkswagen Caddy 2024 model araç kiraladım. Aracı bugün teslim ettikten yaklaşık 30 dakika sonra arandım ve araç otoparka giriş saatimin, sözleşmedeki teslim saatinden 8 dakika sonra olduğu gerekçesiyle tarafıma fazladan 1 günlük ücret...
