to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikti Ve Kredi Kartım Bloke
Avec Muğla Dalaman Havalimanı şubesinden araç kiralarken 3.500 TL depozito ödemesi yaptım. Aracı 28 Eylül tarihinde sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, depozitonun en geç 1 hafta içinde hesabıma yatacağı sözlü olarak belirtilmesine karşın halen iade yapılmadı.
Bugüne kadar tarafınıza özellikle ulaşmadım ancak verilen süre geçtiği halde depozitomun hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hem kredi kartı limitim gereksiz yere bloke edilmiş durumda hem de kendimi güvensiz hissediyorum.
Depozito iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Avec Rent A Car olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve bu doğrultuda tüm çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Yorumunuzdaki bilgilere dayanarak, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli adımlar atılacaktır. Ekiplerimiz, yorumunuzda yer alan tüm detayları titizlikle inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Gerekli adımlar tamamlandıkça ve size sunulacak çözüm hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla ulaşarak sizi bilgilendireceğiz. Avec Rent A Car Ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor ve bu doğrultuda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car
8. Gün kapora hesabıma yattı
