to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü teşekkürler"
27 Eylül 2025 tarihinde maaş hesabıma para girişi oldu ancak o günden bu yana QNB Finansbank'taki hesabımdan hiçbir şekilde para transferi, ATM'den para çekme veya başka bir işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için hem Gölcük Şubesi'ne hem de İzmit Merkez Şubesi'ne başvurdum, müşteri hizmetlerini arad...
02/10/2025 günü saat 17:53’te Artvin ili Şavşat ilçesindeki İş Bankası ATM’sinden bankamatik kartımla hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim parayı hesabıma geçirmedi ve parayı da iade etmedi. Yaşadığım bu durumun ardından hemen müşteri ...
03.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Papel kartımı Sapanca Merkez Garanti Bankası (Rüstem Paşa Mahallesi Vehbi Bey Caddesi No: 5-1) ATM’sine para yatırmak için taktım. Ancak ATM arızalıydı, yatırmak istediğim parayı kabul etmedi ve kartımı yuttu. Bankanın bozuk olması tamamen bankanın kusurudu...
24 Haziran 2025 tarihinde Samandıra Akpınar Mahallesi Postanesi'indeki (şube kodu: 4116) PTT Bank ortak ATM'sinden Yapı Kredi bankamatik kartımla (kart numarası: 5356 0144 7712 **) bireysel hesabıma 6.350 TL yatırmak istedim. Ancak ATM hem paramı yuttu hem de kartımı geri vermedi. Hemen ardından Yap...
08.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart ve Kredi kartım ATM tarafından yutuldu. O gün mesai bitiminden sonra olduğu için hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı geçici olarak kapattırdım. Ertesi gün şubeye gidip kartı tamamen kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Çalıştığım için kart...
"Gecikmeli de olsa sorun çözüldü. Ancak daha kısa sürede çözülebilmesini beklerdim. 1 haftayı geçen bir süre olmamalı ve defalarca bu işin peşinden müşteri olarak talep-şikayet oluşturmamalıyız. Talebimin kısmı olumlu çözümlerle dönüş yapılıp tekrar bakiye kontrolleri için şikayet talepleri oluşturtmak yerine; video kayıtları, hesap kontrolleri, vs. Durumları daha da hızlandırılıp daha kısa sürede müşteri odaklı çözümler gerçekleştirilmelidir. Kardeşimin yaşadığı benzer ATM para yatırma problemleri için; kimi zaman aynı gün içerisinde, kimi zaman da en geç bir sonraki iş gününde çözüme kavuşturulduğuna şahidim, bu deneyimlerim daha hızlı aksiyon alınması gerekliliği fikrimi özellikle destekliyor. Teşekkürler"
28.09.2025 tarihinde Karşıyaka/İzmir Zübeyde Hanım Mahallesi'nde bulunan tam ATM (ATM Kodu: z1750168, Zübeyde Hanım PTT ve Carrefour karşısı) üzerinde...
29/09/2025 tarihinde Ankara Polatlı i̇nönü Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma toplamda 27.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı sıkıştırdı. Hemen olay yerinden ayrılmadan müşteri temsilcisini aradım ve durumu bildirdim. Bana anında ve orada bakıp döneceklerini söylediler. Daha s...
2 Ekim 2025 tarihinde Gebze Belediyesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile giriş yaparak banka kartıma 38.800 TL yatırmak istedim. 21.00-22.30 saatleri arasında yaptığım işlem sırasında ATM bir anda durdu, para sayma sesleri geldi fakat işlem tamamlanmadan makine kitlendi ve paramı aldı. Her...
02.10.2025 tarihinde Denizbank’ın Özdilek AVM’deki ATM’sinden 1000 TL çekmek istedim. İşlem sonunda kartımı aldım fakat aceleyle ATM’den ayrıldığım için parayı almayı unuttum. Birkaç dakika sonra durumu fark edip geri döndüğümde, ATM’de param yoktu. AVM güvenliğiyle birlikte kamera görüntülerini izl...
03/10/2025 tarihinde saat 02:25 civarında Alanya Damlataş’taki Yapı Kredi ATM’sinden mobil bankacılık üzerinden kartsız işlem ile hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. Ancak para ATM’de sıkıştı ve herhangi bir makbuz da alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat ATM genellikle parayı veya...
29 Eylül Pazartesi günü saat 14.15 civarında Elazığ Merkez Şehit İlhanlar Caddesi üzerindeki PTT ATM’sinde Ziraat Bankası Genç Kartımla 26.550 TL yatırmak isterken ATM arıza verdi, parayı yuttu ve kartımı geri verdi. Ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi, ayrıca ATM’den herhangi bir fiş de...
1 Ekim 2025 Çarşamba günü, Halkbank ortak ATM'sinden kredi kartımı ödemek için işlem yapmak istedim. 300 TL'mi ATM yuttu, bunun üzerine dilekçe verdim. Hiçbir sonuç alamadım. Kredimin son günüydü. Bir an önce Halkbank tarafından Tom Bank kartıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
5 gündür ek tercih ücretini yatırmak için hem internet bankacılığı hem de ATM üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak hem sistemsel sorunlar hem de banka kaynaklı problemler nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle ek tercih ücretini yatırmak için 2 gün ek süre talep ediyorum. Mağduriy...
28 Eylül 2025 tarihinde, saat 21.00-22.00 arasında Hatay İskenderun Gürsel Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 20.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem sonunda herhangi bir fiş de vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Ancak bana ATM’...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Zonguldak Ereğli’de, Ereğlim ve Koton mağazalarının karşısındaki Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 5.000 TL yatırmak istedim. Garanti Bankası’na ait banka kartımı kullandım. İşlem sırasında ATM ekranı dondu ve ardından 'Banka paranıza el koydu' şekl...
28.09.2025 tarihinde saat 14.15’te Afyon Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 8.400 TL tutarında para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında ATM’den paramı alamadım ve işlem kodu 15263100’dür. Hesabım Yapı Kredi Bankası’na ait vadesiz hesaptır. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak duru...
Yaklaşık 2023 Mart ayından bu yana Ziraat Bankası Mardin Şubesi'indeki hesabıma ait mobil bankacılık uygulamasına erişimim bloke edildiği için giriş yapamıyorum. Bu nedenle tüm bankacılık işlemlerimi yalnızca ATM üzerinden gerçekleştirebiliyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldı...
"Sorunu biraz geç te olsa çözdüler teşekkür ediyorum."
2 Ekim 2025 tarihinde saat 12:20 civarında Hakkari Yüksekova’daki Halkbank ATM’sinden hesabıma 2000 TL yatırmak isterken, ATM sistem hatası verdi ve p...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi Sefa Caddesi No:29’daki, kodu 1749103 olan Ziraat Bankası ATM’sinde QR kod ile 13.300 TL yatırmak isterken büyük bir sorun yaşadım. İşlem sırasında ATM, parayı sayarken farklı bir ses çıkardı ve ekranda “paranız alık...
Ziraat Bankası Genç Kart’ımın şifresi, yanlış şifre girdiğim için bloke oldu. Bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerine (0850 220 00 00) ulaşmaya çalışıyorum fakat 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyerek görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifremi yeniden...
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Android cihazımda Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. T. C. Kimlik numaramı, kart numaramı ve müşteri numaramı defalarca doğru girmeme rağmen hiçbirini kabul etmiyor. Bu sorunu çözm...
01.10.2025 tarihinde saat 16:46’da Balıkesir Vakıf Katılım Altıeylül şubesindeki VK10A078 numaralı ATM’den, n Kolay Kart’ımın (sonu 9986) ile 7.300 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve cihaz arızaya geçti. Hemen şubedeki görevliye durumu ilettim. Görevli, ATM’deki parayı saydı ve 7.300 TL fa...
atm