to read complaints and reviews, or file yours.33.400 TL'lik ATM Nakit Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı
14.07.2026 tarihinde Garanti BBVA ATM’si üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 33.400 TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı fakat hesaba geçirmedi ve herhangi bir dekont da vermedi. O günden bu yana geçen yaklaşık 1 aylık sürede param tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi Bankası’na başvurdum ve iki farklı şube ile görüştüm. Şubedeki görevliler, Garanti BBVA’ya yazı gönderdiklerini ve oradan gelecek dönüşü beklediklerini söylediler. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne Garanti’den ne de Yapı Kredi’den herhangi bir geri dönüş yapılmadı, param hâlâ tarafıma ödenmedi.
Hem yüksek bir meblağ olması hem de uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili ATM işlemimin acilen incelenerek 33.400 TL’nin en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.07.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Şanlıurfa Ceylanpınar’daki ATM üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 33.400 TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont da vermedi. ATM ekranında ATM No: 00688crs049 bilgisi yer almaktaydı. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır para tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi Bankası’na başvurdum ve iki farklı şube ile görüştüm. Şubedeki görevliler, Garanti BBVA’ya yazı gönderdiklerini ve oradan gelecek cevabı beklediklerini söylediler. Ancak aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne Garanti BBVA’dan ne de Yapı Kredi Bankası’ndan herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem tutarın yüksek olması hem de uzun süredir hiçbir sonuca ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili ATM işlemimin acilen ve detaylı şekilde incelenerek 33.400 TL’nin en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını, ayrıca süreç ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
ATM numarası bu
