to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yuttu İşlem Görünmüyor Ve İtirazım Reddedildi
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 aralığında Enpara uygulamasından karekod oluşturarak, İstanbul Fatih M****** H**** Mahallesi Çifte Gelinler Caddesi üzerindeki TEB ATM’sinden Enpara hesabıma 2.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı yuttu, ancak tutar hesabıma geçmedi ve Enpara hareketlerimde bu işlem hiçbir şekilde görünmüyor.
Bu işlemle ilgili Enpara üzerinden itiraz kaydı oluşturdum, ancak dün tarafıma gelen SMS ile karekodla yaptığım para yatırma itirazımın olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Hem paramı alamadım hem de işlem hareketlerimde görünmüyor olmasına rağmen itirazımın neden reddedildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Enpara müşteri numaram 5106557’dir.
TEB ATM’sinin karekod işlemiyle yatırırken yuttuğu 2.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve itirazımın yeniden, ATM kayıtları ve kamera görüntüleri incelenerek değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
ATM kodu TEB01390 karekodla para yatırırken ekranda paranıza el konuldu yazıyordu
