to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te ATM Kartım Teslim Edilmedi Ve İletişim Eksikliği
Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası’na ait genç Bankkart ATM kartımın 5200*******90 numaralı gönderisini yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Kargo takip ekranında kartımın 04.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildiği ve o günden beri acentede beklediği görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim edilmedi.
Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Üstelik iletişim konusunda da sorun yaşıyorum, acenteye veya Kuryenet’e ulaşıp net bir bilgi alamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
