to read complaints and reviews, or file yours.Atlantisnet’ten uzun süredir internet hizmeti alıyorum. İnternet bağlantısı ilk günden beri yavaştı ve sürekli kopma sor...unları yaşıyordum. Ancak hafta içi sabah 9’dan gece 12’ye kadar kısa süreli kullanımım olduğu, hafta sonları da genelde yazlıkta bulunduğum için bu durumu bir süre göz ardı ettim.
16 Mart 2026 tarihinde Atlantis Net firmasından İstanbul Esenyurt adresimde internet aboneliği aldım. Abonelik işlemi sı...rasında müşteri hizmetlerini arayarak kısa süre içinde evimi taşıyacağımı, yeni gideceğim binada altyapıları olup olmadığını ve altyapı olmadığı takdirde ne yapmam gerektiğini özel
Yaklaşık 6 ay önce Atlantis Net ile aylık 500 TL karşılığında 1000 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım. Bu...lunduğum bölgede altyapı uygun olmadığı için, aylık 200 TL ek ücretle sabit IP tanımlanarak Vodafone altyapısına geçirildim. Ancak interneti kullanmaya başladığım ilk günden itibar
Atlantis İnternet abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ödediğim 550 TL’lik ücret karş...ılığında en temel hizmet olan internet erişiminden dahi yararlanamıyorum. Bu 5 gün boyunca neredeyse her gün, günde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda hiçbir açıkl
Atlantis Net üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti için 23.05.2026 ve 24.05.2026 tarihleri arasında İstanbul Esenyurt... Yunus Emre Mahallesi’ndeki adresimizde iki gündür tamamen kesinti yaşıyoruz ve internet hizmeti alamıyoruz. Sene 2026 olmuş olmasına rağmen bu kadar uzun süreli ve çözümsüz bir ke
Atlantis internet’ten yeni bağlattığım fiber internet hizmetimde daha ilk haftada sorun yaşamaya başladım. Henüz aboneli...ğimin başındayken internetim dün gün boyu hiç çalışmadı ve bu süreçte kimse ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik abonelik öncesinde özellikle “bu tarz kopm
Atlantis Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İki gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor..., çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Zaten tek tatil günüm var, onda da internet olmadığı için hem işlerimi halledemedim hem de boş vaktimi değerlendiremedim. Bu süreçte müşteri temsi
İstanbul Esenyurt’ta Atlantis Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum, öze...llikle fatura dönemim gelip ödemeyi online yaptıktan sonra kopmaların belirgin şekilde arttığını fark ediyorum. İnternetin bu kadar temel bir ihtiyaç olduğu bir dönemde bu kadar sı
Atlantis ev interneti faturamı 19 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında Atlantis’in kendi ödeme sayfası üzerinden ödedim. Öd...emeyi yapmama rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyordu ve internet bağlantım hiç yoktu, bu yüzden hizmeti kullanamıyordum. Fatura hâlâ borçlu göründüğü için inte
Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki binamızın giriş duvarlarına, bugün itibarıyla Atlantis İnternet tarafından yapışka...nlı broşürler yapıştırıldı. Kullanılan yapışkan sebebiyle bu broşürlerin sökümü oldukça zor ve duvarlarda iz bırakmaktadır. İzinsiz bir şekilde insanların yaşam alanlarının bu şe
Atlantis Net üzerinden hem evimde hem de işyerimde kullandığım internet hizmetinde aylardır sürekli kopma, hiç bağlanama...ma ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantısı hem evdeki işlerimi hem de iş yerindeki çalışmalarımı aksatacak düzeyde sorunlu hâle gelmiş, maddi ve manevi açıdan cidd
Atlantis Net üzerinden yaklaşık 1 yıldır İstanbul Esenyurt’ta internet hizmeti kullanmaktayım. Bugün internet bağlantımı...z tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana “kartınız yanmış”, “5g sistemine geçildiği için yeni cihaz/modem alınması gerektiği” ve bunun için yaklaşık 7.0
Atlantis internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta kullandığım ev internetiyle ilgili aylardır ciddi bağlantı sorunu y...aşıyorum. İnternetim haftanın 4–5 günü yok, neredeyse her gün kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle son 2–3 aydır bu sorun çok daha fazla arttı. Bu
Uzun süredir Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnte...rnet ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca hem telefon hem de online kana
Atlantis Net kullanıcısıyım ve yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum çünkü aynı sorunları başkalarının da yaşamasını is...temiyorum. Başvuru sırasında bana 100 Mbps internet paketi satıldı, altyapıdan dolayı bu hızın biraz altında alabileceğim söylendi. Bunu makul bulup en azından 50–60 Mbps alırım di
Atlantis telekomünikasyon bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. İle yaşadığım deneyim tamamen bir mağduriyettir. Ve bu firmayı ...tercih ettiğim için kesinlikle pişmanım. İki ayrı aboneliğim bulunmasına rağmen, bir aboneliğimde hiçbir borç olmamasına rağmen diğer aboneliğim için ödeme yapmış olmama rağmen sis
Arkadaşlarımın tavsiyesiyle büyük bir umutla Atlantis Net’ten 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak inter...netim 2 gündür, yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, her
Atlantis internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’taki adresimde salı sabahından beri tamamen internet hizmeti a...lamıyorum. Üç gündür evde internetim hiç yok, modeme bağlantı gelmiyor ve bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hiz
Atlantis Net abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’ndeki adresimde 21 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 3 gündü...r tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hat numaram 3400199305’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel arıza var” denilmesine rağmen hiçbir şekilde net
Atlantis internet aboneliğim için 500 TL tutarındaki faturamı, internet bankacılığı üzerinden gelen fatura ödeme ekranın...daki link aracılığıyla az önce ödedim. Ödeme sırasında benden 580 TL tahsil edildi, ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görü
Atlantis Gigapon 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 20.04.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında internet bağlant...ım tamamen gitti ve yaklaşık 1 gün boyunca internetsiz kaldım. İnternetim ancak 21.04.2026 günü saat 16.00 civarında tekrar geldi. Bu süre boyunca evde internete bağlı hiçbir işlem
Atlantis Net’ten Babacan Palace, Esenyurt / İstanbul adresimde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği geçen ay açtı...rdım, ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım çok yavaştı ve sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hızla i
Atlantis ev interneti aboneliğimi 4 gündür yaşadığım yüksek ping sorunu nedeniyle aktif olarak kullanamıyorum. Gün içind...e özellikle online oyunlara girdiğimde ciddi gecikmeler oluyor, oyun oynayamıyor ve bağlantı sorunu nedeniyle keyif alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşm
