to read complaints and reviews, or file yours.Atlantis Net üzerinden yaklaşık bir buçuk yıldır ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum, inte...rnetim iki üç günde bir defalarca kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. İşlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
Atlantis Net ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve 04.08.2026 tarihinde Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı’ndaki noktaya mo...demi teslim etmeye gittim. Görevli, modemin tozlu ve kirli olduğunu söyleyerek cihazı teslim almayı reddetti ve bu nedenle iademi gerçekleştirmedi. Modemi uzun süredir evimde kull
Atlantis firmasından aldığımız fiber internet hizmetinin ilk kurulumu için ekip eve geldiğinde, kablonun hassas olduğunu... özellikle belirttiler. Bunun üzerine olası bir sorunda mağdur olup olmayacağımızı sorduk, bize kablo değişiminin ücretsiz yapıldığını söyleyerek güvence verdiler ve bu şekilde int
Atlantis Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketinde uzun süredir her gece düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Yakl...aşık olarak her gece saat 01.00 ile 04.00 arasında internetim gidip gelip tamamen kopuyor ve bu saatler arasında çoğu zaman internetsiz kalıyorum. Yaşadığım bu kesintiler sadece h
Atlantis Net ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evden çalışmama engel olacak düzeyde, sürekli kopan ve fiilen... kullanılamaz bir internetle uğraşıyorum. Modem sürekli internete bağlı görünüyor gibi olsa da gerçekte hiçbir siteye giremiyorum, oyun oynarken de yaklaşık 20 saniye kopup 10 sani
Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 3 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’t...a bulunan adresimde internetim gün boyunca sık sık kopuyor ve 5 dakika bile kesintisiz kullanamıyorum. Bu durum 24 saat boyunca devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamaz h
Yaklaşık 6 aydır Atlantis Net abonesiyim. Kurulum yapıldığından bu yana internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sor...unu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında diye satılan pakete rağmen, daha önce kullandığım 38 Mbps internet bile bundan kat kat daha stabildi. Düzenli olarak her ay ücretini ödüyor olmama
Atlantis Gigapon’dan İstanbul Avcılar bölgesinde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen bağlantımda sı...k sık kesintiler yaşanıyor ve yaklaşık bir hafta önce internetim 2 gün boyunca hiç gelmedi. Bu süre zarfında evimde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Yaşadığım b
Atlantis Net ev interneti aboneliğimi tatil nedeniyle 2 ay süreyle dondurmak istedim. Bu talebim üzerine müşteri hizmetl...eri, aylık 250 TL dondurma ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Sadece geçici olarak kullanmayacağım bir hizmet için talep edilen bu bedeli oldukça yüksek ve makul olmayan bir tutar
Atlantis Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta 48 saattir, faturalarım tamamen ödenmiş olmasına rağmen evimd...e kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Ben mimarım, eşim yazılımcı ve tüm işlerimizi evden internet üzerinden yürütüyoruz, buna rağmen iki gündür iş yapamaz hale geldik. Dün bü
Atlantis hattım için taahhüdümün bittiğine dair 3 gündür tarafıma SMS gelmesine rağmen, firmanıza ulaşmak neredeyse imka...nsız hale gelmiştir. Günlerdir defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, bugün de art arda yaklaşık 1-2 saat hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. En sonu
Atlantis’in 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği anda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olm...adan aylık faturam 500 TL’den 800 TL’ye yükseltildi. Bu sorun 30 Haziran saat 14.54’ten itibaren başladı. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım bu aboneliğe ait müşteri/abone numaram 3
Atlantis internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 30 Haziran günü saat 15.00 civarında tarafıma SMS gön...derildi. Mesajda, eğer taahhüt yenilemesi yapılmazsa aylık 500 TL olarak ödediğim faturamın 800 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artış bana son anda bildirildi ve hiçbir onayım o
Atlantis internet aboneliğimi şubat sonu – mart başı gibi iptal ettirmek ve modemi teslim etmek için o tarihten beri uğr...aşıyorum. Önce modemi benim getirmem gerektiği söylendi, artık o adreste yaşamadığımı iletip getiremeyeceğimi söyleyince bu kez ekiplerin randevu ile adresten alacağı belirtildi ve
İnternet taahhüdüm sona ermiş olup, bugüne kadar tarafıma ait tüm faturaları ve diğer ödemeleri eksiksiz olarak gerçekle...ştirdim. Buna rağmen aboneliğimin kapatma işlemi yapılmayarak tarafıma ek ücret yansıtılacağından bahsedilmiştir. 30 Haziran 2026 tarihinde (taahhüt bitiş tarihi) saat 11:48’de mü
Atlantis internet kullanıcısıyım ve uzun zamandır ev internetimde günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşıyor...um. Sürekli kopup yeniden bağlanan bir internet nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, he
Atlantis Net İstanbul Esenyurt bölgesindeki internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23.06.202...6 tarihinden itibaren internet hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde çalışmaya başladı ve bu tarihten bu yana normal hızlara hiç ulaşamadım. Sorunun başladığı gün müşteri hizmetlerini
Atlantis Net üzerinden İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi Tonguç Baba Caddesi Hayat Park 4 Sitesi Blok 3a Daire 207 adres...inde taahhütlü ev interneti kullanıyordum. Şehir dışına taşındığım için, yeni adresimde hizmet vermedikleri gerekçesiyle aboneliğimi feshetmek istedim. Şehir dışında bulunduğumdan
İstanbul Esenyurt’ta Atlantis internet sağlayıcısını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Verdikleri modem ev içinde 5 metreyi... bile doğru düzgün çekmiyor, internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu durum nedeniyle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluş
Atlantis Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketi için 3 gündür yaklaşık 10 Mbps civarında hız alıyorum. İstanbul... Esenyurt’taki adresimde kullandığım bu hatta, paketle ilgisi olmayan aşırı düşük hızlar nedeniyle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Hat numaram 3400148227’dir. Özellikle uzaktan
Atlantis mobil hattımda 27 Haziran sabahından beri İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi 1401. Sokak civarında hiçbir şekild...e internet bağlantısı sağlayamıyorum. Yaklaşık bir gündür hat üzerinden internete giremediğim için hem iletişim hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturam
Atlantis internet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim, 27 Haziran sabah saatlerinden beri Esenyurt Ç...ınar Mahallesi bölgesinde tamamen kesik durumda. Modemde LED kırmızı ışığı sürekli yanıp sönüyor ve yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde
Yaklaşık bir yıldır Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım ve kısa süre önce sözleşmemi de yeniledim. Buna rağmen 5 gü...ndür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3400193208’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Bugün kesin dönüş yapıla
Atlantis internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “los” ha...tası alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor, bu süre zarfında interneti neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı
