to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Ocak ayında Atatürk Bulvarı Atasun Optik mağazasından inceltilmiş numaralı gözlük satın aldım ve toplam 3.949 TL öd...edim. Satın alma sırasında bana hem çerçeve hem de camlar için 2 yıl garanti olduğu açıkça söylendi ve bu kapsam için ayrıca ücret tahsil edildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım.
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 2120886 numaralı siparişim ile Rayban 2140p model bir gözlük satın aldım. Sitede en... geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 4 gün geçmesine karşı hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Durumu sormak için WhatsApp destek hattına yazdığımda, h
Geçen yıl Kasım ayında kızımın gözlüğü için Atasun Optik’ten 2.850 TL ödeyerek cam ve kasko satın aldık. Yakın zamanda c...amda çizilme olunca, kaskodan cam değişimi için Ankara Metro Mall şubesine gittik ve gözlüğü sağlam bir şekilde teslim ettik. Daha sonra gözlüğüm tarafıma kırık olarak geri verild
07.07.2025 tarihinde Atasun Optik Aydın Efeler Kipa şubesinden numaralı gözlük aldım. Satın alma esnasında bana Turuncu ...Garanti adı altında ek bir ücret karşılığında, gözlük camlarım kırılma, düşme ve çizilme gibi durumlarda ücretsiz olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Turuncu Gara
"Üzerinden bir ay geçmesi ile tam umudumu kestiğim anda, kılıf teminini yaparak tarafıma teslim ettiler, ilgilerine çok teşekkür ediyorum."
Atasun Optik Yeşilyurt AVM şubesinden 26.05 tarihinde Persol marka 3345S ka...tlanır model bir gözlük satın aldım. Bu ürünü özellikle kolay taşınabilir o
"Kargo gönderiminiz için teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve ürünüm en kısa sürede elime ulaşacak."
15.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden rb 2140 901 ...50*22*150 model, siyah renk ürün için 2120643 numaralı siparişi oluşturdum.
Atasun Optik’in online satış sitesinden iki adet güneş gözlüğü almak istedim. Ürünler stokta görünüyor olmasına rağmen ö...deme aşamasına geldiğimde sistem sürekli beni sayfadan atıyor ve işlemi tamamlamıyor. Bugün yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen ödeme yapılamadı. Bankamla görüştüğümde tar
Atasun Optik’ten ilk kez yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle son derece yorucu ve hayal kırıklığı yarat...an bir deneyim yaşadım. Rayban marka 2 adet güneş gözlüğü satın aldım ve bu siparişe ait 2039959 numaralı siparişim için 1 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başla
14 Haziran Pazar günü Manavgat Novamall AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından eşim bana hediye olarak Rayban marka bi...r güneş gözlüğü satın aldı ve bu ürün için 7.100 TL ödeme yapıldı. Satış sırasında ürün için 7 gün içinde iade/değişim hakkımız olduğu da özellikle belirtildi. 16 Haziran akşamı g
Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım gözlüğüm, güneş altında kaldıktan sonra kendiliğinden çatladı. Gözlüğü herhangi bir ...darbeye maruz bırakmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Bu durum üzerine Pendik Neomarin AVM’deki Atasun Optik şubesine iki defa başvurdum. Ancak her iki başvurumda da çatlamanın
16 Haziran akşamı saat 19:00 civarında Meydan AVM Atasun Optik mağazasına Mustang marka gözlüğümü iade ettim. İade sıras...ında gerekli işlemler yapıldı ve fiş/slip tarafıma verildi, ödemenin de tek çekim olarak Troy İş Bankası kartıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücreti
"Gerekli düzeltmeler yapılmış olup mağduriyet giderildi"
Atasun Optik Ankara Kentpark AVM şubenizden 06.06.2024 tarihinde bir gözlük aldım ve camlar için ayrıca garanti yaptırdı...m. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra camlarda her tarafa dağılmış çatlak görüntüsüne benzer bir sorun oluştu. Garantisinin olduğunu belirterek gözlüğü şubeye teslim ettim, caml
Yaklaşık 2,5 ay önce Atasun Optik İstanbul Eyüp Vialand AVM mağazasından Rayban marka gözlük satın aldım. Gözlüğün yanın...da verilen kılıfı çok az kullandım, güneş bile görmedi diyebilirim. Ancak kılıfın çıtçıtla açılan kısmını açarken, o bölgedeki deri kısmı kalktı ve kılıf deforme oldu. Bu kadar kıs
13 Ocak 2024 tarihinde Atasun Optik İzmir Agora şubenizden, hem yakını hem uzağı görebileceğim numaralı bir gözlük satın... aldım. Yaklaşık iki yıl dolmadan gözlüğün aynı sap kısmı sürekli yerinden çıkmaya başladı ve zamanla bu durum 10’dan fazla kez tekrarlandı. Artık ürünü sağlıklı şekilde kullanmakt
Yaklaşık 1 yıl önce Viaport Yenişehir’de bulunan Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Bir süre sonra... gözlüğün camlarında beyazlaşma olduğunu fark ettim, özellikle güneşte ve silerken bu beyazlaşma çok belirgin hale geliyordu. 16.06.2026 tarihinde Viaport mağazasına giderek durum
"Gözlüğüm elime ulaştı teşekkürler."
5 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik ArenaPark şubesinden dbyd marka çerçeve ile numaralı gözlük siparişi verdim. Herha...ngi bir ekstra inceltme ya da kaplama olmamasına rağmen teslimat süresinin en fazla 1 hafta süreceği söylendi ve gözlüğün kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Ödemeyi 2.636
Esenyurt City Center şubenizde 5 Temmuz 2025 tarihinde Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kul...landıktan sonra gözlüğün sapı yerinden çıktı. Bunun üzerine 2 Haziran 2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve tamir edilmesi için mağaza üzerinden servise gönderdim.
Yaklaşık 8 ay önce Atasun’dan 8.000 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü ...satın aldım. Gözlüğü sadece kendi sert kabında, özenle taşıyordum, buna rağ
Satın aldığım güneş gözlüğü satıştan iki ay sonra iade kabul edilmiyormuş, değişim ancak satın alındıktan bir ay içinde ...mümkün oluyormuş. 1- Bu gözlük hiç kullanılmamıştır. 2- Ben sizin eski bir müşterinizim, aynı zamanda üniversitede hocayım. Bana hiçbir satış temsilciniz böyle bir uyarıda bulunmad
2024 yılında İzmir Optimum Gaziemir AVM içindeki Atasun Optik mağazasından Burberry marka gözlük çerçevesi satın aldım. ...Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra çerçevede yavaş yavaş soyulmalar başladı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda da gözlüğü
"Bugün mağazaya gittim ve mağaza müdürü çok tatlı ve ilgili davrandı sorunumu hemen çözdü çok teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde Atasun Optik m1 AVM / Real AVM şubesinden Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada gez...erken çalışanlar özellikle 1. Üründe %20, 2. Üründe %30 indirim olduğunu söyledikleri için alışveriş yapmaya karar verdim. Gözlüğü beğendim ve kasada ödememi gerçekleştirdim. Eve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
