Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik

37100
(1.588 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.223 Şikayet
Atasun Optik
37100
(1.588 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Atasun Optik’te Çocuk Gözlüğünün Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği

profile
Burak
03 Ocak 19:43
790
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Işık Koruması Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve İade Reddi

profile
Hakan
03 Ocak 18:22
1.515

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Çerçevesinin Tekrar Kırılması Ve Atasun Optik’in Değişim Reddini Kabul Etmiyorum

profile
Gizem
03 Ocak 17:34
1.123

Rayban Wayfarer Gözlüğünün Camlarında Erken Soyulma Ve Kalite Endişesi

profile
Nuri
02 Ocak 16:22
496
Rayban Wayfarer Gözlüğünün Camlarında Erken Soyulma Ve Kalite Endişesi
Rayban Wayfarer Gözlüğünün Camlarında Erken Soyulma Ve Kalite Endişesi

Rayban Güneş Gözlüğümde Renk Atması Ve Mağaza Bilgilendirme Sorunu

profile
Sinem
02 Ocak 10:26
626
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Onarımının Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Halim
02 Ocak 00:00
1.367
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Gözlük Teslimi Ve Çelişkili İade Şartları

profile
Didem
01 Ocak 15:34
2.037

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Atasun Optik’te Garanti Kapsamındaki Gözlüğüm Tamir Edilmedi

profile
Melek
01 Ocak 12:31
741
4
Alican sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ancak Sipariş Sistemde Görünmüyor

profile
Alican
01 Ocak 04:12
439

"Müşteri temsilcileri çok ilgili sağ olsunlar yardımcı oldular. Umarım ürün bir an önce kargoya verilip sorunsuz şekilde elime ulaşır."

odeme-alindi-ancak-siparis-sistemde-gorunmuyor-2.jpg

Atasun Optik Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel

profile
Gözde
31 Aralık 2025 21:54
624
3
Hüsamettin sonucu yetersiz buldu

Tekrarlayan Sol Sap Arızası Ve Uzun Gözlüksüz Kalma

profile
Hüsamettin
31 Aralık 2025 09:40
765
Tekrarlayan Sol Sap Arızası Ve Uzun Gözlüksüz Kalma
Tekrarlayan Sol Sap Arızası Ve Uzun Gözlüksüz Kalma
Tekrarlayan Sol Sap Arızası Ve Uzun Gözlüksüz Kalma
Tekrarlayan Sol Sap Arızası Ve Uzun Gözlüksüz Kalma
+1
5
Rezzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rezzan
30 Aralık 2025 23:14
334
Rezzan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Çerçevesi Sürekli Kayıyor, Ayarlamalar Çözüm Getirmedi Ve Garanti Reddedildi

profile
Fatma
30 Aralık 2025 21:26
1.038

Atasun Optik Çerçeve Uyum Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Muharremkemal
30 Aralık 2025 21:18
644
Atasun Optik Çerçeve Uyum Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
1
K.erdem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Değişim Onayına Rağmen Ücret İstiyor Ve Çerçeve Temin Edemedi

profile
K.erdem
30 Aralık 2025 11:26
1.383
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Gözlük Camı Çiziklerle Geri Verildi Ve Sorumluluk Reddi

profile
Özlem
29 Aralık 2025 21:38
594
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Açıklama Yokluğu Ve Ürün Değişimi Reddedildi

profile
Kerem
29 Aralık 2025 21:29
493
Garanti Sürecinde Açıklama Yokluğu Ve Ürün Değişimi Reddedildi
Garanti Sürecinde Açıklama Yokluğu Ve Ürün Değişimi Reddedildi

Garantili Cam Ve Çerçeve Teslim Edilmiyor, Eski Parçalar Şart Koşuluyor

profile
Ali
29 Aralık 2025 18:08
633
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonuç Bildirimi Eksikliği Ve Ücretli Cam Değişimi Şikayeti

profile
Mevlüt
28 Aralık 2025 23:55
1.063

Solaris Güneş Gözlüğümde Çizik Ve Cam Düşmesi, Değişim Talebi

profile
Dilek
28 Aralık 2025 00:43
644

Atasun Optik Venezia Şubesinde Reçete Görüntülenememesi Ve Saygısız Davranış

profile
Yılmaz
27 Aralık 2025 20:11
428
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Aşırı Fiyatlı Rayban Gözlük Fiyat Farkı İadesi

profile
Mehmet
27 Aralık 2025 14:22
672

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

444 67 85 no'lu numaradan Atasun Optik memnuniyet hattına ulaşabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sitemizde yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Atasun Optik iade koşulları nelerdir?

Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde, gerekli diğer koşulları da sağladığınız takdirde ürün iadesi yapabilirsiniz. Konu hakkında ŞikayetVar'da yapılan yorumlar için bu adrese tıklayabilirsiniz.

Gözlük camı ile ilgili yaşanılan sorun nasıl çözülür?

Atasun Optik'in memnuniyet hattını ya da diğer iletişim kanallarını ziyaret ederek sorununuzu paylaşabilirsiniz. Konu hakkında sitemizde yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Sipariş ettiğim ürünün teslim süresi kaç gündür?

Atasun Optik internet adresinden verdiğiniz siparişler maksimum 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak kargo firmasının teslimatı da en fazla 3 iş günüdür. Konu hakkında yapılan yorumlar için bu sayfaya gidebilirsiniz.

Atasun Optik Hakkında

Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.

Atasun Optik’te Yer Alan Markalar

Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.

Atasun Optik İletişim

Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.

TrustBuy Skoru