Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik

37100
(1.587 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.224 Şikayet
Atasun Optik
37100
(1.587 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Arife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Gözlük Kabı İçin Mağaza Ücretsiz Değişim Reddetti

profile
Arife
14 Ocak 15:42
521

"Merhaba Hızlı geri dönüş ve memnuniyet için teşekkür ederim."

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Cam Kırılma Sigortası Kapsamında Değişim Reddi

profile
Mehmet
14 Ocak 15:42
697

Garanti Çerçeve Değişiminde Bir Aylık Cevapsızlık Ve Kayıp Gözlük

profile
Turgut
14 Ocak 15:11
425

Cam Değişimi İptali Ve Tedarik Sorunu

profile
Akif
14 Ocak 14:56
1.034
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğünün Cam Kaplaması Erken Matlaştı, Garanti Sonucu Haksız

profile
Figen
14 Ocak 14:43
817
Rayban Gözlüğünün Cam Kaplaması Erken Matlaştı, Garanti Sonucu Haksız
Rayban Gözlüğünün Cam Kaplaması Erken Matlaştı, Garanti Sonucu Haksız
Rayban Gözlüğünün Cam Kaplaması Erken Matlaştı, Garanti Sonucu Haksız
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Saint Laurent Güneş Gözlüğündeki Kaplama Bozulması Ve Garanti Sürecindeki İletişimsizlik

profile
Merve
14 Ocak 12:50
649
Saint Laurent Güneş Gözlüğündeki Kaplama Bozulması Ve Garanti Sürecindeki İletişimsizlik
Saint Laurent Güneş Gözlüğündeki Kaplama Bozulması Ve Garanti Sürecindeki İletişimsizlik
Saint Laurent Güneş Gözlüğündeki Kaplama Bozulması Ve Garanti Sürecindeki İletişimsizlik
saint-laurent-gunes-gozlugundeki-kaplama-bozulmasi-ve-garanti-surecindeki-iletisimsizlik-2.jpg
saint-laurent-gunes-gozlugundeki-kaplama-bozulmasi-ve-garanti-surecindeki-iletisimsizlik-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Garanti Süresi Dolmuş Dediği İçin Üretim Hatası Olarak Kırılan Gözlük Değiştirilmedi

profile
Dilek
13 Ocak 20:46
565
Atasun Optik Garanti Süresi Dolmuş Dediği İçin Üretim Hatası Olarak Kırılan Gözlük Değiştirilmedi
Atasun Optik Garanti Süresi Dolmuş Dediği İçin Üretim Hatası Olarak Kırılan Gözlük Değiştirilmedi
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

Atasun Optik Ödemesini Aldıktan Sonra Lens Tesliminde 3 Haftalık Gecikme ve Açıklama Talebi

profile
Abdullah
13 Ocak 19:02
596

Teslim Süresi Gecikmesi Ve Uygun Olmayan Gözlük Kutusu

profile
Gökhan
13 Ocak 13:53
792
3
Erdal sonucu yetersiz buldu

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Camı Sürekli Bulanık, İade Talebim Reddedildi

profile
Erdal
12 Ocak 21:08
2.617

Atasun Optik'te Kırılan Çerçeve Ve Yanıltıcı Mavi Işık Filtresi

profile
Büşra
12 Ocak 17:48
2.118

Atasun Optik Maltepe Park Şubesinde Personelin Aşağılama Ve Saygısız Tutumu

profile
Alara
11 Ocak 22:14
446
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Çorlu’da Uzun Gecikmeli Lens Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Kübra
10 Ocak 20:09
659
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Parça Üretilmediği İçin Cam Ve Sap Ucu Değişimi İptal Edildi, Yeni Gözlük Talebi

profile
Fatih
10 Ocak 19:27
811

"Bana ulaşan müşteri temsilcimiz Hafize Hanım olması gerekiyor. Çok ilgilendi problemle sağ olsun. Tüm çözüm önerilerini konuştuk ve sorunumu halletti daha sonra mağazada Ferudun Bey de son derece işine hakim birisi. Hızlıca problemi hallettik yeni gözlüğümüzü bekliyoruz. Evet bir problem oluştu ancak problemin kendisi hariç sorunun çözümü çok hızlıydı."

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Üretim Hatası Nedeniyle Cam Sürekli Düşen Gözlük Ve Gözlüksüz Kalma Talebi

profile
Gülşah
10 Ocak 17:32
623
Atasun Optik’te Üretim Hatası Nedeniyle Cam Sürekli Düşen Gözlük Ve Gözlüksüz Kalma Talebi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Gözlük Teslimindeki Uzun Bekleme Ve Ekstra Çatlak Sorunu

profile
Mustafa
10 Ocak 14:32
777
Atasun Optik'te Gözlük Teslimindeki Uzun Bekleme Ve Ekstra Çatlak Sorunu
Atasun Optik'te Gözlük Teslimindeki Uzun Bekleme Ve Ekstra Çatlak Sorunu
Atasun Optik'te Gözlük Teslimindeki Uzun Bekleme Ve Ekstra Çatlak Sorunu
Atasun Optik'te Gözlük Teslimindeki Uzun Bekleme Ve Ekstra Çatlak Sorunu

Renk Solması Nedeniyle Gözlüğüm Değişim İsteği Reddedildi

profile
Beyza
10 Ocak 13:09
399

Rayban Çerçeve Kırılması İçin Garanti Kapsamı Reddine Karşı Şikayet

profile
Ayşe
09 Ocak 23:46
1.086
Rayban Çerçeve Kırılması İçin Garanti Kapsamı Reddine Karşı Şikayet
1
Tevhit sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Bilgilendirme Olmadan Isıl İşlem Gözlüğü Mahvetti

profile
Tevhit
09 Ocak 15:42
495
Atasun Optik’te Bilgilendirme Olmadan Isıl İşlem Gözlüğü Mahvetti
Atasun Optik’te Bilgilendirme Olmadan Isıl İşlem Gözlüğü Mahvetti
Atasun Optik’te Bilgilendirme Olmadan Isıl İşlem Gözlüğü Mahvetti
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Cam Değişiminde Uzun Bekleyiş Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Bekir
09 Ocak 13:54
437

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

444 67 85 no'lu numaradan Atasun Optik memnuniyet hattına ulaşabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sitemizde yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Atasun Optik iade koşulları nelerdir?

Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde, gerekli diğer koşulları da sağladığınız takdirde ürün iadesi yapabilirsiniz. Konu hakkında ŞikayetVar'da yapılan yorumlar için bu adrese tıklayabilirsiniz.

Gözlük camı ile ilgili yaşanılan sorun nasıl çözülür?

Atasun Optik'in memnuniyet hattını ya da diğer iletişim kanallarını ziyaret ederek sorununuzu paylaşabilirsiniz. Konu hakkında sitemizde yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Sipariş ettiğim ürünün teslim süresi kaç gündür?

Atasun Optik internet adresinden verdiğiniz siparişler maksimum 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak kargo firmasının teslimatı da en fazla 3 iş günüdür. Konu hakkında yapılan yorumlar için bu sayfaya gidebilirsiniz.

Atasun Optik Hakkında

Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.

Atasun Optik’te Yer Alan Markalar

Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.

Atasun Optik İletişim

Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.

TrustBuy Skoru