to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te Akmerkez Atasun Optik mağazasından Dolce & Gabbana marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaz aylarında gözlüğün iç kısmında kabarmalar oluştu ve ürün, daha kısa sürede bu hale gelmemesi gereken bir durumdayken gözle görülür şekilde deforme oldu. Gözlüğü yazlıkta unuttuğumuz için mağazay...
Ekim ayında Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından yaklaşık 2300 TL bedelle bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlüğün çerçeve kollarında eğilme sorunu oluştu ve kolları bir türlü düzelmedi. Üründeki sorun nedeniyle önce Trendyol ile görüştüm, Trendyol Atasun Optik ile görü...
Atasun Optik Lüleburgaz şubesinden aldığım gözlüğü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra gözlüğüm kırıldı. Normal kullanım sırasında kırılan gözlüğümü incelemeleri için mağazaya götürdüm. 9 Aralık’ta ürün incelemeye gönderilmesine rağmen, 19 Ocak’ta ben sorana kadar süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi ...
Kütahya Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Atasun Optik mağazasından 4.750 TL bedelle Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemeyi bankamın telefon bankacılığı üzerinden barkodla yaptım ve kredi kartına taksitli olarak çekim yapılmasını talep ettim. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, ödemenin kr...
13.01.2026 tarihinde Atasun Optik Kızılay AVM şubesinden s011510063 numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma en geç 1 hafta iç...
A**** K*** AVM’de bulunan Atasun Optik’ten annem A*** Ç******** adına Ekim ayında aldığımız kaskolu gözlük çerçevesi kırıldığı için 13 Ocak’ta garantiye verdik. Bize maksimum 21 gün araştırma süreci olduğu, sonrasında da onay ve kargo süreci olacağı söylendi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağm...
"Şikayetimin ertesi günü hemen arandım, müsait olamadığım için ertesi gün müşteri hizmetleri tekrar aradı ve ilgiyle dinledi, süreç konusunda bana güven verdi. Teşekkür ederim."
Ankamall Atasun Optik’ten daha önce satın aldığım Prada marka gözlüğümün burun kısmında kırılma yaşadığım için şehir dışında parçasını değiştirtmek zo...
Atasun Optik Bursa Özdilek Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde s011474489 kodlu, A0J2026000000136 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir kapora t...
Balıkesir Edremit Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün menteşesinde oynama olduğu için 2 Ocak 2026 Cuma günü ürünü mağazaya teslim ettim. Bana işlemin yaklaşık iki hafta sürebileceği ve süreçle ilgili SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir detay verilmedi ve ben de ...
"Sorunumla hemen ilgilenildi hem arayarak hem de mağazaya gidince gereken ilgiyi gösterdiler"
Ankara Optimum Atasun Optik şubesinden 30 Aralık’ta optik gözlük siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 17 Ocak itibarıyla gözlüğüm hâl...
Yaklaşık 13 gün önce Bursa Kent Meydanı AVM Atasun Gözlük şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bugün gözlüğü ilk defa kullanmam sırasında camında çizik ya da kaplama hatasına benzeyen kusurlar olduğunu fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve üstelik ilk kullanımda bu şekilde kusu...
17.01.2026 tarihinde eşim ve 20 aylık çocuğumla birlikte Erasta AVM Atasun Optik mağazasına 3 adet gözlük almak için gittik. Mağazadaki çalışanların tecrübesizliği ve bilgilendirme konusundaki eksiklikleri nedeniyle yaklaşık bir buçuk saat boyunca işlem yapılmasını bekledik. Yetişkin olarak biz bekl...
Atasun Optik gözlüğüme el koydu! Turuncu Garanti kapsamında gözlük camını değiştirmek için Küçükyalı şubesine gözlüğümü teslim ettim ve bana eski camlarımı iade ettiler. Ben de eski camları ne yapacağım diyerek attım. Daha sonra gözlüğümün yeni camlarını almaya gittiğimde ise eski camlar olmadan ver...
Canpark Ümraniye Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı renkli lens iki seferdir kuru çıkıyor. Daha gözüme taktığım ilk akşam acıdan duramıyor ve yenisini almak durumunda kalıyorum. Aynı şubeden aldığım şeffaf lenslerde bu sorunu yaşamadım göz kuruluğu ile ilgili bir sorunum yok. Onca para verip y...
14.01.2026 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi New Çarşı AVM Atasun Optik şubesinden, Tayvan ORB0840S 668073 51*21*145 model olmak üzere iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Tayvan marka olan, 6.980 TL ödediğim gözlüğün sol üst camında, çerçeve kısmına çok yakın bir bölgede hafif bir deformeyi er...
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Antares şubesinden bir gözlük satın aldım ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonlara hiç çıkılmıyor, bu yüzden ne gözlüğümün dur...
30/12/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden IP opf1021 108m 51*20*140 Inesta adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 1867880 ve teslimat adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi, sistemde hâlâ hazırlık aşamasında g...
"Müşteri temsilcisi oldukça sabırlı, güler yüzlü ve açıklayıcıydı. Tüm sorularıma net cevaplar verdi ve süreci sorunsuz şekilde tamamlamama yardımcı oldu."
Uzun süredir Atasun Optik müşterisiyim ve bugüne kadar ailemle birlikte birçok gözlüğü Atasun’dan temin ettik. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde Manisa...
09.01.2026 tarihinde Arnavutköy Avlu Atasun Optik mağazasına devlet hastanesindeki muayenem sonrasında gözlük yaptırmak için kendi çerçevemi götürdüm. İşlemden yaklaşık iki gün sonra arandım ve gözlüğü bir arkadaşım teslim aldı, o anda detaylı kontrol etmemiş. Eve geldiğimde silmek için elime aldığı...
20.05.2025 tarihinde Eskişehir Atasun Optik Doktorlar mağazasından bir gözlük çerçevesi ve camı siparişi verdim. Gözlük camlarım inceltilmiş cam olarak sipariş oluşturuldu. O günden beri bu çerçeve ve gözlük camlarını kullanmaktayım. Ama camlardan hiç memnun kalmadım. Sürekli elimde temizleme mendil...
Atasun Optik Batman Merkez şubenizden yaklaşık 22 ay önce satın almış olduğum çocuk gözlüğünün çerçevesinde, kullanıma bağlı olarak zaman içinde darbeyle yumulma meydana geldi. Ürünü 25 Aralık tarihinde garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli onarımın ya da değişimin yapılması talebiyle mağazaya t...
Atasun Optik’in Erasta Fethiye şubesinden 2025 Ağustos ayında bir gözlük aldım. Mağazada aceleyle seçim yapmak zorunda kaldığım için ayrıntılı bakamadım, eve gidince gözlüğün yüzüme büyük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan doğrudan kabına koyup değişim için sakladım. Yaklaşık 15 gün içinde şub...
"Teşekkürler"
4 Ocak’ta Atasun Optik web sitesinden bir adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde siparişim ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.
Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.
Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.
