to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Kulp Gevşemesi Tekrarlayan Gözlükte Kalıcı Onarım, Değişim Ya Da İade Talebi
Nisan 2026’da Bursa Marka AVM Atasun Optik şubesinden Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana kulpları sürekli kendiliğinden gevşiyor ve gözümde durmuyor, günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor.
Bu şikayetle daha önce mağazaya gittiğimde yalnızca kenarlarına sıkma işlemi yapabileceklerini söylediler ve bu işlem yapıldı. Ancak bu işlemden sonra en fazla 3 gün içinde kulplar yeniden gevşedi ve aynı sorun tekrar etti, kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı.
Sürekli gevşeyen bir gözlük kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Gözlüğün kulp sorunuyla ilgili olarak kalıcı bir tamir yapılmasını, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
