Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik teslim

1.973 Şikayet
36100
(1.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi

profile
Murat
18 Ekim 2025 22:09
720
Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi
Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi
gozlugum-hem-onarilmadi-hem-de-daha-kotu-durumda-iade-edildi-3.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Değişiminde Çerçeve Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Ahmet
18 Ekim 2025 20:38
910
Gözlük Camı Değişiminde Çerçeve Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı
1
Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’ten Alınan Gözlükte Kusurlu Cam Ve Garanti Sorunu

profile
Özdemir
17 Ekim 2025 08:19
1.011
Atasun Optik’ten Alınan Gözlükte Kusurlu Cam Ve Garanti Sorunu
atasun-optikten-alinan-gozlukte-kusurlu-cam-ve-garanti-sorunu-2.jpg
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Hatalı İşlem Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
16 Ekim 2025 22:33
828
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik'ten Eksik Ve Geciken Lens Teslimatı, Mağaza İptal Zorunluluğu

profile
Zeynep
16 Ekim 2025 20:52
538

"Şikayetimden sonra çok iyi bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum."

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Tamir Sonrası Hasar Ve Destek Eksikliği

profile
Samet
16 Ekim 2025 15:39
682
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Tamir Sonrası Hasar Ve Destek Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Tamir Sonrası Hasar Ve Destek Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Tamir Sonrası Hasar Ve Destek Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümde Tamir Sonrası Hasar Ve Destek Eksikliği
+1
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasemin
16 Ekim 2025 10:36
204

"Sorunumu ivedilikle çözdü iyi varsın genel müdürlük müşteri hizmetleri"

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Gözlükte Cam Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mümin
16 Ekim 2025 09:49
2.497
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Gözlük Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

profile
Mustafa
15 Ekim 2025 21:18
1.111

"Soruna müdahil olan ve bugün çözen müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkürler."

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Numaralı Cam Montajı Hatalı Yapıldı, Haksız Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
Zeynep
14 Ekim 2025 18:29
478
Numaralı Cam Montajı Hatalı Yapıldı, Haksız Ek Ücret Talep Ediliyor
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Tadilatı Sırasında Oluşan Kırık Ve Mağduriyet

profile
Merve
13 Ekim 2025 23:33
573

"Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra sorun yaşadığım olay hızla çözüldü kırılan ürünüm için yeni bir gözlük hediye ettiler. Gözlüğüm tamir esnasında kırıldığında çok canım sıkılmıştı ama gerçekten bu kadar hızlı çözmeleri beni çok mutlu etti. Atasun a çok teşekkür ederim. Bugün Alanyum Atasun'da çalışan beyefendiye de kibarlığından dolayı teşekkür ederim"

Atasun Optik'te Gözlük Tadilatı Sırasında Oluşan Kırık Ve Mağduriyet
Atasun Optik'te Gözlük Tadilatı Sırasında Oluşan Kırık Ve Mağduriyet
atasun-optikte-gozluk-tadilati-sirasinda-olusan-kirik-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biter Bitmez Aynı Sorun Tekrarlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ercan
13 Ekim 2025 11:38
588
garanti-suresi-biter-bitmez-ayni-sorun-tekrarlandi-magduriyetim-giderilmiyor-3.pdf
garanti-suresi-biter-bitmez-ayni-sorun-tekrarlandi-magduriyetim-giderilmiyor-2.pdf
garanti-suresi-biter-bitmez-ayni-sorun-tekrarlandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

Gözlük Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
09 Ekim 2025 18:31
1.360
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sibel
09 Ekim 2025 17:44
337

"Para iademi sorunsuzca hesabıma yatırdılar teşekkürler"

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
09 Ekim 2025 11:36
540
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik’te Garanti Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Mağduriyet

profile
Hasan
09 Ekim 2025 11:25
822

"City İstanbul'daki müşteri temsilcisi hızlıca sorunumu çözdü! Teşekkürler!"

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Lens Teslimatı Ve Mağduriyet

profile
Berat
08 Ekim 2025 16:55
744

"Merhaba, sorun giderildi ve marka yeniden doğru sipariş girip, doğru ürünlerimi teslim etti. Ayrıca elimde olan yanlış ürünleri de saklayabileceğimi söyleyerek çok kibar bir geri dönüş yaptı. Destek ekibine profesyonel destek için teşekkürler, iyi çalışmalar."

3
Sümeyye sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Gözlüğün Teslim Edilmemesi Ve Takip Sorunu

profile
Sümeyye
08 Ekim 2025 15:47
815
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
08 Ekim 2025 12:27
150
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Lenslerin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
07 Ekim 2025 23:36
752

Atasun Optik Rayban Gözlükte Sürekli Görüş Problemi Ve İade Talebi

profile
Gizem
07 Ekim 2025 22:19
564
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik Yanlış Cam Takıldı, Sorun Hâlâ Çözülmedi!

profile
Deniz
07 Ekim 2025 16:07
951

"Süreç şikayetimden sonra çok hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. Keşke şikayet etmek zorunda kalmadan değişim işlemi yapılsaydı. Ama yinede yetkililere teşekkür ederim."

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru