to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Serdivan Atasun Optik mağazasından kışın satın aldığım güneş gözlüğüm elimden düşerken havada yakalamama rağmen ...çerçevesi yamuldu. Gözlükte oluşan bu hasarın benden kaynaklı olduğunu kabul ederek, onarım talebiyle satın aldığım şubeye gittim. Garantiden de daha önce olumsuz yanıt aldım. Mağ
12.06.2026 tarihinde Atasun Optik İzmir Karşıyaka Hilltown şubesine numaralı lens siparişi vermek için gittim. Sencard k...aynaklı olarak poliçe numaram sistemde görünmediği ve eşleşme sağlanamadığı için işlem başlatıldı, bu nedenle gecikme olacağını baştan ilettiler. Yıllardır bu şubeden numaralı lens
"Teşekkür ediyorum"
19.06.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubenize Babalar Günü indirimi için g...eldim. İndirimde olan bir güneş gözlüğünü beğendim ve mağazada çalışan G***** Bey’e bu gözlüğün ellerinde sıfır olarak bulunup bulunmadığını sordum. Kendisi, indirim döneminde oldu
Atasun Optik’ten daha önce almış olduğum yüksek numaralı gözlük camlarımın yıpranması nedeniyle, aynı özelliklerde ve %6...0 inceltilmiş olacak şekilde yeni gözlük ve cam siparişi verdim. 18.06.2026 tarihinde Bandırma şubesine gelen yeni gözlüğü teslim almaya gittiğimde, takılan camların kalınlığının e
27 Mart 2026 tarihinde Atlaspark Atasun Optik mağazasından eşim için Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün kenar... kısımlarındaki aksesuar, satın almadan yaklaşık 1 ay sonra yerinden çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdük ve inceleme ile onarım amacıyla teslim aldılar. Y
12.06.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Nev Çarşı mağazasına, online olarak satın aldığım güneş gözlüğünü iade etmek ...üzere teslim ettim. Ürünü teslim ederken herhangi bir fiş ya da işlem numarası verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iade ettiğim ürünümle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoru
"Telefonla arayıp gözlüğün mağazaya geldiğini söylediler, teşekkürler."
Ümraniye Alemdağ Caddesi Atasun Optik şubesinden oğlum için alınan gözlüğün... kırılan çerçevesini garanti kapsamında servise gönderdik. Garanti onaylanm
14.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2119809 numaralı siparişimle bir adet gözlük satın aldım. Ü...rün tarafıma teslim edildi ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Fakat sistemde siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Bu
28 Nisan’da Kütahya Atasun Optik şubesinden Rayban marka gözlük camı siparişi verdim, ödemesini de kart ile peşin olarak... 3.500 TL şeklinde yaptım. Sipariş fiş numaram S012053392’dir. Sipariş esnasında en geç 19 Mayıs’ta hazır olacağı söylendi. 19 Mayıs’ta şubeyi aradığımda ürünün geldiğini, kargoda
16.07.2024 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka, 7047 5196 54 model dereceli gözlük çerç...evesi satın aldım. Kullanım sonrasında gözlüğün saplarında gevşeme ve açılma, çerçevede oksitlenme ve sap üzerindeki yazılarda silinme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti ka
Atasun Optik’ten aldığım gözlüğüm kırıldığı için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Teslim ettiğimde, ürünün... incelenip 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 16.06.2026 tarihinde gelen mesajda ise sürecin onaylandığı, gözlüğümün aynısı veya eşdeğer bir ürünün teslim edilmesi
Atasun Optik’in online sitesi üzerinden Anneler Günü döneminde 6.048 TL ödeyerek Rayban rb2140 Wayfarer model bir gözlük... satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kendi yüzüme göre büyük beden aldığımı fark ederek İstanbul Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasına gittim ve burada aynı modelin bir küçük bed
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 2120886 numaralı siparişim ile Rayban 2140p model bir gözlük satın aldım. Sitede en... geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 4 gün geçmesine karşı hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Durumu sormak için WhatsApp destek hattına yazdığımda, h
Atasun Optik online mağazasından 12.06.2026 tarihinde Police SPLE08C model güneş gözlüğü satın aldım, ürün 16.06.2026 ta...rihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda gözlüğün camında belirgin çizikler olduğunu gördüm. “Sıfır” diye satılan bir ürünün bu şekilde, adeta ikinci el gibi çizikler
Geçen yıl Kasım ayında kızımın gözlüğü için Atasun Optik’ten 2.850 TL ödeyerek cam ve kasko satın aldık. Yakın zamanda c...amda çizilme olunca, kaskodan cam değişimi için Ankara Metro Mall şubesine gittik ve gözlüğü sağlam bir şekilde teslim ettik. Daha sonra gözlüğüm tarafıma kırık olarak geri verild
"Üzerinden bir ay geçmesi ile tam umudumu kestiğim anda, kılıf teminini yaparak tarafıma teslim ettiler, ilgilerine çok teşekkür ediyorum."
Atasun Optik Yeşilyurt AVM şubesinden 26.05 tarihinde Persol marka 3345S ka...tlanır model bir gözlük satın aldım. Bu ürünü özellikle kolay taşınabilir o
"Kargo gönderiminiz için teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve ürünüm en kısa sürede elime ulaşacak."
15.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden rb 2140 901 ...50*22*150 model, siyah renk ürün için 2120643 numaralı siparişi oluşturdum.
Atasun Optik’ten ilk kez yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle son derece yorucu ve hayal kırıklığı yarat...an bir deneyim yaşadım. Rayban marka 2 adet güneş gözlüğü satın aldım ve bu siparişe ait 2039959 numaralı siparişim için 1 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başla
"Gerekli düzeltmeler yapılmış olup mağduriyet giderildi"
Atasun Optik Ankara Kentpark AVM şubenizden 06.06.2024 tarihinde bir gözlük aldım ve camlar için ayrıca garanti yaptırdı...m. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra camlarda her tarafa dağılmış çatlak görüntüsüne benzer bir sorun oluştu. Garantisinin olduğunu belirterek gözlüğü şubeye teslim ettim, caml
"Gözlüğüm elime ulaştı teşekkürler."
5 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik ArenaPark şubesinden dbyd marka çerçeve ile numaralı gözlük siparişi verdim. Herha...ngi bir ekstra inceltme ya da kaplama olmamasına rağmen teslimat süresinin en fazla 1 hafta süreceği söylendi ve gözlüğün kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Ödemeyi 2.636
Yaklaşık 8 ay önce Atasun’dan 8.000 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü ...satın aldım. Gözlüğü sadece kendi sert kabında, özenle taşıyordum, buna rağ
"Bugün mağazaya gittim ve mağaza müdürü çok tatlı ve ilgili davrandı sorunumu hemen çözdü çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
