Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik teslim

2.015 Şikayet

37100
(1.571 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Rayban Gözlüğümün Garanti Süreci Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Nursena
04 Mart 22:46
545
rayban-gozlugumun-garanti-sureci-gecikiyor-ve-bilgi-verilmiyor-1.jpg
1
Yıldızz sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Garanti Dışı Gözlük Kırılması Ve Açıklama Talebi

profile
Yıldızz
03 Mart 19:54
658

Tekrarlayan Çerçeve Ayarı Reddi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Ercan
02 Mart 12:48
872
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Garantisi Bildirilmediği İçin Tekrarlayan Kırılma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Akın
01 Mart 20:56
1.014

"Çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı, müşteri temsilcisi çok kibar ve anlayışlıydı. Güzel bir yaklaşımla problemim giderildi. Atasun Optik müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten çok başarılı."

Teslim Edilmeyen Gözlük Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Seda
28 Şubat 13:00
521
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Lens Gözlükte Çift Görüş Ve Bulanıklık İade Talebi

profile
Ebru
27 Şubat 14:54
755

"İlginiz için ve kısa sürede çözümlendiği içim teşekkür ederim."

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gözlüğümde Tekrar Eden Cam Kırılmaları Ve Garanti Reddi

profile
Ali
26 Şubat 15:08
732

"Müşteri temsilcisi Mine hanım a teşekkür ediyorum konunun en başından sonuna kadar bizimle olduğu için mağaza sorumlusu Özgür beye teşekkür ediyorum yanımızda olup sorunları çözdüğü için"

Gözlüğümde Tekrar Eden Cam Kırılmaları Ve Garanti Reddi
Gözlüğümde Tekrar Eden Cam Kırılmaları Ve Garanti Reddi
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güneş Gözlüğü Servisinde Uzun Süreli İletişimsizlik Ve Gecikme

profile
Anıl
26 Şubat 11:21
515

"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"

Atasun Optik’te Yanlış Teslim Süresi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Zafer
26 Şubat 00:42
1.763
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahar
25 Şubat 23:14
4

"Mağaza hemen iletişime geçti. Arada iletişimde yanlış anlaşılmadan dolayı durum düzeldi. Mağaza görevlisi Orhan Beye özellikle ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğümde Temizleme Spreyi Eksik Teslim Edildi

profile
Emre
25 Şubat 07:29
537

Atasun Optik’in Garantili Gözlük Tamirinde 20 İş Gününü Aşan İhmal

profile
Ferit
24 Şubat 21:23
661
atasun-optikin-garantili-gozluk-tamirinde-20-is-gununu-asan-ihmal-1.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Düşen Gözlük Çerçevesi Tamir Edilemedi Ve Oğlum Mağdur Oldu

profile
Bülent
23 Şubat 23:09
1.100
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bulanık Camlı Gözlüğün İade Talebi Reddi, Sadece Değişim Teklifi

profile
Tuğba
23 Şubat 16:35
1.058

"Damla hanıma çok teşekkür ederim. İade işlemi için yardımcı oldu. İlgisi ve yaklaşımı sayesinde süreçten memnun kaldım."

Garanti Altındaki Gözlükte Tekrarlayan Kırılma Ve Yetersiz Çözüm Talebi

profile
Mahmut
23 Şubat 11:37
618
5
Sıdıka sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gözlüğüm Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Sıdıka
23 Şubat 10:51
556

"İlginiz için teşekkür ederim bu uygulama dışında da keşke müşteriye bilgilendirmeler böyle olsa."

1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Cam Değişiminde Çerçeve Kırıldı Ve Mağduriyet Uzun Süre Çözülmedi

profile
Hamit
23 Şubat 09:59
772
1
İlke sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Çocuk Gözlüğünün Lensleri Kayıp, Mağduriyet Ve Ücretsiz Çözüm İsteği

profile
İlke
21 Şubat 11:30
634
Rayban Çocuk Gözlüğünün Lensleri Kayıp, Mağduriyet Ve Ücretsiz Çözüm İsteği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Reddi Ve Kırılan Çerçeve Nedeniyle 16 Günlük Gözlüksüzlük

profile
Mustafa
20 Şubat 18:50
1.100
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Çerçeve Değişiminde 2 Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Taner
20 Şubat 13:39
570

"Damla hanıma konuyla oldukça profesyonel bir şekilde ilgilenmesinden dolayı teşekkür ederiz."

garanti-cerceve-degisiminde-2-aylik-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
garanti-cerceve-degisiminde-2-aylik-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru