Teslim Edilmeyen Sol Göz Lensim Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Atasun Optik Aydın Forum mağazasından s012287180 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23.06 tarihinde mağazadan Air Optix marka kontakt lens siparişi verdim. Lenslerimin bir gözü teslim edildi, ancak sol gözüm için olan 2.25 / -1.75 numaralı lensim hâlâ bana teslim edilmedi.

Doktor tarafından reçete edilen lensimi bu nedenle tam olarak kullanamıyorum. Göz numaralarım yüksek olduğu için net göremiyor, buna bağlı olarak da şiddetli baş ağrıları yaşıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde etkileniyor. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen sol göz lensimin hala teslim edilmemesinden dolayı daha fazla beklemek istemiyorum.

Bu nedenle yalnızca teslim edilmeyen sol göz lensimin değil, sağ ve sol göz için aldığım tüm kontakt lenslerin iadesini ve bu siparişe ait ödediğim toplam ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.