
Atasun Optik’ten Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Gözlük Gecikmesi

Atasun Optik Samsun City Mall şubesinden 16.02.2026 tarihinde camlı gözlük ve çerçeve siparişi verdim. Gözlüğümün bugün teslim edileceği söylendi ancak ürünüm teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair de net bir bilgi verilmedi. Mağazayla görüştüğümde gözlüğün imalatta olduğunu, ne zaman ...
Kişisel Verilerin Başka Numara İle Paylaşılması Ve Mağazada Kötü Muamele
Kişisel verilerimi ve ödeme bilgilerimi farklı bir numarayla paylaşıldığını söyleyip, numaranın silinmesini istediğim halde aynı numara tekrar aranıp bilgi verildi. Toplamda dört gözlük camı yaptırdım; teslim bilgisi geldiği halde gözlüklerimi almaya gittiğimde kaba tavır ve saygısızlıkla karşılandı...
Atasun Optik’teki Kombine Camlar Görüş Bozukluğu Ve Göz Yorgunluğuna Neden Oldu

12 Şubat’ta Atasun Optik’ten gözlük siparişi verdim ve yaklaşık bir hafta sonra, bugün gözlüğümü teslim aldım. Bu süre boyunca başka gözlüğüm olmadığı için zaten çok zorlandım. Mağazada çalışan görevli, defalarca sormama rağmen ısrarla yakın–uzak kombine cam yapılmasını önerdi. Çevremden bu tip caml...
Kırılan Camların Garanti Reddi Ve 5.500 TL Ücret Talebi
Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden kızım için optik gözlük satın aldım. Satın alma sırasında gözlük camlarının turuncu garanti kapsamında olduğu tarafıma açıkça belirtildi. Gözlük kullanım sırasında kırıldı ve kırılma esnasında camlar da zarar görerek tamamen kullanılmaz hale ge...
Dolce & Gabbana Gözlüğümün Menteşesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
Ankara Ankamall Atasun Optik şubesinden aldığım Dolce & Gabbana marka numaralı gözlüğümün menteşesi kırıldığı için, garantisinin bitmesine bir yıl olmasına rağmen 17.02.2026 tarihinde şubeye götürüp teslim ettim. İnceleme için ürünü aldılar; ancak yaklaşık iki hafta sonra bana gözlüğün tamir edileme...
Atasun Optik’te Montaj Hatası Ve Eksik Parça Nedeniyle Tamir Reddedildi Ve Tazminat İstendi
İstanbul Küçükçekmece Tema World AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 19.01 tarihinde yaptırdığım gözlüğüm, ilk kullanım sürecinde 05.02 tarihinde vida bağlantı noktasından kırıldı. Kırılmanın şekli, vidanın aşırı sıkılması gibi montaj kaynaklı bir uygulama hatasına işaret etmektedir. Sorun üze...
Atasun Optik Viaport Şubesinde Gözlük Tesliminde Uzun Gecikme Ve İlgisizlik
31 Ocak tarihinde Atasun Optik Viaport Kurtköy şubesinden numaralı bir okuma gözlüğü satın aldım. Alım sırasında gözlüğün 3–4 gün içinde hazır olacağı söylendi ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde ...
Garanti Kapsamındaki Çerçeve Kırıldı, Mağaza Garanti Dışı Reddi

09.05.2024 tarihinde Muş’taki Atasun Optik mağazasından satın aldığımız gözlüğün çerçevesi kendi kutusunda, çantanın içinde dururken 20.01.2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Alım esnasında çerçevenin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, fatura numarası j...
Çocuk Gözlüğünün 20 Gün Tamir Süresi Ve Yedek Gözlük Teslimindeki Gecikme

28.10.2025 tarihinde çocuğum için Ray‑Ban Junior marka cam ve çerçeve dahil bir gözlük satın aldım, ürün 03.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 12.02.2026 tarihinde gözlüğün çerçeve vidası düştüğü için ürünü satın aldığım Atasun Optik Tuzla Marina şubesine götürdüm. Çerçevenin incelemeye gönde...
Dolce & Gabbana Gözlüğünün Montaj Hatası Ve Gecikmiş Teslimatı
24.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından biri Dolce & Gabbana olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödediği...
Ray-Ban Gözlüğün Polarizasyon Özelliği Çalışmaması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

20.02.2025 tarihinde Atasun Optik Denizli Teras Park şubesinden Ray‑Ban marka, garantili bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra camların polarize özelliğinin olması gerektiği gibi çalışmadığını, görüntüde dalgalanma ve distorsiyon oluşturduğunu ve gözümü ciddi şekild...
Gözlük Camı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Acil İade Talebi

24.01.2026 tarihinde Atasun Optik Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden gözlük camı siparişi verdim. Siparişi oluştururken camların en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve 5.638 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 15.02.2026 olmasına rağmen sistemde camlarım hâlâ “üret...
Rayban Çocuk Gözlüğünün Çift Taraflı Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Yaklaşık 6 ay önce 6 yaşındaki kızım için Kırıkkale Podium Atasun Optik şubesinden Ray‑Ban marka çocuk gözlüğü satın aldım. Çocuk olduğu için özellikle iyi olsun diye en iyi paketle, en iyi çerçeve olduğu söylenen ürünü tercih ettim. Buna rağmen gözlüğün her iki yanında, aynı bölgeden yırtılma meyda...
Garanti Kapsamındaki Çerçeve Değişimi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Cevap Almama

Atasun Optik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle Aralık ayı başında Ankar...
Numaralı Gözlük Tesliminde İki Hafta Gecikme Ve Çizik Mevcut Gözlük Nedeniyle Mağduriyet

Atasun Optik İstanbul Optimum mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında gözlüğü en geç 1 hafta içinde teslim alacağım söylendi a...
Atasun Optik'te Freeform Cam Talebim Reddedildi Ve Saygısız Davranışı
Atasun Optik Hilltown AVM mağazasından aldığım numaralı gözlükle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. –4.00 numara kullanıyorum, adaptasyon süreciyle ilgili bir problemim yok, merkez görüntü beni rahatsız etmiyor. Asıl sorunum göz hareketiyle ortaya çıkıyor; bu çerçevede yan ve üst bakışlard...
Garanti Başlangıcı Fatura Tarihiyle Belirleniyor, Teslim Tarihi Göz Ardı Ediliyor

8 Şubat 2025 tarihinde Gaziantep Cadde Atasun Optik şubesinden turuncu garantili numaralı gözlük camı satın aldım. Ürünün faturası bu tarihte kesildi ...
Atasun Optik'te Rayban Camı Kırıldı, İade Reddi

2025 Ocak ayında Atasun Optik Adana m1 AVM şubesinden Rayban marka gözlüğüm için cam siparişi verdim. Camlar çerçeveme takılıp 2025 Mart ayında tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra gözlüğün camı çerçevesinden düştü ve camın çerçeveye ufak geldiğini fark ettim. Aynı gün elimdek...
Atasun Optik’te Söz Verilen Gözlük Temizleme Suyunun Teslim Edilmemesi
Bursa’daki Atasun Optik şubesinden Kasım 2025’te 7.822,92 TL ödeyerek bir gözlük satın aldık. Satış esnasında gözlük temizleme suyunun hediye olarak verileceği söylendi, ancak o günden beri defalarca mağazaya gitmemize rağmen “stok bitti, gelmedi, artık kalmadı” gibi gerekçelerle bir türlü temizlik ...
Atasun Optik'te İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Atasun Optik’in online mağazasından manevi marka mavi ışık filtreli gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek için 5 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta kargo ile gönderimi yaptım. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürün Atasun Optik’e teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçme...
Teslim Edilmeyen Gözlük Ve Sözlü Adrese Teslim Taahhüdünün Boşa Çıkması
25 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik şubesinden Mustang 1676 marka model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükte fabrikasyon o...








