Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Gözlük Çerçevesi Mağduriyeti
17.08.25 tarihinde Karaman Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük çerçevesi, satın aldıktan sadece iki ay sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında ol...
17.08.25 tarihinde Karaman Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük çerçevesi, satın aldıktan sadece iki ay sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında ol...
Atasun Optik'ten 27.08.2025 tarihinde mağazada 4 kutu sipariş ettiğim lensten yalnızca 2 kutusu geldi. Siparişim uygulama üzerinden teslim alınmış görünüyor fakat hâlâ 2 kutu lensim eksik. Sürecin bu kadar uzamaması gerekiyordu. Aynı şekilde gözlük camımla da ilgili sorun yaşamıştım. Aradan 2 hafta ...

30.08.2025 tarihinde Atlantis AVM Atasun Optik Şubesinden S010847632 sipariş kodlu numaralı gözlük siparişi verdim. Belirtilen teslim süresi geçmesine...

31 Ağustos 2023 tarihinde Atasun Optik Özdilek şubesinden Inesta marka bir gözlük siparişi verdim. Tahmini teslim süresi aşılmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: S010851547. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gözlüğümün hâl...

Atasun Optik’in kendi internet sitesi üzerinden rb 3539 002/8G 54*19*145 kodlu Rayban gözlüğü, 1845305 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve orijinal olarak satılmasına rağmen sahte olduğunu fark ettim. Kutunun üzerinde “Made in China” ibaresi yer alıyor ve içinden çıkan garan...
22.08.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Atasun Optik mağazasından reçetemi ileterek 4 kutu Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim ve 4230 TL...

Tatile gideceğimizden dolayı Ncity Atasun Optik şubesine bir yakınıma gözlük satın alma amaçlı gittik. 20 dakikaya yakın çalışan personel gelmedi. Gel...
2024 yılı Temmuz ayının son haftasında eşim için Atasun Optik Antares AVM mağazasından, reçeteli bir gözlük satın aldık. Kısa süre sonra gözlük çerçevesinde oluşan sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için aynı mağazaya başvurduk ve çerçeveyi teslim ettik. Mağaza personeli, süreci mesaj yo...

2 gün önce Kocaeli İzmit Merkez Yürüyüş Yolu üzerindeki Atasun Optik şubesinden kızım için aldığımız gözlüğün camı, teslim aldıktan kısa süre sonra çıktı ve ayrıldı. Gözlüğü teslim almak için 3 gün beklemiştik, şimdi tekrar şubeye gitmem gerekiyor. Bu durumda bir gözlük için toplamda 4 kez uzak şube...

26.08.2025 tarihinde Karaman Park AVM Atasun Optik şubesine Quay marka güneş gözlüğümü garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 10 gündür ürünümden h...

25.08.2025 tarihinde Ankara Vega Subay AVM Atasun Optik şubesinden S010820158 numaralı uzak gözlüğü siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Ay...

03.08.2025 tarihinde İstanbul City Center Atasun Optik şubesinden kendi markalarına ait numaralı gözlük satın aldım (Sipariş No: S010849231). 03.09.20...

Kayseri Forum AVM Atasun Optik şubesinden lens satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, ürünü...

28.08.2025 tarihinde Bolu Cadde AVM Atasun Optik şubesinden kendi bünyelerinde bulunan bir markaya ait numaralı gözlük siparişi verdim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda camda sorun olduğu ve geri gitt...

25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4-7 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ temin edilemedi ve teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde s...
27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens siparişi verdim ve ödememi sipariş sırasında yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilm...

4 Temmuz’da Kocaeli Gebze Center Atasun Optik şubesinden INC1208342 kodlu bir gözlük satın aldım. Satış sırasında hem çalışanınızın sözlü beyanı hem d...
Batıkent Atlantis AVM Atasun mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 5.400 TL ödeyerek aldığım numaralı gözlükte yanlış numara sorunu yaşadım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra sorunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak, sadece 1 günle iade süresini kaçırdığım belirtilerek talebim reddedi...

Yıllardır Atasun Optik müşterisiyim ve bugüne kadar memnuniyetle hizmet aldım. Son olarak Şanlıurfa Urfa City şubesinde 5 Ağustos 2024 tarihinde cam yenileme işlemi yaptırdım ve 16 Ağustos’ta yeni camlarımı teslim aldım. Aynı özellikte ve kalitede cam talep etmeme rağmen, teslim edilen camlar daha d...

07/08/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban RB4420 model güneş gözlüğü satın aldım ve 11 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Ürün yüzüme yakışmadığı için 15/08/2025’te İstinyePark Atasun Optik mağazasına gidip farklı bir model bakmak istedim, ancak uygun bir model bulamayınc...

Oğlumun kullanmış olduğu numaralı gözlüklerin camlarını bir önceki satın alımda kaskolatmıştım. Gözlük camları çizildiği için 26 Ağustos tarihinde Trabzon Forum’da bulunan Atasun Optik mağazasına gittim ve camların değişimi için talepte bulundum. Ayrıca yanında bir çerçeve de satın aldım. Değişim ya...
