to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'ten Eksik Gözlük Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Talebi
30.06.2026 tarihinde Atasun Optik’ten online olarak verdiğim 2149900 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Bu siparişte iki adet gözlük bulunuyordu: biri Rayban 2140 model, diğeri ise Hawk 2376 numaralı gözlüktü. Ancak kargoyu açtığımda paketin içinden yalnızca Rayban gözlük çıktı, Hawk 2376 model gözlük teslim edilmedi.
Kargonun üzerinde ve gönderinin içinde her iki ürüne ait kesilmiş fatura bulunuyor, fakat gözlüklerden biri yok. Ödemesini yaptığım bir ürünün tarafıma gönderilmemesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir destek formu oluşturuldu, ancak şu an için elimde yalnızca mailime gelen sipariş bilgileri bulunuyor.
Atasun Optik’in kargo çıkış ve paketleme süreçlerini kontrol ederek eksik gönderilen Hawk 2376 numaralı gözlüğün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
