to read complaints and reviews, or file yours.30 Mart günü Atasun Optik Ümraniye Cadde şubesine gözlük almak için gittim ancak mağaza çalışanının tutumu nedeniyle alı...şveriş yapmaktan vazgeçtim. Gözlüklerle ilgili bilgi almak isterken çalışan son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu, açıklama yapmaktan kaçındı ve adeta azarlıyor gibi bir
Atasun Optik Kapasite (Bakırköy) şubesinden 25.02.2026 tarihinde 4.25 miyop numaralı Air Optix kontakt lens siparişi ver...dim ve 890 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışveriş süreci baştan sona ciddi bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğine dönüştü. Sipariş esnasında ürünün stokta olmadığı, yurt dışından tem
11 Eylül’de Atasun Optik Metroport şubenizden Tommy marka optik gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandık...tan sonra, hiçbir darbe almamasına rağmen sol sap kısmı yamuk durmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde düzelttiler ancak kısa süre sonra tekrar yamuldu. Tekrar mağazaya gittiğimde, ü
28 Mart Cumartesi günü Atasun Optik Forum Diyarbakır şubesine, Lacoste marka gözlük çerçevemin cam değişimi için başvurd...um. Çerçevemi tamamen sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlem için 3.519 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında mağaza personeli çerçevenin çatladığını söyledi, ancak ilk anda bunun sad
Atasun Optik Vega AVM şubesinden 14.03.2026 tarihinde A727177 fatura numarasıyla numaralı gözlük aldım. Ancak süreç tam ...anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk siparişimde özellikle seçtiğim çerçeve yerine farklı ve yanlış bir çerçeve hazırlanmış olarak kargo ile adresime gönderildi. Bunun üzerine mağa
Atasun Optik’ten yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG Avm’deki şubeden numaralı gözlük ve garantili, kırılmaz özellikli, ma...vi ışık filtreli cam satın aldım. Kısa süre önce camların üzerindeki mavi ışık koruma tabakasının, altta kullanılan camın kalitesizliği nedeniyle kalktığını ve camların sayılamayac
Atasun Optik Elazığ Elysium AVM şubesinden Şubat ayında bir gözlük aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri ço...k bulanık görüyorum, numaraların yanlış verildiğini düşünüyorum. En son göz doktorumdan aldığım güncel reçeteye göre camların değiştirilmesini istediğim için müşteri hizmetleriyl
29 Mart 2026 tarihinde Gebze Center Atasun Optik şubesinde daha önce satın almış olduğum gözlüğümün çerçevesiyle ilgili ...yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya gittim. Gözlüğümün sap kısmındaki PİM kırıldı ve bu nedenle tamir talebinde bulundum. Ancak garanti süresi bittiği için tamir yapamayacaklarını,
Atasun Optik Çamsan AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım numaralı gözlüğümde, son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum.... Çerçevesi sağlam ve herhangi bir darbe almamış olmasına rağmen gözlüğün sol camı yerinden düşerek kayboldu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Atasun Optik’e başvurduğumda, ca
Mersin Sayapark AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4 ay önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldığım ilk gün çerçe...ve kırıldı, değiştirdiler. Yaklaşık 4. Ayda bu kez yine çerçeve kırıldı. Şu ana kadar iki farklı çerçeve kullandım ve ikisi de kısa sürede kırılarak beni mağdur etti. Yıllardır gö
"Bölge Sorumlusu arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Müşteri hassasiyetini önemseyen ve marka temsil gücü olan biriymiş. Atasun Optik'e de yakışan buydu. Süreçte beni şaşırmıştı, sonuçta şaşırtmadı. Teşekkürler Atasun Optik"
Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı si...parişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu öze
Milas Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım gözlüğün camlarında, sadece silme işlemi sonrasında renk atması... meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Didim Atasun Optik şubesine teslim ettim. Uzun süre tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15
Yıllardır tüm gözlüklerimi Batman Atasun Optik şubesinden alan ve markayı gerçekten beğenerek tercih eden bir müşteriydi...m. Garanti süresi devam eden son aldığım gözlüğümde ise ciddi bir sorun yaşadım. Gözlüğüm yamuk olduğu için yüzümde eğri duruyor, bu nedenle hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem
İstanbul Eyüp Axis AVM Atasun Optik şubesinden 19 Mart tarihinde reçetemi v...ererek bir gözlük satın aldım ve ödemesini o gün peşin olarak yaptım. Ancak
27.03.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğün he...m camı hem de çerçevesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Cam çerçeveden düşüyor ve taktığımda net bir şekilde göremiyorum. Aynı gün içerisinde aldığımız, aynı numaraya sahip diğer gözlük
Geçen yıl 20 Mart 2025 tarihinde Atasun Optik Maltepe şubesinden 3 yaşındak...i oğlum için gözlük camı yaptırdık ve aynı zamanda 1 yıllık sigorta da satı
1 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Sefaköy şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bir süre sonra gözl...üğün kendi orijinal kılıfı yırtıldı. Bunun üzerine Rayban mağazasına gittim, oradaki görevli kılıf değişimi için ürünü aldığım mağazaya yönlendirdi ve değişimi onların yapması gere
25.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Atasun Optik şubesinden 2.900 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğü ...alırken görevli personel camı silip ürünü kutuladı ve bu şekilde teslim etti. Eve geldiğimde gözlüğü detaylı incelediğimde camın üzerinde kılcal bir çizik fark ettim. Bunun üzerin
26 Ocak 2026 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü henüz alalı 11 gün olmuşk...en, üstelik sadece 2 gün kullanmama rağmen camlarında noktalar oluşmuş ve bu durumu mağazaya değişim için gittiğimde görevli fark etti. Bunun üzerine ürün için değişim talebiyle ka
"İstanbul'dan arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve sorunu 1 saat içerisinde çözdü kendisine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
İzmir Forum Bornova’daki Atasun Optik şubesinden anneme reçeteli olarak bir...i uzak, diğeri yakın olmak üzere iki ayrı gözlük siparişi verdik. 13 Mart’t
28.02.2026 tarihinde Muğla Atasun şubesine, Rayban marka güneş gözlüğümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Ürün...ü satın alalı henüz 1 yıl dahi olmamışken, çerçevesinde belirgin renk soyulmaları meydana geldi. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek
"Yetkili kişi hemen aradı ve 1 Nisan haftasında gözlüğümü değiştirebileceğim söylenildi ilgileri için teşekkür ederim"
"Ürünü ilk satın aldığım Yalova şubesinde sorun yaşadığım için Bursa Korupark şubesine gittim son derece yardımcı oldular ayrıca müşteri hizmetlerinin de doğru yönlendirmesi için teşekkür ederim"
Yalova Merkez Atasun Optik şubesinden, “bir gözlük alana ikincisi %50 indir...imli” kampanyası kapsamında numaralı güneş gözlüğü ve numaralı şeffaf gözlü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
