to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Garanti Kapsamında Ücretsiz Cam Değişimi Reddi Ve Bulanık Görüş Şikayeti
Atasun Optik Elazığ Elysium AVM şubesinden Şubat ayında bir gözlük aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri çok bulanık görüyorum, numaraların yanlış verildiğini düşünüyorum.
En son göz doktorumdan aldığım güncel reçeteye göre camların değiştirilmesini istediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen, sadece ücretli olarak cam değişimi yapabileceklerini söylediler. Yıllardır tüm gözlüklerimi Atasun’dan almama rağmen, ortada bariz bir görüş sorunu varken hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üstelik turuncu garanti paketim olmasına rağmen bu güvencenin devreye sokulmaması ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Turuncu garanti kapsamında camlarımın ücretsiz olarak, son reçeteme uygun şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağdur edildim. Yılların sadık müşterisi olarak artık Atasun'da yokum
