to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl 20 Mart 2025 tarihinde Atasun Optik Maltepe şubesinden 3 yaşındaki oğlum için gözlük camı yaptırdık ve aynı zamanda 1 yıllık sigorta da satın aldık. Yaklaşık 1,5 hafta önce oğlum gözlüğünü çizdi; ancak araya bayram girmesi ve şehir dışında olmamız nedeniyle gözlüğü şubeye getiremedik.
Bugün Maltepe Atasun şubesini aradığımda, sigortanın 6 gün önce bittiği ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylendi. Tüm işlemlerimizi Atasun üzerinden yapmış olmamıza rağmen, sadece 6 günlük bir süre farkı için bu şekilde mağdur edilmemi kabul edemiyorum.
Oğlumun yaşı ve durumun tamamen bizim dışımızda gelişen zamanlaması da göz önünde bulundurularak, sigortanın istisnai olarak işletilmesini ve çizilen camların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesi için yardım ve çözüm bekliyorum.
Atasun Optik, hem çalışanları hem de müşteri hizmetleri yalanlarla iş yapıyorlar. Geçtiğimiz aylarda 5 yaşında çocuğuma gözlük camı yaptırdım. Özellikle çizilme konusunu söyledim ve çalışan çizilmez merak etmeyin şeklinde konuşma yaptı. Özel inceltilmiş cam olarak kabul ettik. Teslim alındıktan 1 ay...
Atasun Optik Maltepe Park şubesinden aldığımız numaralı gözlük için isterseniz sigorta yapalım herhangi bir sorunda yenisi ile değişiriz dediler. Hatta canınız sıkıldı getirin onu bile değişiriz dediler yaptırdık biz de. Bir süre sonra kırıldı götürdük ve değiştiler. Ardından bir kez daha kırıldı gö...
Maltepe Meydan Atasun Optik şubesinden devletin yazdığı gözlük camlarını kendi mevcut çerçeveme taktılar. Gözlüğü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üst çerçevede çatlak oluştu. Babam teslim aldığımız gün çatlağı fark etti ancak ben o an çok dikkat etmedim. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum fakat...
Merhabalar, Geçen yıl 2023 Haziran ayında Atasun Optik /Maltepe Cad. Şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. 6 Haziranda gözlüğün kulağa takılan kısmı kırıldı. Gözlüğü satın aldığım Maltepe Cad. Şubesine götürdüm. Şubedeki yetkili genel merkeze incelemeye gönderileceğini ve dönüş sağlanacağını söyled...
Yorumlar