to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık İçin Gerekli Lenslerin Tesliminde 1 Aylık Gecikme Ve İade Teklifi
Atasun Optik Samsun Piazza Mağazasından 10/06/2026 tarihinde almış olduğum s012227206 sipariş numaralı lenslerimden 1 kutusu mağazaya teslim ve 1 kutusu tedarik sürecindedir. Ürünleri alırken 10 gün içerisinde geleceği bilgi verilmiştir. Fakat alınan ürün aksesuar değildir ve kullanımı sağlık için olan bir üründür. Şube ile görüşmelerimizde teslim süresinin gecikmesinden kaynaklı ürünü iade edebilirsiniz şeklinde dönüş almaktayım. Hak kaybına sebebiyet verilmektedir. 1 aydır ürün bekliyorum ve web sitesinde tahmini teslimat 03/07/2026 tarihli görünmektedir. En kısa sürede ürünümün tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Konu hususunda yardım rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
En kısa sürede dönüşte yapılmadı hala durum aynı
Lensler 12.08.2026 tarihinde mağazaya ulaştı mağduriyetime özür olarak lens suyu hediye edilebilirdi ama öyle bir istekte bulunmama rağmen barkodlu ürün maalesef veremiyoruz yanıtını aldım. Bu ilk ve son lens alışverişim olarak kalacak maalesef Atasun Optik'ten lens almak pişmanlıktır.
