to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlüğüm Eksik Gönderildi, Net Yanıt Bekliyorum
4 Temmuz’da Atasun Optik internet sitesinden biri Mustang, diğeri Rayban olmak üzere 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdim. 8 Temmuz’da 2170745 numaralı siparişim teslim edildi ancak kargo kutusundan sadece Mustang marka gözlük çıktı, Rayban güneş gözlüğü hiç gönderilmemişti.
Durumu fark eder etmez Atasun Optik müşteri hizmetlerini aradım ve eksik ürünle ilgili başvuru kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak ne zaman dönüş yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi, bu belirsizlik de mağduriyetimi artırıyor.
Eksik gönderilen Rayban güneş gözlüğümün herhangi bir ek oyalama olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun Optik tarafından aranmadım. Ben kendim aradım müşteri hizmetlerini inceleme sürüyor deniliyor fakat bu sürecin ne kadar süreceğine dair bilgi veremiyoruz diyorlar. Çok ucu açık bırakılıyor. Elime ulaşan Mustang gözlüğü de diğer Rayban gözlük ulaşmadığı için kullanamıyorum iade gerekirse diye. Oldukça mağdur ediliyorum.
