to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik internet sitesi üzerinden satın aldığım bir güneş gözlüğünü iade etmeme rağmen iade ücretim halen hesabıma ...yatırılmadı. Ürünü iade için 15 Haziran’da kargoya verdim ve sipariş numaram 2074170 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı
Atasun’un internet sitesinden Emporio Armani marka siyah renk güneş gözlüğünü Babalar Günü için hediye olarak satın aldı...m. Siparişimi 18 Haziran’da verdim, ürün 23 Haziran’da teslim edildi ancak seçtiğim siyah renk yerine mavi renk gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun açıklama hatası o
Atasun Optik’in online mağazasından satın aldığım gözlüğün içerisinden orijinal temizleme bezi çıkmadığını 25 Mayıs 2026... tarihinde fark ettim. Sipariş numaram 2022925’tir. Bu eksiklik üzerine 26 Mayıs 2026 tarihinde sistem üzerinden talep oluşturdum ve incelenip tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi
Atasun Optik online mağazasından güneş gözlüğü siparişi verdim. Ancak aradan geçen iki güne rağmen siparişimle ilgili hi...çbir işlem yapılmadığını gördüm. Ne zaman teslim edilebileceği konusunda da net bir bilgi veremiyorlar. Belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle sonunda çözümü siparişimi iptal etmekte
Rayban marka gözlüğümü Atasun Optik internet sitesinden 12 Haziran’da indirimle satın aldım, ürünüm 18 Haziran’da teslim... edildi. Sipariş numaram 2113642’dir. Gözlüğü teslim aldığım gün sadece kısa süreli olarak gözümde denedim, o an bir sorun fark etmedim ve tekrar kutusuna koydum. Gözlüğü ilk kez
15.06.2026 tarihinde Atasun Optik Çorlu Cadde Mağazası’ndan sipariş verdim. Mağazada görevli hanımefendi, siparişimin no...rmalde 3 günde geldiğini belirtti. 19.06.2026 tarihinde optik camlarımın geldiği, ancak güneş gözlüklerimde bir sıkıntı olduğu söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
Atasun Optik’ten almış olduğum gözlüğümün sapı garanti süresi bittikten sadece yaklaşık iki hafta sonra kırıldı. Bunun ü...zerine gözlüğümü Iğdır şubesine teslim ettim. Bana yaklaşık iki hafta içinde yedek parçanın geleceği, ücretinin de 650 TL olacağı bilgisi verildi ücreti ödedim peşinen. Belirtilen
"Her ne kadar uzun sürse de sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Atasun Optik’in internet sitesinden 10 Mayıs tarihinde Rayban marka 5 adet gözlük siparişi verdim. Bu ürünlerden bir tan...esi hariç diğerlerinin hepsini beğenmediğim için siparişten yaklaşık bir hafta sonra iade için kargoya verdim ve kısa süre içinde mail adresime iade onayı geldi. Buna rağmen üzerin
Atasun Optik’ten daha önce almış olduğum yüksek numaralı gözlük camlarımın yıpranması nedeniyle, aynı özelliklerde ve %6...0 inceltilmiş olacak şekilde yeni gözlük ve cam siparişi verdim. 18.06.2026 tarihinde Bandırma şubesine gelen yeni gözlüğü teslim almaya gittiğimde, takılan camların kalınlığının e
9 Haziran’da Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasun Optik mağazasından gözlüğüm için bir adet gözlük zinciri satın aldım. ...Ürünü çok beğendiğim için aynı modelden iki tane de arkadaşlarıma online olarak sipariş verdim. Ancak daha bir hafta bile dolmadan mağazadan aldığım zincirin halkaları açıldı ve gö
14.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2119809 numaralı siparişimle bir adet gözlük satın aldım. Ü...rün tarafıma teslim edildi ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Fakat sistemde siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Bu
28 Nisan’da Kütahya Atasun Optik şubesinden Rayban marka gözlük camı siparişi verdim, ödemesini de kart ile peşin olarak... 3.500 TL şeklinde yaptım. Sipariş fiş numaram S012053392’dir. Sipariş esnasında en geç 19 Mayıs’ta hazır olacağı söylendi. 19 Mayıs’ta şubeyi aradığımda ürünün geldiğini, kargoda
Atasun Optik internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Persol marka, yeni sezon bir güneş gözlüğü siparişi verdim. S...ipariş numaram 2211880 ve bu ürün için 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında kutunun içinden gözlük çıkmadı, sadece kutu, belge ve temizleme kiti gönderilmişti. Bu
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 08.05 tarihinde 2034086 numaralı siparişimle Tom Ford marka bir güneş gözlüğü satın... aldım. Ürün elime ulaştığında çerçeve kısmında defo olduğunu fark ettim ve bu nedenle 16.05 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim. Defolu ürün gönderilmesinin yanı sıra, iade
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 2120886 numaralı siparişim ile Rayban 2140p model bir gözlük satın aldım. Sitede en... geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 4 gün geçmesine karşı hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Durumu sormak için WhatsApp destek hattına yazdığımda, h
"Kargo gönderiminiz için teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve ürünüm en kısa sürede elime ulaşacak."
15.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden rb 2140 901 ...50*22*150 model, siyah renk ürün için 2120643 numaralı siparişi oluşturdum.
Atasun Optik’ten ilk kez yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle son derece yorucu ve hayal kırıklığı yarat...an bir deneyim yaşadım. Rayban marka 2 adet güneş gözlüğü satın aldım ve bu siparişe ait 2039959 numaralı siparişim için 1 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başla
"Gerekli düzeltmeler yapılmış olup mağduriyet giderildi"
08.06.2026 tarihinde Atasun Optik Adana Kenan Evren Şubesi’nden 4 adet numaralı gözlük camı siparişi verip ödememi yaptı...m. Bu camların 2 adedi yine aynı şubeden satın aldığım yeni çerçevelere takılması, kalan 2 camın ise kendi kullandığım gözlük çerçevelerime uygulanacağı bilgisini vererek işlem yap
07/06/2026 tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden Rayban 3768 model gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 2...101461. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilend
Uzun yıllardır İzmir Bostanlı Balıkçı Parkı Atasun Optik şubesinin müşteris...iyim ve bugüne kadar genelde memnun ayrılmıştım. Ancak bugün akşam üzeri sa
Atasun Optik Brandium şubesinden 02.08.2025 tarihinde çok odaklı gözlük (çerçeve+cam) satın aldım. Teslim aldıktan sonr...a görme ile ilgili sorun yaşadığımdan defalarca şubeyi ziyaret ettim. İlk başlarda camı değiştirdiler ancak sorun düzelmedi. Her seferinde çerçeveyi eğip bükerek geometriyi ve odak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
