Atasun Optik'ten Gözlük Teslimatında 23 Günlük Gecikme

28.06.2026 tarihinde Bandırma Atasun Optik mağazasından optik çerçeve ve gözlük siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 2–4 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi özellikle söylendi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Gecikme üzerine mağazayla iletişime geçtiğimde bu kez 2–3 gün içerisinde teslim edileceği ifade edildi, fakat bu süre de geçti ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun yerine iki günde bir “siparişinizin kusursuzluğu için üretim sürecimiz devam ediyor, hazır olduğunda bilgilendireceğiz” şeklinde aynı SMS’i almaya devam ediyorum, somut bir ilerleme ya da net bir tarih verilmiyor. Ne mağazadan ne de SMS’lerden süreçle ilgili tatmin edici, açık bir açıklama alamadım.

Gözlüğümün artık acilen hazırlanıp en kısa sürede teslim edilmesini ve bu kadar uzun süre yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin Atasun Optik tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.