Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Maltepe Piazza Mağazasında Hatalı Kesilen Güneş Gözlüğü Camları

Atasun Optik Maltepe Piazza Mağazasında Hatalı Kesilen Güneş Gözlüğü Camları
127

Atasun Optik Maltepe Piazza mağazasından almış olduğum numaralı güneş gözlüğünün camlarında hata bulunmaktadır. Gözlüğün bir camı farklı, diğer camı farklı boyutta kesilmiş durumda ve bu durum gözlüğü kullanırken hem görüntü hem de Konfor açısından ciddi rahatsızlık veriyor.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunun farkındayım ve mağazaya gidip düzeltilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne camların yeniden doğru ölçüde kesilmesi teklif edildi ne de sorunu gidermeye yönelik somut bir adım atıldı.

Atasun Optik Maltepe Piazza mağazasının, hatalı kesilen camları doğru ölçülerde yeniden hazırlayarak gözlüğümü sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

7 Eylül 15:53

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

8 Eylül 14:01

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Değiştirilen Camın Uyum Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Üslup Eksikliği

773

İstanbul StarCity Atasun mağazasından aldığım numaralı güneş gözlüğümün camını bugün kaskodan değiştirdim ancak yapılan ...

Gözlük Camı Montajında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

9 Mayıs 2025 11:31763

Atasun Optik İstanbul Maltepe Piazza AVM mağazasından gözlük camı siparişi verdim ve cam geldiğinde 20 dakika içerisinde...

1 Destek
Çözüldü

Atasun Optik Hatalı Gözlük Odak Noktası Seçimi Yüzünden Mağduriyetim

25 Eylül 2024 23:442.121

"Atasun'daki müşteri temsilcisi Yusuf bey çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim kendisine ve Atasun'a."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru