
Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Teslim Tarihi Belirsiz

30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde siparişimin hâlâ üretimde olduğu bilgisi verildi, ancak ne zaman teslim edileceğine dair net bir...
Aldığım Gözlüğün Camı Sarı Ve Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmeli

30 Ağustos tarihinde Kayseri Park Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğün camı aşırı derecede sarı renkte v...
Atasun Optik Gözlükte Cam Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
20 Temmuz’da Armada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı, hiçbir darbe veya düşme olmadan kendiliğinden yerinden çıktı v...
Teslim Süresi Aşılan Gözlük Siparişim Hala Ulaşmadı

30.08.2025 tarihinde Atlantis AVM Atasun Optik Şubesinden S010847632 sipariş kodlu numaralı gözlük siparişi verdim. Belirtilen teslim süresi geçmesine...
Gözlük Camı Hatalı İnceltildi, Mağduriyetim Giderilmedi

İlk gözlüğü 11 Ağustos’ta Gaziantep Sankopark AVM Atasun mağazasından aldım. Daha sonra odak ayarlaması düzgün olmadığı için değişim yapıldı ve 5 Eylül’de Dolce&Gabbana marka çerçeveli numaralı gözlük verildi. Ancak bu sefer de gelen üründe camın inceltilmesi hiç iyi yapılmamıştı. Durumu mağaza çalı...
İki Haftadır Teslim Edilmeyen Gözlük Mağduriyeti

25.08.2025 tarihinde Ankara Vega Subay AVM Atasun Optik şubesinden S010820158 numaralı uzak gözlüğü siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Ay...
Atasun Optik Gözlüğüm Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

03.08.2025 tarihinde İstanbul City Center Atasun Optik şubesinden kendi markalarına ait numaralı gözlük satın aldım (Sipariş No: S010849231). 03.09.20...
Rayban Gözlüğüm Garanti Kapsamında Çatladı Değişim Talebim Reddedildi
Atasun Optik Sakarya Çark şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 8.000 TL ödeyerek aldığım Rayban marka numaralı gözlüğüm, henüz 1 yıl dolmadan kendi kendine açılıp kapanan yerlerin kenarından çatladı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve inceleme numaram INC12133128. Ancak talebime “kırık” şekl...
Sipariş Edilen Numaralı Gözlüğün Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

28.08.2025 tarihinde Bolu Cadde AVM Atasun Optik şubesinden kendi bünyelerinde bulunan bir markaya ait numaralı gözlük siparişi verdim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda camda sorun olduğu ve geri gitt...
Yanlış Numaralı Gözlük Ve İade Reddi Mağduriyeti
Batıkent Atlantis AVM Atasun mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 5.400 TL ödeyerek aldığım numaralı gözlükte yanlış numara sorunu yaşadım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra sorunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak, sadece 1 günle iade süresini kaçırdığım belirtilerek talebim reddedi...
Gözlük Camı Değişiminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Oğlumun kullanmış olduğu numaralı gözlüklerin camlarını bir önceki satın alımda kaskolatmıştım. Gözlük camları çizildiği için 26 Ağustos tarihinde Trabzon Forum’da bulunan Atasun Optik mağazasına gittim ve camların değişimi için talepte bulundum. Ayrıca yanında bir çerçeve de satın aldım. Değişim ya...
Atasun Optik Siparişim Teslim Edilmedi Çalışanlar İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

23 Ağustos akşamı Atasun Optik Maltepe Piazza ve City’s AVM şubelerinden numaralı yakın gözlük siparişi verdim. Kapora numaram: S010815555. Siparişin toplam tutarı olan 3.200,72₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kargoda mı, depoda ...
Yanlış Numaralı Cam Nedeniyle Mağduriyet Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

26 Temmuz'da Ankara Ankamall AVM'deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldım. Gözlüğü birkaç gün kullandıktan sonra gözümde rahatsızlık hissettim; okuduğum nesneyi gözümden bir santimetre uzaklaştırınca veya yaklaştırınca görmemin bozulduğunu fark ettim. Senelik iznim nedeniyle şehir dışına...
Yanlış Cam Takıldı Ve Gözlükte Sararma Ağrı Yaşadım Mağduriyetim Giderilmedi

15 Ağustos tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik mağazasından, biri mağazadan aldığım çerçeveyle, diğeri ise kendi çerçeveme güneş gözlüğü camı takılması için olmak üzere iki adet numaralı gözlük siparişi verdim (Sipariş No: s010774514). Gözlüklerimi teslim almak için 22 Ağustos’ta mağazaya ...
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Atasun Optik’ten, sistemlerinde 5 yıl gözükse de 10 yıldan fazla süredir alışveriş yapıyorum. 25 senedir gözlük kullanıcısıyım ve bu zamana kadar Atasun Optik ile hep iyi ilişkilerimiz oldu. Uzun zamandır aktif olarak kullandığım, benim için sürpriz olmayacak olan Inesta IN0013 06 modelini yedekleme...
Aynı Sorunlu Gözlükten Bezdim, Kalıcı Çözüm Bekliyorum!

Atasun Optik Bursa Kent Meydanı şubesinden aldığım numaralı gözlükte, çerçeve içi kaplaması sürekli olarak atıyor. Gözlüğü ilk aldığım günden bu yana ...
Atasun Optik Aldığım Gözlüğün Camlarında Kırık Çıktı, Mağdur Edildim
Atasun Optik'ten aldığım gözlüğün iki cam kenarının da aynı hizada kırık olduğunu fark ettim. Ya üretim ya da gönderim esnasında olmuştur, bilmiyorum ama gerçekten ayıptır. Para veriyoruz, rezil oluyoruz. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Numaralı gözlük, bir de güneş gözlüğü olsa neyse diyeceğim.
Yüksek Fiyatlı Gözlükte Beklenmedik Cam Çatlağına Karşı Çözüm Bekliyorum
13.03.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Atasun Optik mağazasından Rayban çerçeveli, çift odaklı numaralı bir gözlük satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen gözlüğümün çerçeve bağlantı noktası civarında camda çatlama ve çapaklanma oluştu. Bu durumu mağaza g...
Gözlük Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
07.05.2025 tarihinde Atasun Optik Vega Subayevleri mağazasından yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir gözlük camı satın aldım. Ürünün 30-45 gün içinde teslim ...
Atasun Optik Ayıplı Cam Değişimi Ve Çözüm Sunmayan Yaklaşım Mağduriyet Yaratıyor

2023 Aralık ayında Atasun Optik’ten yüksek numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım. Temmuz 2025’te camın boyası aktı ve gözlük kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, iki kez servise gitti ama “sorun yok” denildi. İtirazım sonucu yeni cam sipariş edildi. An...
Satın Aldığım Lenslerin Teslimatı Gecikti Ve Net Bilgi Verilmiyor

11 Ağustos tarihinde Karaman Park AVM Atasun Optik şubesinden SO10758625 numaralı siparişimle 1 adet gözlük ve 4 kutu lens satın aldım, toplamda 6.589 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimdeki gözlük ve 2 kutu lens teslim edildi; ancak kalan 2 kutu lensim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi...
Atasun Optik Mağazasında İlgisizlik Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım Mağduriyet Yaşattı
24 Ağustos Pazar günü Osmaniye Park328 AVM’de bulunan Atasun Optik e oğlumun kırılan gözlük çerçevesini garantisi olması sebebiyle teslim ettim. İnceleme amaçlı çerçeveyi aldılar ve numaralı camları bana teslim ettiler. İnceleme kaydım INC1202284. 28 Ağustos yani bugün çerçevenin garanti kapsamında ...
Siparişim Hazır Görünüyor, Teslim Edilmiyor: Atasun Optik’te Kargo Belirsizliği

15’inde Atasun Optik Bakırköy Carousel şubesinden sipariş verdiğim numaralı gözlüğüm, 18’inde hazır olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: S10774435. Gözlüğümün şehir içi teslimat adresi Başakşehir olmasına rağmen, 18’inden bu yana kargoya verildiği söyleniyor ancak ne kargo...



